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《实用商务英语综合教程（第2版）》教材分为一、二两册。本书是第二册教材，由10个单元构成，以“项目引领、任务驱...
《实用商务英语综合教程（第2版）》分为一、二两册。本书是第一册，由10个单元构成，以“项目引领、任务驱动”的形...
第一章为跨境电商客服概述、第二章为跨境电商主流平台及其客服体系、第三章为售前客服与沟通、第四章为售中客服与沟通...
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