第 1章　基本硬件系统及组装　1
1.1　计算机系统体系结构简介　1
1.2　主板　1
1.2.1　主板的结构　2
1.2.2　插槽与接口　2
1.3　中央处理单元　11
1.3.1　主流CPU简介　11
1.3.2　CPU和主机板的配合　12
1.4　内存　12
1.4.1　内存条的分类　13
1.4.2　内存条采用的技术　13
1.4.3　内存条和主机板的配合　14
1.4.4　CPU和主机板的配合　14
1.5　外存　15
1.5.1　硬盘　15
1.5.2　软盘及软盘驱动器　16
1.5.3　光盘及光盘驱动器　16
1.5.4　闪存　17
1.6　输入/输出设备　17
1.6.1　显卡　18
1.6.2　显示器　19
1.6.3　声卡　20
1.6.4　网卡　21
1.6.5　Modem　22
1.6.6　无线网络技术和设备　23
1.6.7　键盘与鼠标　23
1.7　机箱与电源　23
1.7.1　机箱　23
1.7.2　电源　23
1.8　硬件系统的组装　24
1.8.1　CPU的安装与调试　24
1.8.2　内存条的安装　25
1.8.3　显卡、声卡与网卡的安装　25
1.8.4　主板与电源的安装　26
1.8.5　硬盘驱动器、软盘驱动器和光盘驱动器的安装　26
1.8.6　检查及封闭机箱　27
1.8.7　基本外设的组装　27
1.9　硬件系统的调试　27
习题　28

第 2章　基本硬件系统的维护与维修　29
2.1　硬件系统的一般维护　29
2.1.1　计算机系统的使用环境　29
2.1.2　显示器的维护　30
2.1.3　磁盘系统的维护　31
2.1.4　键盘的维护　33
2.1.5　鼠标的维护　33
2.1.6　BIOS的维护与升级　34
2.2　硬件系统的故障及处理　37
2.2.1　常见假故障及处理　37
2.2.2　常见故障的检测方法　38
2.2.3　计算机无法启动的处理　39
2.2.4　死机故障处理　40
2.2.5　常见硬件故障检测及处理　42
2.3　开机自检信息与故障检测　51
习题　54

第3章　基本软件系统的安装与调试　55
3.1　操作系统的安装　55
3.1.1　Windows XP操作系统的安装　55
3.1.2　Windows Vista操作系统的安装　61
3.1.3　Redhat Linux的安装　65
3.2　设备驱动程序的安装　69
3.3　操作系统环境设置　70
3.3.1　桌面设置　70
3.3.2　网络连接属性设置　72
3.3.3　用户管理　73
3.4　常用软件的安装　74
3.5　系统备份　74
习题　75

第4章　基本软件系统的维护与维修　76
4.1　Windows操作系统的维护　76
4.1.1　注册表的维护　76
4.1.2　清理临时文件及无用文件　80
4.1.3　Windows操作系统的优化　82
4.2　Windows操作系统的故障及处理　84
4.3　浏览器的维护　85
4.3.1　使用IE 7.0浏览器的几个技巧　85
4.3.2　缓存的充分使用　87
4.3.3　抵制垃圾邮件　88
4.3.4　书签的使用　88
4.3.5　拒绝Cookies　88
4.3.6　清理临时文件及浏览记录　89
4.4　浏览器的故障及处理　89
4.5　恶意代码的预防与清除　90
4.5.1　恶意代码简介　90
4.5.2　恶意代码的预防　92
4.5.3　恶意代码的清除　92
习题　94

第5章　常用外围设备的安装与调试　95
5.1　针式打印机　95
5.1.1　针式打印机的基本原理　95
5.1.2　针式打印机的安装　96
5.2　喷墨打印机的安装与调试　96
5.2.1　喷墨打印机的基本原理　96
5.2.2　喷墨打印机的安装　97
5.3　激光打印机的安装与调试　97
5.3.1　激光打印机的基本原理　97
5.3.2　激光打印机的安装　98
5.4　扫描仪的安装与调试　98
5.4.1　扫描仪的技术指标　99
5.4.2　扫描仪的安装　100
5.5　摄像头的安装与调试　100
5.5.1　摄像头的基本工作原理　100
5.5.2　摄像头的安装　101
5.6　手写板的安装与调试　101
5.6.1　手写板的基本工作原理　101
5.6.2　手写板的安装　102
5.7　网络互连设备简介　103
5.7.1　网络适配器　103
5.7.2　调制解调器　103
5.7.3　集线器　103
5.7.4　网桥与交换机　104
5.7.5　路由器　104
5.7.6　无线接入点　105
习题　106

第6章　常用外围设备的维护与维修　107
6.1　针式打印机的维护与维修　107
6.1.1　针式打印机的维护技巧　107
6.1.2　针式打印机的故障与处理　108
6.2　喷墨打印机的维护与维修　111
6.2.1　喷墨打印机的维护　111
6.2.2　维护并使用好二次加墨墨盒　112
6.2.3　喷墨打印机的故障与处理　112
6.3　激光打印机的维护与维修　113
6.3.1　一般故障分析与排除方法　114
6.3.2　软件方面的故障与处理　115
6.4　扫描仪的维护与维修　116
6.4.1　扫描仪的维护技巧　116
6.4.2　扫描仪的故障与处理　116
6.5　摄像头的维护与维修　117
6.5.1　摄像头的维护技巧　117
6.5.2　摄像头的故障与处理　117
6.6　手写板的维护与维修　119
6.6.1　手写板的维护技巧　119
6.6.2　手写板的故障与处理　119
6.7　移动存储设备的维护与维修　119
6.7.1　移动存储设备的维护技巧　119
6.7.2　移动存储设备的故障与处理　121
习题　121

第7章　笔记本电脑的组成与安装　122
7.1　笔记本电脑的结构　122
7.1.1　外部结构　122
7.1.2　内部结构　122
7.2　笔记本电脑的组成　123
7.2.1　CPU　123
7.2.2　主板　125
7.2.3　内存　127
7.2.4　笔记本电脑的硬盘　128
7.2.5　笔记本电脑的显卡　130
7.2.6　笔记本电脑的显示屏　131
7.2.7　笔记本电脑的光驱　131
7.2.8　笔记本电脑的声卡和音响　132
7.2.9　笔记本电脑的网卡　132
7.2.10　笔记本电脑的Modem　133
7.2.11　笔记本电脑的电池　133
7.2.12　笔记本电脑的电源适配器　133
7.3　笔记本电脑的接口　134
7.3.1　USB接口　134
7.3.2　IEEE 1394接口　134
7.3.3　PCMCIA接口　134
7.3.4　VGA显示接口　134
7.3.5　读卡器接口　134
7.3.6　耳机音频接口　135
7.3.7　红外线接口　135
7.4　常见笔记本电脑BIOS设置　135
7.4.1　BIOS与CMOS概述　135
7.4.2　BIOS的功能和作用　136
7.4.3　进入笔记本电脑BIOS的方法　137
7.4.4　常见笔记本电脑BIOS设置　138
7.5　笔记本电脑硬盘分区操作　143
7.5.1　硬盘分区概述　143
7.5.2　用Partition Magic分区　144
7.5.3　硬盘格式化　148
7.6　笔记本电脑操作系统的安装　148
7.6.1　安装操作系统前的准备工作　148
7.6.2　使用系统恢复光盘安装操作系统　149
7.6.3　安装新的Windows XP操作系统　150
习题　152

第8章　服务器的组成与选购　153
8.1　服务器的分类与性能指标　153
8.1.1　服务器分类　153
8.1.2　服务器的性能指标　156
8.2　服务器的CPU、内存和总线　158
8.2.1　服务器的CPU　158
8.2.2　服务器的内存和缓存　160
8.2.3　服务器总线接口　162
8.3　服务器的SCSI硬盘与SATA硬盘　164
8.3.1　SCSI硬盘　164
8.3 2　SATA硬盘　165
8.3.3　SAS技术　165
8.4　服务器的网卡　166
8.4.1　网卡的类型　166
8.4.2　网卡的选择原则　167
8.5　网络服务器选购策略　167
8.5.1　服务器的选购原则　167
8.5.2　网络服务与服务器选型　167
8.5.3　网络规模与服务器选型　168
习题　169

第9章　高性能并行集群系统　170
9.1　并行集群系统概述　170
9.1.1　什么是集群　170
9.1.2　集群的性能　171
9.1.3　有关的概念　171
9.2　硬件的组成与配置　172
9.2.1　概述　172
9.2.2　服务器节点子系统　172
9.2.3　光纤存储子系统　172
9.2.4　高速IP网络子系统　174
9.2.5　并行数据库软件子系统　174
9.3　软件的组成和配置　175
9.3.1　并行数据库与分布式数据库　175
9.3.2　体系结构　175
9.3.3　应用场合　176
9.4　典型案例　177
9.4.1　联想高性能集群服务器　177
9.4.2　陕西邮政城市综合服务平台　178
9.4.3　清华大学校园网计费系统　179
习题　180

第 10章　高可用与负载均衡系统　181
10.1　高可用系统　182
10.1.1　HA工作原理　182
10.1.2　主从服务器的资源配置策略　183
10.1.3　集群模型　185
10.1.4　HA软件介绍　185
10.1.5　HA典型案例　187
10.2　负载均衡系统　189
10.2.1　LS工作原理　189
10.2.2　LS的性能　190
10.2.3　LS拓扑结构　191
10.2.4　LS案例分析　193
习题　194

第 11章　备份与容灾系统　195
11.1　基于LAN的备份　195
11.1.1　数据备份的概念　195
11.1.2　数据备份设备　196
11.1.3　数据备份产品　197
11.1.4　备份技术　199
11.1.5　LAN的典型案例　202
11.2　存储区域网络　204
11.2.1　SAN的概念　204
11.2.2　SAN的拓扑结构　206
11.2.3　核心/边缘结构设计　207
11.2.4　SAN的应用设计方案　208
11.2.5　SAN的典型案例　212
11.3　远程容灾　214
11.3.1　系统分析　214
11.3.2　系统结构　217
11.3.3　有关产品　219
习题　222

参考文献　223