AI+电商营销技能实战（智能伴学版）-图书-人邮教育社区

内容摘要

本书围绕 AI浪潮下电子商务营销的相关知识展开，首先介绍了AIGC与电子商务营销的基础知识，而后介绍了 AIGC工具的选择与使用技巧，最后介绍了不同营销场景下AIGC的应用，包括 AIGC 市场洞察、AIGC 内容营销、AIGC 活动营销、AIGC 短视频营销、AIGC 直播营销、AIGC 客户关系管理与电子商务营销数据分析等。

书中采用理论结合实践的方式，以项目任务形式讲解知识点，化理论为实践、化抽象为具体，并配以 AI助训、巩固提高等板块，旨在培养读者的动手能力，帮助读者尽快掌握利用AI技术进行电子商务营销的操作技能，提升工作效率。

本书可作为高等职业院校、本科院校电子商务、市场营销等相关专业开设的电子商务营销类课程的教材，也可供电子商务营销相关人员和对电子商务营销有兴趣的读者学习和参考。

项目一认识 AIGC时代下的电子商务营销........1
AI 导学.........................................................1
学习目标......................................................1
案例导入——可灵AI，赋能蜜雪冰城与快手联名营销........1
AI 助学.........................................................3
任务一认识AIGC......................................3
一、AIGC 的概念及技术原理..................3
二、AIGC 的发展历程.............................5
三、AIGC 的工作流程.............................6
四、AIGC 的使用规范与风险防范...........7
五、智能体的概念及工作原理.................8
AI 任务实施体验文心一言的使用.........9
任务二 AIGC与电子商务营销..................11
一、电子商务营销的概念及特点...........11
二、电子商务营销策略..........................12
三、电子商务营销方法..........................14
四、AIGC 在电子商务营销中的应用场景...........17
AI 任务实施使用文心一言搜索并分析电子商务营销案例.........18
任务三 AIGC 时代的电子商务营销岗位.....19
一、电子商务营销岗位的工作职责........20
二、AIGC 对电子商务营销岗位的影响....20
三、AIGC 对电子商务营销岗位的素质要求...............................20
AI 任务实施使用文心一言辅助职业规划................................21
AI 助训使用百度文心助手搜索AIGC营销行业数据..................22
巩固提高....................................................23

项目二 AIGC工具的选择与使用技巧.............24
AI 导学......................................................24
学习目标....................................................24
案例导入——国际奥林匹克日，用AIGC创意升级运动文创营销新玩法....24
AI 助学......................................................26
任务一选择合适的AIGC 工具.................26
一、图文类AIGC 工具.......................... 26
二、音视频类AIGC 工具...................... 28
三、检索类AIGC 工具.......................... 29
四、其他AIGC 辅助工具...................... 30
五、AIGC 工具的选择标准................... 31
AI 任务实施1 选择辅助制定手机开学季借势营销策略的AIGC工具.......... 31
AI 任务实施2 使用扣子创建电子商务营销助手智能体........... 32
任务二设计提示词..................................34
一、提示词的定义及主要形式.............. 35
二、提示词的设计框架......................... 36
三、提示词的设计技巧......................... 39
AI 任务实施为手机借势营销设计提示词......... 40
AI 助训搭建AIGC 工具营销矩阵............42
巩固提高....................................................42

项目三 AIGC市场洞察................................43
AI 导学......................................................43
学习目标....................................................43
案例导入——百度AI 工具，助力伊利倍畅讲好品牌故事...............43
AI 助学.......................................................45
任务一 AIGC 与市场调研.........................45
一、市场调研流程.................................45
二、市场调研方法.................................46
三、AIGC 辅助市场调研.......................48
AI 任务实施使用千问+问卷星AI 调研手机市场信息..................53
任务二 AIGC 与消费者分析.....................57
一、消费者属性....................................58
二、消费者消费心理.............................58
三、消费者购买行为.............................59
四、消费者定位....................................59
五、使用AIGC工具辅助分析消费者需求...............................................60
AI 任务实施1 使用问卷星AI 分析手机品牌消费者数据...........62
AI 任务实施2 使用豆包构建手机品牌消费者画像..................63
AI 任务实施3 使用豆包分析手机品牌消费者需求..................64
任务三 AIGC 与竞争对手分析..................65
一、竞争对手分析内容..........................66
二、分析方法........................................66
三、AIGC 辅助分析竞争对手................68
AI 任务实施使用千问分析手机品牌竞争对手.........................69
任务四 AIGC 与营销定位.........................71
一、品牌定位........................................71
二、平台定位........................................72
三、账号定位........................................74
AI 任务实施使用豆包进行差异化定位................................75
AI 助训创建“市场调研专家”智能体调研和分析农产品市场.............76
巩固提高....................................................77

项目四 AIGC内容营销...............................78
AI 导学.......................................................78
学习目标....................................................78
案例导入——以 AI入局，苏超能级出圈............78
AI 助学......................................................80
任务一 AIGC 策划内容............................80
一、素材搜集....................................... 81
二、AIGC 策划内容选题....................... 82
三、AIGC 确定内容主题....................... 84
四、AIGC 确定内容风格....................... 84
五、AIGC 增添内容创意....................... 85
AI 任务实施使用DeepSeek 策划手机品牌新品营销文案主题和创意....... 86
任务二 AIGC 写作和优化文案..................88
一、文案主要类型................................ 89
二、AIGC 写作文案标题....................... 90
三、AIGC 设计文案大纲....................... 92
四、AIGC 写作文案正文....................... 94
五、AIGC 校对和润色文案................... 96
六、AIGC 调整文案风格....................... 97
七、AIGC 续写和扩写文案................... 98
八、AIGC 仿写文案.............................. 98
AI 任务实施1 使用豆包+DeepSeek写作和优化新品微博营销文案........... 99
AI 任务实施2 使用腾讯元宝+DeepSeek写作和优化新品微信公众号营销文案.... 100
AI 任务实施3 使用讯飞绘文+豆包写作和优化新品小红书营销文案........................ 103
任务三 AIGC 设计图片..........................104
一、AIGC 生成图片............................ 105
二、AIGC 设计网店首页..................... 107
三、AIGC 设计商品主图..................... 109
四、AIGC 设计商品详情页................. 112
五、AIGC 设计宣传海报..................... 114
AI 任务实施1 使用即梦AI 生成微博营销海报....................114
AI 任务实施2 使用稿定AI 生成微信公众号封面................115
AI 任务实施3 使用创客贴AI 生成小红书图文封面.........116
任务四 AIGC 处理图片..........................118
一、局部重绘......................................119
二、AIGC 消除....................................119
三、AIGC 扩图....................................119
四、AIGC 抠图....................................120
五、AIGC 调整图片清晰度..................121
六、AIGC 批处理图片.........................121
AI 任务实施使用创客贴AI 处理营销配图..................122
任务五 AIGC 排版图文..........................123
一、图文排版原则和规范....................123
二、AIGC 图文排版方式.....................124
AI 任务实施使用135 编辑器AI 功能排版图文.............127
任务六 AIGC 助力内容传播...................128
一、选择内容发布平台和做好时间规划.............................129
二、AIGC 制定内容传播策略..............129
三、平台内容一键分发........................130
AI 任务实施使用DeepSeek+Kimi策划内容传播方案........133
AI 助训1 创建“文案写作助手”智能体写作农产品营销文案..............134
AI 助训2 使用创客贴AI 设计微信公众号文案封面................................135
AI 助训3 使用135 编辑器的AI 小红书功能生成小红书图文营销笔记.......136
巩固提高..................................................136

项目五 AIGC活动营销.................................138
AI 导学.....................................................138
学习目标..................................................138
案例导入——海信世俱杯 AI营销，搭建世俱杯主场............138
AI 助学....................................................139
任务一 AIGC 与活动策划.......................139
一、明确活动类型.............................. 140
二、明确活动目标和主题................... 142
三、制订活动玩法和规则................... 142
四、确定宣传策略和宣传渠道............ 142
五、AIGC 辅助策划活动方案.............. 142
AI 任务实施使用文心一言+Kimi 策划手机新品营销活动方案.......... 144
任务二 AIGC 与活动执行.......................147
一、AIGC 辅助活动准备..................... 148
二、AIGC 辅助活动预热..................... 150
三、AIGC 辅助活动跟进..................... 150
四、AIGC 辅助活动复盘..................... 151
AI 任务实施使用文心一言辅助手机新品营销活动复盘........ 153
AI 助训使用智能体+其他AIGC 工具辅助农产品品牌营销活动............155
巩固提高..................................................156

项目六 AIGC短视频营销......................157
AI 导学....................................................157
学习目标..................................................157
案例导入——健力宝40周年奥运会AIGC营销：一起打出中国气 ....158
AI 助学....................................................159
任务一短视频营销准备.........................159
一、短视频营销及其优势................... 160
二、短视频类型.................................. 160
三、AIGC 制定短视频营销策略.......... 162
AI 任务实施使用AI抖音+DeepSeek搜索并制定手机行业短视频营销策略........ 164
任务二短视频营销实施.........................166
一、AIGC 策划短视频内容..................166
二、AIGC 生成短视频素材..................170
三、AIGC 剪辑短视频.........................175
四、短视频推广..................................177
五、AIGC 辅助短视频变现..................179
AI 任务实施1 使用文心一言+即梦AI生成广告短视频素材...180
AI 任务实施2 使用剪映AI 剪视频功能剪辑宣传片并发布......182
AI 助训使用剪映制作农产品口播短视频....................................185
巩固提高..................................................185

项目七 AIGC直播营销...........................187
AI 导学.....................................................187
学习目标..................................................187
案例导入——百度电商双数字人直播.......188
AI 助学.....................................................189
任务一直播营销准备.............................189
一、组建直播营销团队........................190
二、搭建直播间..................................191
三、AIGC 策划直播脚本.....................193
四、AIGC 设计直播话术.....................195
五、AIGC 筹备直播宣传物料..............198
AI 任务实施使用千问+DeepSeek设计手机品牌整场直播脚本...........199
任务二直播营销实施.............................202
一、直播引流......................................203
二、直播互动......................................204
三、直播控场......................................205
四、直播复盘......................................206
五、开展数字人直播...........................207
AI 任务实施1 使用百度智能云曦灵配置数字人主播.........209
AI 任务实施2 使用数字人主播开展直播........................... 211
AI 助训使用AIGC 辅助开展农产品直播营销...................214
巩固提高..................................................214

项目八 AIGC客户关系管理与电子商务营销数据分析....216
AI 导学....................................................216
学习目标..................................................216
案例导入——美团，用AI升级效率和体验........................216
AI 助学....................................................217
任务一 AIGC 客户关系管理...................217
一、会员营销体系.............................. 218
二、智能客服应用.............................. 220
三、粉丝维护..................................... 222
AI 任务实施使用千问辅助设计手机品牌会员营销体系........ 222
任务二电子商务营销数据分析..............224
一、数据分析常见指标....................... 225
二、数据分析方法.............................. 227
三、数据分析工具.............................. 228
四、AIGC 诊断数据............................ 229
五、AIGC 创建数据图表..................... 230
六、AIGC 辅助撰写数据分析报告...... 231
AI 任务实施使用Kimi诊断数据并生成数据分析报告............... 231
AI 助训1 创建“电商客服”智能体处理客户咨询...............................233
AI 助训2 使用DeepSeek分析农产品品牌营销数据........................234
巩固提高..................................................235

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出版信息

书　　名：AI+电商营销技能实战（智能伴学版）
执行编辑：本书的内容有任何问题，请联系王振-人邮
出版日期：2026-07-16
书　　号：978-7-115-69961-9
作　　者： 高东娟
定　　价：59.80 元
页　　数：240
印刷方式：黑白印刷
开　　本：16开
出版状态：正在印刷

作者介绍

高东娟，北京外国语大学访问学者，高校毕业生就业协会数字产业与就业工作委员会副理事长，现任北京科技职业学院党委常委、常务副校长，多年从事职业教育管理和运营。擅长职业教育院校的教育教学管理、运营优化、产教融合及学生发展等工作。发表《现代职教体系背景下高职教育管理的问题及策略》《大学生管理创新理念研究》等论文和专著。