本书立足数字化转型前沿，以“理论创新+工具迭代+场景实战”三维立体架构，系统剖析客户生命周期运营方法论。聚焦大...
本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，...
京公网安备 11010602100287 · 京ICP备05035396号-9 · 增值电信业务经营许可证：京B2-20201559
