主播素养(AI+微课版)

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杨海玉 (主编) 978-7-115-69115-6

关于本书的内容有任何问题,请联系 连震月

AI赋能:介绍AI在直播行业中的应用,更具创新性
实用性强:采取项目任务式写作,依托直播行业案例开展讲解
资源丰富:提供微课视频、PPT课件、教案、教学大纲等教学资源

内容摘要

随着数字经济的蓬勃发展,网络直播已跃升为数字经济的重要增长极。在此背景下,主播需以素养修炼为核心,构建差异化竞争力,实现从“流量追逐者”到“价值创造者”的跨越。本书系统地讲解了网络主播修炼和提升直播技能与素养的策略与方法,共分为8个项目,分别是直播与主播认知、主播形象管理、主播表达能力的培养与提升、主播控场能力的培养与提升、主播营销话术的设计、主播情绪与压力管理、主播风险防范与职业操守,以及主播AI素养训练与提升。
本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商等专业相关课程的教材,也适合对网络直播感兴趣的读者阅读学习。

目录

项目一 直播与主播认知 1
【案例导入】好物推荐官“陈洁kiki”,“内蒙古 草原情”直播助农带货 2
任务一 初识直播行业 3
一、直播的特点 3
二、直播的内容与表现形式 4
三、直播的基本流程 8
四、主流直播平台 10
案例链接:从穿搭讲解到情感陪伴,“我是摩羯”的中老年女性直播带货破局法 12
案例链接:淘宝头部主播的商业密码,“烈儿宝贝”五大销售策略实现销售奇迹 15
案例链接:从市场洞察到私域联动,“骆驼”品牌视频号六大直播销售策略 18
案例链接:“畅聊式”直播,“一只肉丸”在小红书文玩领域的差异化打法 21
五、直播产业链构成 21
任务二 初识主播岗位 23
一、主播的类型 23
二、主播核心能力要求 24
三、主播的薪资类型 25
四、主播成长路径 26
案例链接:从大学生到带货百万元主播,看遥望科技如何助力素人职业进阶 30
项目实训:分析“白象食品”直播间主播直播的特点 30
巩固提高 31
项目二 主播形象管理 32
【案例导入】完美日记,时尚先锋演绎潮流美妆新风采 33
任务一 打造主播人设 34
一、主播人设的关键要素 34
案例链接:“红楼活了!”抖音主播打造最硬核《红楼梦》讲演人设 37
二、主播人设的常见类型 37
三、打造主播人设的策略 38
任务二 管理主播形象 41
一、主播形象管理的原则 41
二、主播的发型设计 43
三、主播的妆容设计 46
四、主播的着装设计 50
案例链接:直播间里的“甜系教科书”,“陈洁kiki”的妆容穿搭公式曝光 52
任务三 培养主播镜头感 52
一、镜头认知与适应训练 53
二、形象与姿态管理训练 54
任务四 提升主播礼仪修养 57
一、直播礼仪的认知 57
二、提升主播礼仪修养的方法 58
案例链接:从提醒理性消费到包容“带节奏”,许美丽的直播礼仪“教科书” 59
项目实训1:为中国风服装品牌设计主播人设 60
项目实训2:为瑜伽服装品牌销售直播活动的女主播设计妆发 60
巩固提高 61
项目三 主播表达能力的培养与提升 62
【案例导入】解码“朱瓜瓜”:直播带货中表达力的极致演绎与成功法则 63
任务一 训练主播口头表达能力 64
一、口语的规范性训练 64
二、语言感染力的训练 66
任务二 训练主播话语组织与逻辑思维 68
一、话语组织的基本原则 68
二、话语组织的技巧 70
三、提升逻辑思维能力的方法 75
案例链接:杨子,从儿童游乐场经营者到抖音主播的转变之路 77
任务三 培养与提升主播情感表达能力 77
一、情感表达的认知 77
二、直播间情感表达应用与技巧 79
案例链接:产后首播破1 700万元!主播“小田Tia”的“蜕变回归” 82
三、培养和提升情感表达能力的方法 82
任务四 培养与提升主播行为表达能力 83
一、主播面部表情的训练与管理 83
二、主播身势语言的训练与管理 85
项目实训:锻炼口头表达能力 88
巩固提高 88
项目四 主播控场能力的培养与提升 90
【案例导入】“打工人”刘冬雨巧借热点,灵活应变带火吉利直播 91
任务一 培养与提升主播互动能力 93
一、直播互动的常见形式 93
案例链接:用“飞花令”卖货,某主播把古诗变成助农“流量密码” 101
二、提升互动能力的方法 102
任务二 培养主播临场应变能力 103
一、思维敏捷性训练 104
二、即兴表达思维训练 106
案例链接:从“读错字”到“互动爆点”,看她如何用一句话逆转直播危机 109
三、知识储备与经验积累训练 111
项目实训:处理直播突发事件 115
巩固提高 116
项目五 主播营销话术的设计 117
【案例导入】“乡村小乔”直播话术揭秘——助农商品热卖背后的语言魅力 118
任务一 初识直播营销话术 119
一、直播营销话术的基本要求 119
二、直播营销话术的常见类型 120
案例链接:花颜直播间营销话术拆解,从情感共鸣到购买转化的闭环设计 125
任务二 设计直播商品讲解话术 126
一、商品讲解话术的设计流程 126
二、商品讲解话术的表述策略 130
三、常见品类商品讲解话术的设计要点 132
案例链接:怡润家居服直播话术拆解,从面料描述到价格冲击的转化逻辑 134
项目实训1:撰写敖汉小米“健康谷物季”直播销售话术 139
项目实训2:直播讲解敖汉小米 140
巩固提高 141
项目六 主播情绪与压力管理 142
【案例导入】从停播到复播:“瑜大公子”的情绪管理与成长之路 143
任务一 管理主播情绪 143
一、正确认识情绪 144
二、培养积极情绪 146
案例链接:张墩煌的直播间情绪管理战,在3个观众前同样绽放热情 150
三、调节消极情绪 150
任务二 管理主播压力 153
一、正确认识压力 153
二、主播管理压力的方法 156
三、提升减压能力的方法 158
项目实训:讨论管理情绪和压力的方法 163
巩固提高 163
项目七 主播风险防范与职业操守 165
【案例导入】抵制低俗内容,主播维权胜诉为行业树新风 166
任务一 直播合规与行业监管 166
一、直播合规认知 167
二、直播行业监管 171
任务二 识别与防范常见风险 172
一、税务风险与防范 172
案例链接:王××偷税案 175
二、合同风险与防范 175
案例链接:主播与MCN机构网络账号归属纠纷案 178
三、知识产权风险与防范 179
案例链接:虚拟主播使用未经授权的奥特曼形象侵权案 181
四、刑事法律风险与防范 182
案例链接:帮助信息网络犯罪活动罪的两个案件 184
任务三 培养主播职业道德与社会责任感 185
一、主播职业道德准则 185
二、主播社会责任感的培养 187
项目实训:分析虚假助农直播案,以案“视”法 189
巩固提高 190
项目八 主播AI素养训练与提升 191
【案例导入】非黄金时段的流量增长密码,数字人主播重构直播电商人效模型 192
任务一 主播的AI技术认知 192
一、AI的核心技术认知 193
二、AI的技术边界认知 193
任务二 主播的AI工具应用能力 194
一、直播策划脚本生成 194
二、撰写商品讲解话术 196
三、数字人主播的创建 202
案例链接:使用蝉镜的“文生数字人”功能创建数字人主播 204
四、装修数字直播间 207
案例链接:使用即创进行直播间装修 209
项目实训:主播AI应用能力测试 211
巩固提高 212

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作者介绍

杨海玉,中共党员,哈尔滨职业技术大学数智商贸学院副总管、副教授,拥有 19 年教龄。兼具全媒体运营师、1+X 社交电商运营培训讲师、喜马拉雅有声主播培训讲师等多重资质。 深耕互联网营销、全媒体运营领域教学与研究,主编参编多本教材,参与开发多门在线开放共享课程。作为核心专家参与制定地方性标准《全媒体运营人员培训服务规范》,在各类互联网营销及全媒体运营培训中主讲授课,累计培训超万人次。教学成果丰硕,获第四届全国职业院校教师微课大赛三等奖、黑龙江省职业院校技能大赛教学能力比赛一等奖,指导学生参赛斩获一等奖1项、二等奖6项、三等奖6项等多项荣誉,兼具深厚理论积淀与实战指导能力。

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