项目一 AI重塑网店运营
认知 1
【AI导学】
学习目标 1
案例导入——AI开启网店运营新可能 1
【AI助学】
任务一 认识网店和网店运营 2
一、网店和网店运营 3
二、网店运营的流程 3
三、常见的网店平台 4
四、网店运营法律法规 5 5
AI任务实施 使用DeepSeek探索网店运营的发展现状 6
任务二 AI赋能网店运营 7
一、AI的含义和特点 7
二、AI对网店运营的影响 8
三、常见的AI工具 10
四、AI工具的使用方法 11
五、认识智能体 13
AI任务实施 搭建“网店入驻助手”
智能体 14
任务三 AI时代的网店运营岗位 17
一、网店运营岗位的工作职责 18
二、AI对网店运营岗位的影响 18
三、AI对网店运营岗位的能力和素质
要求 19

AI任务实施 使用千问制订AI时代网店运营岗位提升计划 20
【AI助训】
搭建“网店运营”智能体调研
网店运营岗位 21
巩固提高 23

项目二 AI+网店运营规划
24
【AI导学】
学习目标 24
案例导入——蝉妈妈助力网店高效选品 24
【AI助学】
任务一 市场分析与定位 25
一、AI分析市场 26
二、AI分析竞争对手 27
三、AI辅助网店定位 30
AI任务实施1 使用Kimi分析市场和竞争对手 31
AI任务实施2 使用豆包进行网店定位
33
任务二 商品选择 34
一、商品选择的原则 34
二、商品选择的渠道 35
三、商品选择的工具 36
四、AI辅助商品选择 37

AI任务实施 利用DeepSeek+蝉妈妈AI
为休闲食品网店选择
商品 39
任务三 商品定价 40
一、商品定价的策略 40
二、商品定价的方法 41
三、AI辅助商品定价 42
AI任务实施 使用文心一言为休闲食品
网店的商品定价 43
【AI助训】
搭建“选品与定价助手”智能体
辅助户外运动网店选品和定价 44
巩固提高 45

项目三 AI+网店开设与
装修 46
【AI导学】
学习目标 46
案例导入——百度蒸汽机助力伊利倍畅
打造AIGC创意宣传片 46
【AI助学】
任务一 网店开设 47
一、准备入驻资料 48
二、AI设计网店名称 49
三、AI设计网店标志 50
四、开通并设置网店 52
AI任务实施1 确定网店名称并使用通义万相设计网店标志 52
AI任务实施2 开通并设置食品网店 53
任务二 商品发布与管理 54
一、AI写作商品标题 55
二、AI设计商品主图 57
三、AI设计商品详情页 58
四、发布商品 60
五、管理商品 61
AI任务实施1 使用豆包设计商品标题
62
AI任务实施2 使用文心一言+创客贴AI设计商品主图 62
AI任务实施3 使用Midjourney绘画中文站+Photoshop设计商品详情页 64
AI任务实施4 在千牛工作台中发布
商品 68
任务三 网店装修 70
一、AI辅助设计网店首页 71
二、装修网店首页 73
AI任务实施1 使用通义万相+Photoshop设计网店
招牌 74
AI任务实施2 使用Midjourney
绘画中文站+通义万相
+Photoshop设计轮播
海报 76
【AI助训】
使用创客贴AI+Photoshop设计
户外运动网店首页 80
巩固提高 81

项目四 AI+网店引流 82
【AI导学】
学习目标 82
案例导入——周生生抓住节日送礼需求
实现站内站外“种草” 82
【AI助学】
任务一 站内引流 83
一、网店流量来源 84
二、搜索引擎优化 84
三、付费工具引流 86
四、AI优化商品标题 87
五、AI优化商品详情页 89
AI任务实施 使用DeepSeek优化商品
标题 89
任务二 站外引流 90
一、微博引流 91
二、微信引流 93
三、抖音引流 94
四、小红书引流 96
AI任务实施1 使用千问写作多平台
引流文案 98
AI任务实施2 使用创客贴AI制作引流
海报 100
AI任务实施3 利用DeepSeek策划并在多平台推广引流内容
101
【AI助训】
使用万相台无界版+小红书为
冲锋衣引流 103
巩固提高 104

项目五 AI+网店营销 105
【AI导学】
学习目标 105
案例导入——数字人主播空降雀巢能恩
“6·18”直播间 105
【AI助学】
任务一 活动营销 106
一、营销活动的类型 107
二、AI辅助策划营销活动 108
三、AI辅助预热营销活动 109
四、开展营销活动 110
AI任务实施1 使用千问策划营销活动
110
AI任务实施2 使用创客贴AI制作促销
活动预热海报 111
AI任务实施3 使用文心一言写作促销
活动预热文案 112
任务二 内容营销 113
一、内容表现与生产形式 113
二、AI写作营销文案 115
三、AI设计营销图片 115
四、AI创作营销短视频 116
AI任务实施1 使用豆包写作桑葚山楂
条的营销软文 120
AI任务实施2 使用创客贴AI处理与
设计桑葚山楂条营销软文笔记的图文封面 120
AI任务实施3 使用剪映营销成片功能生成桑葚山楂条的营销短视频 122
任务三 直播营销 123
一、AI辅助直播营销准备 124
二、开展直播 128
三、打造数字人主播 128
AI任务实施1 使用文心一言设计直播脚本 129
AI任务实施2 使用DeepSeek设计直播话术 130
AI任务实施3 使用豆包+百度云曦灵
生成数字人主播 131
【AI助训】
使用创客贴AI+文心一言+百度
智能云曦灵生成促销活动海报
和数字人主播 133
巩固提高 133

项目六 AI+网店供应链
管理 135
【AI导学】
学习目标 135
案例导入——京东慧采助力商家实现智能
采购 135
【AI助学】
任务一 采购管理 136
一、AI辅助选择供应商 137
二、AI制订采购计划 139
AI任务实施1 使用DeepSeek辅助选择供应商 140
AI任务实施2 使用豆包制订采购计划
141
任务二 库存管理 142
一、商品入库流程 142
二、AI辅助商品库存盘点 143
三、商品出库流程 145
AI任务实施 使用DeepSeek制订商品
库存盘点表 145
任务三 物流管理 146
一、AI辅助选择物流公司 147
二、AI辅助制订物流配送方案 148
三、物流管理工具 150
AI任务实施1 使用文心一言选择物流
公司 151
AI任务实施2 使用千问制订物流配送方案 151
AI任务实施3 利用物流AI获取平台
物流规则 152
【AI助训】
利用DeepSeek制订商品库存盘点表+商品包装优化方案 153
巩固提高 154

项目七 AI+网店客户服务
156
【AI导学】
学习目标 156
案例导入——京小智×容声：利用智能客服升级客户服务体验 157
【AI助学】
任务一 开展售前、售中、售后服务 157
一、AI辅助开展售前服务 158
二、AI辅助开展售中服务 160
三、AI辅助开展售后服务 161
AI任务实施1 使用豆包设计欢迎语 163
AI任务实施2 使用千问写作配送延迟回复话术 163
AI任务实施3 使用DeepSeek写作差评回复话术 164
任务二 智能客服 165
一、智能客服的优势 165
二、常见的智能客服 166
三、开通和设置智能客服 167
AI任务实施 开通和设置店小蜜的常用功能 167
任务三 客户关系维护 169
一、AI辅助新客户维护与转化 170
二、AI辅助提升老客户忠诚度 171


AI任务实施1 使用DeepSeek制订新客户维护与转化方案
172
AI任务实施2 使用豆包制订老客户忠诚度提升方案 173
【AI助训】
搭建“智能客服”智能体查询
退换货政策 173
巩固提高 174

项目八 AI+网店运营数据分析 175
【AI导学】
学习目标 175
案例导入——网店实用的运营数智工具：
生意参谋 175
【AI助学】
任务一 分析网店运营数据 176
一、数据分析方法 177
二、数据分析工具 177
三、AI分析网店运营数据 179
AI任务实施 使用文心一言分析网店
运营数据 183
任务二 制作数据分析报告 185
一、数据分析报告的内容 186
二、AI制作数据分析报告 186
AI任务实施 利用ChatExcel制作网店
活动数据分析报告 187
【AI助训】
搭建“数据分析助手”智能体制作流量数据分析报告 188
巩固提高 189

项目九 AI助训——利用
AI辅助宠物网店开展网店运营 190
【AI导学】
学习目标 190
案例导入——生意管家赋能巴拉巴拉，实现降本提效 190
任务一 做好网店运营规划工作 191
AI任务实施1 使用Kimi分析市场和
竞争对手 191
AI任务实施2 使用千问进行网店定位
193
AI任务实施3 使用千问选品和定价 193
任务二 做好网店开设工作 195
AI任务实施1 使用豆包设计宠物网店的名称和标志 195
AI任务实施2 使用创客贴AI+
Photoshop设计商品
主图和详情页 196
AI任务实施3 使用DeepSeek写作
商品标题并发布商品 197
AI任务实施4 使用豆包＋Midjourney绘画中文站+Photoshop设计网店页面并进行
装修 198
任务三 进行网店引流 201
AI任务实施1 使用万相台无界版推广网店 201
AI任务实施2 使用文心一言生成多平台引流文案 202
任务四 开展网店营销 203
AI任务实施1 使用豆包+创客贴AI创作促销活动预热文案和
海报 204
AI任务实施2 使用剪映的AI功能生成冻干鸡肉粒的营销
短视频 205
AI任务实施3 使用DeepSeek辅助筹备与开展直播营销 206
任务五 管理网店供应链 207
AI任务实施1 使用千问选择供应商
208
AI任务实施2 使用DeepSeek选择物流公司并确定物流配送
方案 208
任务六 做好网店客户服务工作 210
AI任务实施1 使用豆包设计欢迎语并开通和设置店小蜜 210
AI任务实施2 使用千问制订微信群老客户忠诚度提升方案
211
任务七 分析网店运营数据 212
AI任务实施1 使用DeepSeek分析
网店商品数据 212
AI任务实施2 使用办公小浣熊制作
商品数据分析报告 213