前　言

当今社会，任何一个企业和个人离开了市场便无法生产和生活。市场已成为整个社会经济的主宰者，指挥和调节着国民经济的运行，决定着每一个企业的生存和发展。因此，每一个生产者和经营者都不能不关心市场，不能不研究市场。

作者在编写本书时，立足于普通学校教学培养的目标，突出学生职业能力的培养。在认真总结本课程教学实践的基础上，充分吸收国内外学者的相关理论著作的精华，形成了本书的基本内容。本书的主要特点如下：

（1）体系完整，重点突出。本书系统地介绍了市场营销所有的基本原理、基础知识和基本方法，体系完整，结构合理，内容丰富而实用，便于学生更好地理解和把握市场营销的理论与方法，同时感受到市场营销学理论的经典价值与创新魅力。

（2）注重实践，便于操作。本书注重案例及相关材料的新颖性、国际性和本土化。在充分借鉴国内外市场营销学研究最新成果的基础上，结合中国企业市场营销的实际，根据各章内容，有针对性地穿插适量且具有典型意义的案例和相关知识介绍，更易于学生理解和运用相关的基本理论。

（3）激发兴趣，培养能力。本书注重知识的延展性、案例的趣味性、内容的可读性，以激发学生的学习兴趣。在每一章阐述正式内容前都有“案例导入”，并对案例进行评析，以便引起学生对本章内容的兴趣，各章内容中穿插“案例链接”“知识扩展”等以增强本书的可读性，最后给出课后的思考题及案例思考，以此来培养学生的应用能力和创造能力。

（4）知识拓展，与时俱进。本书充分考虑市场营销环境的发展变化，阐述市场营销学的最新理论、方法及其发展，充分认识当代社会给市场营销带来的机会和挑战，以便学生能够了解最新的前沿动态，与时俱进。

本书的编写依托于广东财经大学华商学院张俊负责的“2014年广东省质量工程市场营销专业教学团队建设”项目。其中，第一、二、三章由张俊编写；第四、五、十二章由张冰洁编写；第六、七、八章由周永平编写；第九、十、十一章由林纯编写。

在本书的编写过程中，我们参考了大量国内外有关的研究成果，在此，对涉及的专家、学者表示衷心的感谢。

编　者　

2016年3月