项目一 现代办公设备使用与维护基础 1
任务一 构建现代办公系统 2
一、 任务目标 2
二、 相关知识 2
（一）现代办公概述 2
（二）常见现代办公设备 3
（三）现代办公系统的构建 6
任务二 现代办公用电及安全 8
一、 任务目标 8
二、 相关知识 8
（一）认识电 8
（二）用电方法 8
（三）办公安全用电 9
任务三 现代办公设备维护基础 10
一、 任务目标 10
二、 相关知识 10
（一）认识设备维护 10
（二）认识设备维护工具 11
（三）了解故障测试方法 15
实训 —— 安装打印机 16
常见疑难解析 17
拓展知识 17
课后练习 18
项目二 办公计算机设备 19
任务一 使用与维护台式机 20
一、 任务目标 20
二、 相关知识 20
（一）认识台式机 20
（二）台式机的主要性能指标 23
（三）选购台式机 24
三、 任务实施 25
（一）使用台式机 25
（二）台式机的日常维护与保养 27
（三）排除台式机常见故障 28
任务二 使用与维护笔记本电脑 29
一、 任务目标 29
二、 相关知识 29
（一）认识笔记本电脑 29
（二）笔记本电脑的主要性能指标 31
（三）选购笔记本电脑 31
三、 任务实施 32
（一）使用笔记本电脑 32
（二）笔记本电脑的日常维护与保养 33
（三）排除笔记本电脑常见故障 35
任务三 使用与维护平板电脑 36
一、 任务目标 36
二、 相关知识 36
（一）认识平板电脑 36
（二）平板电脑的主要性能指标 38
（三）选购平板电脑 38
三、 任务实施 38
（一）使用平板电脑 38
（二）平板电脑的日常维护与保养 39
（三）排除平板电脑常见故障 41
实训一 清理台式机灰尘 41
实训二 在计算机中安装操作系统 42
常见疑难解析 43
拓展知识 44
课后练习 44
项目三 办公打印设备 45
任务一 使用与维护针式打印机 46
一、 任务目标 46
二、 相关知识 46
（一）认识针式打印机 46
（二）针式打印机的主要性能指标 47
（三）选购针式打印机 48
三、 任务实施 48
（一）使用针式打印机 48
（二）针式打印机的日常维护与保养 50
（三）排除针式打印机常见故障 51
任务二 使用与维护喷墨打印机 52
一、 任务目标 52
二、 相关知识 52
（一）认识喷墨打印机 52
（二）喷墨打印机的主要性能指标 53
（三）选购喷墨打印机 54
三、 任务实施 54
（一）使用喷墨打印机 54
（二）喷墨打印机的日常维护与保养 57
（三）排除喷墨打印机常见故障 57
任务三 使用与维护激光打印机 58
一、 任务目标 58
二、 相关知识 58
（一）认识激光打印机 58
（二）激光打印机的主要性能指标 60
（三）选购激光打印机 60
三、 任务实施 60
（一）使用激光打印机 60
（二）激光打印机的日常维护与保养 62
（三）排除激光打印机常见故障 65
实训一 设置网络打印机 66
实训二 为喷墨打印机更换墨盒 67
常见疑难解析 68
拓展知识 69
课后练习 70
项目四 办公复印设备 71
任务一 使用与维护数码复印机 72
一、 任务目标 72
二、 相关知识 72
（一）认识数码复印机 72
（二）数码复印机的主要性能指标 74
（三）选购数码复印机 75
三、 任务实施 75
（一）使用数码复印机 75
（二）数码复印机的日常维护与保养 78
（三）排除数码复印机常见故障 80
任务二 使用与维护一体化速印机 80
一、 任务目标 81
二、 相关知识 81
（一）认识一体化速印机 81
（二）一体化速印机的主要性能指标 83
（三）选购一体化速印机 83
三、 任务实施 83
（一）使用一体化速印机 83
（二）一体化速印机的日常维护与保养 86
（三）排除一体化速印机常见故障 87
实训一 双面复印身份证 87
实训二 补充纸张并更换版纸卷 88
常见疑难解析 89
拓展知识 89
课后练习 90
项目五 办公通讯设备 91
任务一 使用与维护电话机 92
一、 任务目标 92
二、 相关知识 92
（一）认识电话机 92
（二）电话机的类型 93
（三）选购电话机 95
三、 任务实施 96
（一）使用电话机 96
（二）电话机的日常维护与保养 97
（三）排除电话机常见故障 97
任务二 使用与维护传真机 98
一、 任务目标 98
二、 相关知识 98
（一）认识传真机 98
（二）传真机的主要性能指标 100
（三）选购传真机 101
三、 任务实施 101
（一）使用传真机 101
（二）传真机的日常维护与保养 105
（三）排除传真机常见故障 106
任务三 使用与维护移动电话 106
一、 任务目标 106
二、 相关知识 107
（一）认识移动电话 107
（二）移动电话的主要性能指标 108
（三）选购移动电话 108
三、 任务实施 109
（一）使用移动电话 109
（二）移动电话的日常维护与保养 111
（三）排除移动电话常见故障 111
实训一 排除传真机卡纸故障 112
实训二 清洁传真机 113
常见疑难解析 113
拓展知识 114
课后练习 114
项目六 办公光电设备 115
任务一 使用与维护扫描仪 116
一、 任务目标 116
二、 相关知识 116
（一）认识扫描仪 116
（二）扫描仪的主要性能指标 117
（三）选购扫描仪 118
三、 任务实施 118
（一）使用扫描仪 118
（二）扫描仪的日常维护与保养 121
（三）排除扫描仪常见故障 121
任务二 使用与维护投影仪 121
一、 任务目标 121
二、 相关知识 122
（一）认识投影仪 122
（二）投影仪的主要性能指标 124
（三）选购投影仪 124
三、 任务实施 126
（一）使用投影仪 126
（二）投影仪的日常维护与保养 129
（三）排除投影仪常见故障 129
任务三 使用与维护视频展示台 129
一、 任务目标 129
二、 相关知识 130
（一）认识视频展示台 130
（二）视频展示台的主要性能指标 131
（三）选购视频展示台 131
三、 任务实施 132
（一）使用视频展示台 132
（二）视频展示台的日常维护与保养 133
（三）排除视频展示台常见故障 133
实训一 更换和清洁投影仪组件 134
实训二 使用投影仪演示新品推广 134
常见疑难解析 135
拓展知识 136
课后练习 136
项目七 办公影像设备 137
任务一 使用与维护数码摄像机 138
一、 任务目标 138
二、 相关知识 138
（一）认识数码摄像机 138
（二）数码摄像机的主要性能指标 140
（三）选购数码摄像机 140
三、 任务实施 141
（一）使用数码摄像机 141
（二）数码摄像机的日常维护与保养 142
（三）排除数码摄像机常见故障 143
任务二 使用与维护数码相机 143
一、 任务目标 144
二、 相关知识 144
（一）认识数码相机 144
（二）数码相机的主要性能指标 146
（三）选购数码相机 146
三、 任务实施 147
（一）使用数码相机 147
（二）数码相机的日常维护与保养 149
（三）排除数码相机常见故障 150
任务三 使用与维护影碟机 150
一、 任务目标 150
二、 相关知识 150
（一）认识影碟机 150
（二）选购影碟机 153
三、 任务实施 153
（一）使用影碟机 153
（二）影碟机的日常维护与保养 155
（三）排除影碟机常见故障 155
实训一 将摄像机拍摄的视频导入
计算机 156
实训二 使用数码相机自拍 157
常见疑难解析 157
拓展知识 158
课后练习 158
项目八 办公存储设备 159
任务一 使用与维护U盘 160
一、 任务目标 160
二、 相关知识 160
（一）认识U盘 160
（二）U盘的主要性能指标 161
（三）选购U盘 161
三、 任务实施 161
（一）使用U盘 161
（二）U盘的日常维护与保养 163
（三）排除U盘常见故障 163
任务二 使用与维护移动硬盘 163
一、 任务目标 163
二、 相关知识 164
（一）认识移动硬盘 164
（二）移动硬盘的主要性能指标 164
（三）选购移动硬盘 165
三、 任务实施 165
（一）移动硬盘的日常维护与保养 165
（二）排除移动硬盘常见故障 165
任务三 使用与维护刻录机 166
一、 任务目标 166
二、 相关知识 166
（一）认识刻录机 166
（二）刻录机的主要性能指标 167
（三）选购刻录机 168
（四）认识刻录光盘 168
三、 任务实施 170
（一）使用刻录机 170
（二）刻录机的日常维护与保养 173
（三）排除刻录机常见故障 174
实训一 移动硬盘分区 175
实训二 刻录DVD视频光盘1