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客户服务与管理（AIGC版）

封绪荣宋莹王玉红郑珊

本书是一本面向AI时代的客户服务与管理创新教材，系统全面地介绍客户服务与管理的理论知识、实践技能及前沿技术应用...
￥59.80
短视频与直播运营（AIGC版第2版）

刘凯董雨豪肖潇雨

本书以知识讲解和案例实操的方式，全面系统地介绍了短视频与直播运营的基本理论、基本技巧和实战方法。书中内容分为9...
￥69.80
电子商务客户关系管理（AIGC版）

骆芳宋巍韩丹

本书详细介绍了电子商务环境下客户关系管理的相关知识，包括电子商务客户关系管理概述、电子商务客户识别与开发、电子...
￥59.80
网店客服（第2版 AIGC版）

白东蕊刘芸琦康婷

本书主要讲述网店客服实际工作中的重点内容，内容通俗易懂、深入浅出，且配有丰富的案例。书中具体内容分为9章，分别...
￥49.80
商务数据分析与应用（微课版）

蒋辉尹倩刘金美杨慧珠殷媛李明月

本书基于商务数据分析岗位的职责，全方位介绍了商务数据分析方法与实战应用。书中从商务数据分析基础出发，按照商务数...
￥59.80
网店美工（微课版）

封绪荣余文荣

本书旨在帮助零基础的读者学习网店美工的相关知识，掌握网店美工的工作技能。本书共分为10章，包括网店美工概述、网...
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Access 2016数据库教程（微课版第2版）

谢萍周蓉苏林萍

全书以学生成绩管理数据库案例为主线，从建立空数据库开始，逐步讲解数据库中的表、查询、窗体、报表、宏、模块、VB...
￥59.80
Premiere Pro CS6视频编辑标准教程

朱强

本书全面讲解了 Premiere Pro CS6 软件的基本知识及软件的使用方法和操作技巧，全书站在初学者的角...
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Photoshop CS6案例实战标准教程（附微课）

蔡东娜

本书从Photoshop CS6的工作界面讲起，循序渐进地介绍Photoshop CS6的核心功能及用法。全书...
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Excel高级数据处理与分析（微课版）

丁菊玲

本书由Excel数据处理与分析基础篇、基于Excel的数据分析综合应用篇、Excel数据分析报告篇这3篇共10...
￥49.80
网页设计与制作 HTML+CSS+JavaScript标准教程

倪震

本书以HTML、CSS及JavaScript为基础，围绕网页设计与制作展开深入讲解，主要内容包括使用HTML实...
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Office 2016 办公软件应用案例教程（微课版第3版）

李红艳耿斌白林林欧中亚解建华

本书通过实用的案例，对微软Office 2016中的 Word、Excel、PowerPoint（后文简称“P...
￥49.80
Office 2010 办公自动化案例教程（微课版第2版）

程玲周寅严青鄢雪梅靳帅

本书是指导初学者学习Office办公应用软件的入门图书，详细地介绍了初学者在学习Office时应该掌握的基础知...
￥49.80
Photoshop CC视觉设计教程

庄志蕾叶嫣周维柏

本书以Photoshop CC 2017为软件平台，从初学者的学习需求出发，由浅入深、全面详尽地解析了软件的各...
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