第 1 章 新商业与新商业文明
1.1 商业的发展历程
一、商业的定义与起源
二、商业的形成因素
三、商业文明的发展历程及特点
1.2 了解新商业
一、新商业的产生背景
二、新商业的定义
三、新商业的特征
四、新商业的发展趋势
五、发展新商业文明的意义
第 2 章 商业活动与商业环境
2.1 商业活动
一、商业活动的概念
二、商业活动的特点
三、商业活动的分类
2.2 商业环境
一、商业环境的概念
二、商业环境的组成
三、我国当代商业环境的营造与发展
第 3 章 经营管理与经营模式
3.1 经营管理
一、企业经营类型
二、经营管理职能
3.2 经营模式
一、企业组织架构
二、常见的经营模式
第 4 章 商业本质与基本规律
4.1 商业本质
一、交易的概念
二、交易的机制
4.2 商业基本规律
一、交易成本
二、交易决策
第 5 章 商业模式与创新发展
5.1 商业模式
一、商业模式的内涵与关键要素
二、传统商业模式
三、电子商务模式
5.2 商业模式创新发展
一、商业模式创新的内涵与特征
二、从 O2O 模式看商业的运营创新
三、从智慧零售看商业技术创新
第 6 章 成本管理与运营管理
6.1 成本管理
一、什么是成本
二、成本的分类
三、成本管理的含义
四、成本管理的方法
6.2 运营管理
一、运营的定义
二、运营管理的定义
三、运营管理的范畴
四、从零售业看运营管理的发展变迁
第 7 章 信息技术与商业应用
7.1 信息技术
一、数据与信息
二、信息与决策
三、信息技术与商业应用
7.2 云计算
一、云计算概述
二、云计算的商业应用
7.3 物联网
一、物联网概述
二、物联网的商业应用
7.4 大数据
一、大数据概述
二、大数据的商业应用
第 8 章 新商业思维与商业素养
8.1 新商业思维
一、思维和新商业思维
二、新商业思维模式
8.2 商科素养
一、素养的含义及构成
二、商业素养的含义及分类
参考文献