第 1章 物流概论 1
　1.1 物流基本概念 1
　　1.1.1 物流的内涵 2
　　1.1.2 物流的作用和意义 4
　1.2 物流的分类 7
　　1.2.1 按照作用分类 8
　　1.2.2 按照物流活动的空间范围分类 9
　　1.2.3 按照物流系统性质分类 10
　1.3 物流学的产生及发展 10
　　1.3.1 物流学的产生 10
　　1.3.2 物流科学的发展过程 12
　1.4 我国物流发展概况 14
　　1.4.1 我国物流发展历程 14
　　1.4.2 我国物流发展现状 16
　　1.4.3 我国物流发展中存在的问题 20
　　1.4.4 加快发展我国现代物流的措施 22
　1.5 物流系统 23
　　1.5.1 系统的概念 24
　　1.5.2 物流系统的概念 24
　　1.5.3 物流系统的组成 25
　　1.5.4 物流系统的特点 25
　　1.5.5 物流系统的模式 26
　　1.5.6 物流系统的目标 27
　1.6 第三方物流与供应链管理 28
　　1.6.1 第三方物流 28
　　1.6.2 供应链管理 31
　案例分析 33
　复习思考题 34
第 2章 运输管理 35
　2.1 运输系统概述 35
　　2.1.1 运输系统的概念及其构成要素 35
2.1.2 运输系统的功能及其在物流
系统中的作用 37
　　2.1.3 运输系统的特征 38
　2.2 现代运输方式与多式联运 39
　　2.2.1 现代运输方式 39
　　2.2.2 多式联运 42
　2.3 运输系统决策 44
　　2.3.1 运输方式的选择 44
　　2.3.2 运输提供商的选择 45
　　2.3.3 运输路线的选择 46
　2.4 运输合理化 47
　　2.4.1 合理运输与不合理运输 47
　　2.4.2 运输合理化的有效措施 49
　2.5 集装箱和集装化运输 51
　　2.5.1 集装箱运输 51
　　2.5.2 集装化运输 56
　案例分析 58
　复习思考题 61
第3章 储存管理 62
　3.1 储存概述 62
　　3.1.1 储存的概念 62
　　3.1.2 储存的产生与发展 63
　　3.1.3 储存的作用 63
　　3.1.4 储存的逆作用 64
　　3.1.5 储存的任务和要求 65
　3.2 仓库 66
　　3.2.1 仓库的概念 66
　　3.2.2 仓库的布局 67
　　3.2.3 自动化仓库 67
　3.3 库存管理 73
　　3.3.1 储存管理合理化 73
　　3.3.2 ABC分类法 76
　3.4 库存控制策略 79
　　3.4.1 经济订货批量的概念 79
　　3.4.2 EOQ模型 80
　案例分析 81
　复习思考题 82
第4章 包装管理 83
　4.1 包装及包装功能 83
　　4.1.1 包装的定义 83
　　4.1.2 包装的功能 84
　4.2 物流包装技术 85
　　4.2.1 包装材料 85
　　4.2.2 包装操作业务 86
　　4.2.3 包装的一般技术 86
　　4.2.4 包装的特殊技术 87
　4.3 包装合理化 91
　　4.3.1 包装合理化的定义 91
　　4.3.2 包装合理化的主要表现 91
　　4.3.3 不合理包装的表现形式 92
　　4.3.4 合理包装的基本要求 92
　　4.3.5 包装标准化的内容 93
　　4.3.6 合理化包装的设计要点 93
　案例分析 94
　复习思考题 95
第5章 装卸搬运 96
　5.1 装卸搬运概述 96
　　5.1.1 装卸搬运的概念 96
　　5.1.2 装卸搬运作业的基本内容和要素 97
　　5.1.3 装卸搬运的特点 98
　　5.1.4 装卸搬运设备 99
　　5.1.5 装卸搬运的分类 101
　5.2 装卸搬运组织 103
　　5.2.1 装卸搬运作业的基本原则 103
　　5.2.2 装卸搬运作业组织 104
　5.3 装卸搬运合理化 106
　案例分析 108
　复习思考题 109
第6章 配送管理 110
　6.1 配送概述 110
　　6.1.1 配送的含义 110
　　6.1.2 配送的意义和作用 112
　　6.1.3 配送的基本环节 113
　　6.1.4 配送的类型 115
　　6.1.5 配送的发展趋势 117
　6.2 配送中心 118
　　6.2.1 配送中心的概念 118
　　6.2.2 配送中心的功能 119
　　6.2.3 配送中心的分类 120
　　6.2.4 配送中心的作业流程 122
　6.3 配送管理 124
　　6.3.1 配送的工作步骤 124
　　6.3.2 配货作业 125
　　6.3.3 配载和配装作业 126
　　6.3.4 配送路线确定 127
　案例分析 131
　复习思考题 132
第7章 流通加工管理 133
　7.1 流通加工产生的原因 133
　7.2 流通加工的形式 135
　7.3 流通加工合理化 137
　　7.3.1 不合理流通加工若干形式 137
　　7.3.2 流通加工合理化 138
　案例分析 139
　复习思考题 140
第8章 物流信息系统 141
　8.1 物流信息概述 142
　　8.1.1 物流信息的定义 142
　　8.1.2 物流信息的特点及作用 142
　　8.1.3 物流信息管理 143
　　8.1.4 物流信息管理的发展趋势 144
　8.2 物流信息技术 145
　　8.2.1 条码技术 145
　　8.2.2 无线射频技术RFID 150
　　8.2.3 电子数据交换技术EDI 154
　　8.2.4 GIS与GPS技术 157
　　8.2.5 电子订货系统EOS 161
　8.3 物流信息系统 162
　　8.3.1 物流信息系统含义 162
　　8.3.2 物流信息系统的特征 163
　　8.3.3 物流信息系统的结构 164
　　8.3.4 物流信息系统的建设 165
　案例分析 166
　复习思考题 168
第9章 物流中心网络概述 170
　9.1 物流中心概述 170
　　9.1.1 物流中心的概念 170
　　9.1.2 物流中心的种类 173
　9.2 物流中心网络布局 175
　　9.2.1 物流中心网络概念 175
　　9.2.2 物流中心的布局 177
　　9.2.3 物流中心设置的方法 179
　案例分析 182
　复习思考题 183
第 10章 物流系统分析方法 184
　10.1 物流系统分析概述 185
　　10.1.1 物流系统 185
　　10.1.2 物流系统分析 187
　　10.1.3 物流系统分析常用的理论及方法 188
　10.2 物流系统优化方法 190
　　10.2.1 数学规划方法 190
　　10.2.2 物流选址优化方法 192
　　10.2.3 物流配送优化方法 196
　10.3 物流系统仿真方法 198
　　10.3.1 物流系统仿真 198
　　10.3.2 物流仿真软件 200
　　10.3.3 仿真软件的比较 203
　案例分析 205
　复习思考题 206
第 11章 物流组织与管理 207
　11.1 物流组织结构 208
　　11.1.1 物流组织的演变 208
　　11.1.2 物流组织发展的三阶段 208
　　11.1.3 物流组织结构的类型 209
　11.2 物流服务管理 212
　　11.2.1 物流服务 212
　　11.2.2 物流服务管理 216
　11.3 物流质量管理 217
　　11.3.1 物流质量管理概述 217
　　11.3.2 物流质量管理途径和方法 219
　　11.3.3 物流质量管理体系 219
　11.4 物流成本管理 220
　　11.4.1 物流成本管理的概念 220
　　11.4.2 物流成本管理的目的 221
　　11.4.3 物流成本的特征 221
　　11.4.4 物流成本管理的方法 222
　11.5 物流标准化 222
　　11.5.1 物流标准化特点 222
　　11.5.2 物流标准的种类 223
　　11.5.3 物流标准化的基点 224
　案例分析 225
　复习思考题 227
第 12章 现代物流发展动态 228
　12.1 现代物流的发展趋势 228
　　12.1.1 信息化与移动化 229
　　12.1.2 自动化与智能化 230
　　12.1.3 网络化与电子化 231
　　12.1.4 集成化与协同化 232
　　12.1.5 标准化与社会化 232
　　12.1.6 全球化 233
　12.2 第四方物流 233
　　12.2.1第四