目录
第 一章　市场营销导论
1.1市场营销的基本概念
1.2市场营销学的产生与发展
1.3市场营销观念的演进
第 二章　市场营销环境
2.1　市场营销环境概述
2.2市场营销微观环境
2.3　市场营销宏观环境
2.4　市场营销环境分析策略及作用
第三章　市场营销战略
3.1市场营销战略概述
3.2基于企业自身的营销战略
3.3基于竞争者的营销战略
3.4基于顾客满意的营销战略
第四章　购买者行为分析
4.1　购买者行为分析概述
4.2消费者市场及其购买行为分析
4.3生产者市场及其购买行为分析
4.4中间商市场及其购买行为分析
4.5政府市场及其购买行为分析
第五章　目标市场营销
5.1市场细分
5.2市场细分的标准
5.3目标市场选择
5.4市场定位
第六章　产品策略
6.1产品整体概念
6.2策略
6.3包装策略
6.4产品组合策略
6.5产品生命周期
6.6新产品开发策略
第七章　价格策略
7.1　价格策略概述
7.2影响定价的因素
7.3定价的基本方法
7.4定价的策略
7.5调价策略
第八章　促销策略
8.1促销概述
8.2人员推销
8.3广告策略
8.4营业推广
8.5公共关系
第九章　分销策略
9.1分销概述
9.2分销渠道的设计
9.3中间商的选择与确定
9.4渠道成员的激励与管理
第十章　市场营销的新发展
10．1绿色营销
10.2定制营销
10.3网络营销
10.4服务营销