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邹益民 (作者) 978-7-115-69189-7

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1.AI元素融入课程:将AI元素融入各章教学,包括直播营销运营模式(元宇宙直播、AI数字人直播、4D沉浸式直播、交互式直播)、AI辅助脚本设计、AI辅助选品、智能定价、AI主播、AI辅助引流、AI辅助数据分析等内容。
2.实战部分整体替换:将原有的抖音、快手的直播运营调整为三个细化的直播营销与运营的内容,更加聚焦、更具有实际意义,包括小红书美妆类、抖音零食类、快手三农类,所有实战均融入AI工具助力直播操作。
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内容摘要

本书系统地介绍了直播营销与运营的基础知识及必备技能。全书共9章,具体内容包括绪论、直播营销的策划与筹备、直播商品规划、直播营销的主播培养与话术设计、直播的引流推广、直播营销与运营的数据分析、小红书美妆类直播运营实战、抖音零食类绿幕直播实战、快手三农类直播运营实战等。
本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合实例,以帮助读者加深对直播营销与运营的理解。并且本书还在每章设置了案例分析、知识巩固与技能实训等模块,旨在帮助读者提高直播营销与运营的能力。 本书既可以作为高等院校或者企业培训的教材,也适合从事直播行业的人员阅读学习。

目录

第 1 章 绪论
1.1 直播概述
1.1.1 认识直播
1.1.2 直播相关的法律规范与从业要求
1.2 直播营销概述
1.2.1 认识直播营销
1.2.2 直播营销中常见的合作模式
1.2.3 直播营销中的收益分配模式
1.2.4 直播营销的产业链结构
1.3 直播运营概述
1.3.1 认识直播运营
1.3.2 直播运营的商业模式
1.4 直播平台的选择
1.4.1 直播平台的分类及特点
1.4.2 直播平台的入驻规范
1.4.3 选择合适的直播平台
1.5 直播营销与运营中的岗位职责与团队配置
1.5.1 直播营销与运营中的岗位职责
1.5.2 直播营销与运营中的团队配置
1.6 直播营销与运营新模式
1.6.1 元宇宙直播
1.6.2 AI 数字人直播
1.6.3 4D 沉浸式直播
1.7 AI 赋能直播营销与运营
1.7.1 AIGC 概述
1.7.2 AIGC 与直播的融合模式
1.7.3 提示词工程在直播中的应用
1.7.4 智能体在直播中的应用
案例分析:时尚服装品牌的直播营销
章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:高配版直播团队组建
实训 2:分析直播营销收益分配模式
实训 3:提示词在直播脚本与实时互动话术生成中的应用
第 2 章 直播营销的策划与筹备
2.1 直播营销策划的流程
2.1.1 按时间顺序策划
2.1.2 按工作进程策划
2.2 直播营销的整体思路设计
2.2.1 明确直播目的
2.2.2 确定直播的客户群体
2.2.3 选择直播营销方式
2.2.4 组合直播营销元素
2.2.5 选择直播活动传播方式
2.3 直播营销的定位
2.3.1 直播营销定位的意义
2.3.2 如何进行直播营销定位
2.3.3 使用大数据技术分析直播营销的定位
2.4 直播营销的脚本策划
2.4.1 直播脚本的作用
2.4.2 整场直播脚本的策划
2.4.3 单品直播脚本的策划
2.4.4 利用 AI 工具辅助脚本设计
2.5 直播营销的前期准备
2.5.1 直播营销的人员配置
2.5.2 直播场地的选择与布局
2.5.3 直播间背景的选择与布置
2.5.4 直播间灯光的选择与布置
2.5.5 直播硬件和软件的配置与调试
2.5.6 虚拟直播间的搭建与配置
2.6 AI 在直播营销的策划与筹备中的应用
2.6.1 AI 辅助直播整体策划
2.6.2 AI 辅助直播脚本策划
2.6.3 AI 辅助直播间搭建
案例分析:原产地直播带货,吸引众多观众章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:策划图书直播脚本
实训 2:搭建零食虚拟直播间
实训 3:为某智能音箱品牌生成直播脚本并设计虚拟直播间
第 3 章 直播商品规划
3.1 直播间选品概述
3.1.1 认识直播选品
3.1.2 选品的工具
3.1.3 直播间选品的策略
3.2 直播间商品定价概述
3.2.1 直播间商品定价的定义与类型
3.2.2 直播间的商品定价模式
3.2.3 直播间的商品定价策略
3.3 直播间商品的陈列与配置
3.3.1 直播间商品陈列概述
3.3.2 直播间商品配置概述
3.3.3 价格区间与库存配置
3.3.4 已播商品的预留和返场
3.3.5 基于大数据技术的商品陈列与配置
3.4 AI 在直播商品规划中的应用
3.4.1 AI 辅助选品
3.4.2 AI 辅助定价
3.4.3 AI 辅助商品陈列与配置
案例分析:时尚女装直播间的营销策略
章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:直播间选品
实训 2:直播间商品定价
实训 3:使用 AI 完成选品与定价
第 4 章 直播营销的主播培养与话术设计
4.1 主播培养与人设打造
4.1.1 培养基本能力
4.1.2 打造主播人设
4.1.3 打造虚拟 AI 主播
4.2 主播筛选与技能培养
4.2.1 筛选主播的要素
4.2.2 主播技能培养
4.3 直播营销话术设计要点
4.3.1 明确目标受众,简洁明了
4.3.2 引起目标受众兴趣,提供解决方案
4.3.3 强调差异性
4.3.4 注重多样性,符合政策要求
4.4 直播营销的常用话术
4.4.1 开场话术
4.4.2 留人话术
4.4.3 互动话术
4.4.4 商品介绍话术
4.4.5 催单话术
4.4.6 成单话术
4.4.7 结束话术
4.5 AI 在主播培养与话术设计中的应用
4.5.1 AI 辅助主播培养
4.5.2 AI 辅助话术设计
4.5.3 AI 虚拟主播的应用
案例分析:主播话术分析
章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:美妆主播筛选与技能培训
实训 2:直播话术设计
实训 3:AI 在主播能力评估与话术设计中的应用实践
第 5 章 直播的引流推广
5.1 直播引流概述
5.1.1 认识直播引流
5.1.2 直播引流的优势
5.1.3 直播引流的渠道
5.1.4 直播引流的预热时机
5.2 直播前的预热引流
5.2.1 文案预热
5.2.2 短视频预热
5.2.3 不同平台的付费引流
5.2.4 直播前的 AI 辅助引流
5.3 直播中的引流
5.3.1 直播引流的策略
5.3.2 直播间的氛围营造
5.3.3 直播中的 AI 辅助引流
5.4 直播后的引流
5.4.1 做好粉丝维护
5.4.2 将直播视频剪辑成精彩短视频
5.4.3 利用 SEO 实现精准引流
5.5 AI 在直播引流推广中的应用
5.5.1 AI 辅助引流策略制定
5.5.2 AI 辅助引流内容制作
5.5.3 AI 智能体在直播引流中的应用
案例分析:火锅店直播引流
章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:撰写直播预热文案
实训 2:剪辑与发布短视频
实训 3:AI 工具在直播引流中的综合应用
第 6 章 直播营销与运营的数据分析
6.1 数据分析的基本流程
6.1.1 确定数据分析目标
6.1.2 获取数据
6.1.3 处理数据
6.1.4 分析数据
6.2 直播效果评估指标
6.2.1 流量指标
6.2.2 人气指标
6.2.3 转化指标
6.2.4 其他重要指标
6.3 评估指标的复盘与优化
6.3.1 流量指标的复盘与优化
6.3.2 人气指标的复盘与优化
6.3.3 转化指标的复盘与优化
6.4 AI 在直播数据分析中的应用
6.4.1 AI 辅助数据收集与处理
6.4.2 AI 辅助数据分析
6.4.3 AI 智能体在直播复盘中的应用
案例分析:美妆品牌直播营销
章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:使用 Excel 处理淘宝直播数据
实训 2:淘宝直播数据评估与复盘
实训 3:使用 AI 分析与复盘直播数据
第 7 章 小红书美妆类直播运营实战
7.1 直播前期准备
7.1.1 选择平台
7.1.2 了解受众
7.1.3 选品与备货
7.1.4 宣传预热
7.2 直播间搭建
7.2.1 背景布置
7.2.2 灯光布置
7.2.3 道具准备
7.3 直播话术与技巧
7.3.1 开场话术
7.3.2 产品展示与讲解技巧
7.3.3 互动技巧
7.3.4 引导下单话术
7.4 直播复盘与数据分析
7.4.1 美妆类直播复盘
7.4.2 AI 助力直播数据分析
案例分析:小红书美妆直播 —— 口红大卖
章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:搭建小红书美妆类直播间
实训 2:展示美妆类直播产品
第 8 章 抖音零食类绿幕直播实战
8.1 直播前期准备
8.1.1 选择平台
8.1.2 选品与备货
8.1.3 宣传预热
8.2 直播间搭建
8.2.1 绿幕直播间搭建
8.2.2 绿幕直播的灯光布置
8.2.3 AI 在绿幕直播中的应用
8.3 直播话术与技巧
8.3.1 开场话术
8.3.2 产品展示与讲解技巧
8.3.3 互动技巧
8.3.4 引导下单话术
8.4 直播复盘与数据分析
8.4.1 零食类直播复盘
8.4.2 零食类直播数据分析
案例分析:AI 实景直播助力零食店单场 GMV 破 8000
章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:设计抖音零食类绿幕直播宣传预热方案
实训 2:模拟演练直播产品讲解
第 9 章 快手三农类直播运营实战
9.1 直播前期准备
9.1.1 平台选择
9.1.2 选品与备货
9.1.3 宣传预热
9.2 直播间搭建
9.2.1 AI 虚拟背景
9.2.2 虚拟直播间搭建步骤
9.3 直播话术与互动
9.3.1 开场话术
9.3.2 互动环节
9.3.3 引导下单话术
9.4 直播复盘与数据分析
9.4.1 三农类直播复盘
9.4.2 三农类直播数据分析
案例分析:快手年货节农产品直播带货
章节导图
知识巩固与技能实训
实训 1:三农类直播数据分析与复盘
实训 2:搭建三农类虚拟直播间

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作者介绍

邹益民,博士,副教授,硕士生导师,浙江师范大学经济与管理学院院长助理 ,思睿智训创始人,董事长。致力于电子商务、战略情报分析、智能信息处理等方面的研究工作,在《Technology Analysis & Strategic Management》《中国图书馆学报》《情报学报》等国内外重要学术期刊上发表论文20余篇。

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