关于本书的内容有任何问题,请联系 刘盛平
目 录 概述篇——以礼相待 第 1课 礼仪的含义 1 1.1 礼仪的基本含义 1 1.2 与礼仪相关的其他概念 2 1.3 礼仪的分类 3 第 2课 礼仪的起源与发展 4 2.1 我国礼仪的起源 4 2.2 我国礼仪的发展 4 2.3 西方礼仪的起源与发展 5 第3课 礼仪的作用与原则 7 3.1 礼仪的作用 7 3.2 礼仪的基本原则 8 个人礼仪篇——细节决定成败 第 1课 仪容仪表礼仪 10 1.1 仪容礼仪 10 1.2 仪表礼仪 18 第 2课 言谈礼仪 32 2.1 倾听 32 2.2 交谈 36 第3课 举止礼仪 40 3.1 表情 40 3.2 站姿 42 3.3 坐姿 43 3.4 走姿 44 3.5 蹲姿 45 3.6 手势 46 社交礼仪篇——建立一个和谐的人际交往圈 第 1课 宴会礼仪 48 1.1 宴会的种类 48 1.2 宴会的筹备 49 1.3 赴宴礼仪 51 1.4 进餐礼仪 52 第 2课 馈赠礼仪 55 2.1 馈赠的时机 55 2.2 馈赠的原则 57 2.3 赠送的礼仪 58 2.4 接受馈赠的礼仪 58 第3课 公务迎送礼仪 60 3.1 公务迎送礼仪的原则 60 3.2 接待前的准备 60 3.3 迎接宾客的礼仪 62 3.4 招待宾客的礼仪 63 3.5 送客礼仪 65 职场礼仪篇——事业发展的奠基石 第 1课 应聘礼仪 66 1.1 求职前的准备工作 66 1.2 面试基本礼仪 70 1.3 面试后礼仪 73 第 2课 工作礼仪 77 2.1 工作态度 77 2.2 办公室妆容与着装 78 2.3 办公室一般礼仪 80 2.4 办公室禁忌 81 2.5 上下级相处礼仪 83 2.6 同事相处礼仪 85 社会生活礼仪篇——小中见大 第 1课 通信礼仪 88 1.1 电话礼仪 88 1.2 传真礼仪 94 1.3 电子邮件礼仪 96 1.4 手机与短信礼仪 98 第 2课 校园礼仪 101 2.1 尊师礼仪 101 2.2 见面礼仪 102 2.3 拜访礼仪 102 2.4 交谈礼仪 102 2.5 拒绝礼仪 103 2.6 书信礼仪 103 2.7 同学礼仪 103 2.8 校园公共场所礼仪 105 第3课 家庭礼仪 109 3.1 夫妻礼仪 109 3.2 父母子女礼仪 111 3.3 邻里礼仪 114 3.4 恋爱礼仪 116 涉外礼仪篇——入境问俗,入乡问禁 第 1课 涉外礼仪基本原则与规范 119 1.1 维护形象 120 1.2 不卑不亢 121 1.3 求同存异 121 1.4 入乡随俗 121 1.5 信守时约 122 1.6 热情有度 122 1.7 谦虚适当 123 1.8 尊重隐私 124 1.9 女士优先 125 1.10 以右为尊 125 第 2课 西方风俗 126 2.1 西方的称谓 126 2.2 西方常用见面礼节 126 第3课 出国礼仪 127 3.1 出国手续办理 127 3.2 出国礼仪常识 130 参考文献
本书以问答式编写体例分7篇介绍职校生需要学习和了解的安全知识。内容包括安全生产与管理常识、电气安全技术基础...
本书按照项目教学的方式深入浅出地介绍了用Visual Basic 6.0编程的方法。全书分为5章,包括界面...
本书主要介绍计算机操作与应用的基本知识,重点培养学生的计算机应用能力。全书共分8个模块,通过一个个具体的任...
本书主要介绍Dreamweaver CS3中文版网页制作方面的基本知识,重点培养学生利用Dreamweav...
本书主要介绍Flash 8中文版动画制作方面的基本知识,重点培养学生利用Flash软件制作简单动画的动手操...
本书全面讲解了劳动教育的理论知识,并介绍了类型丰富的劳动实践活动。全书共10章,分为理论篇和实践篇,包括认识劳...
礼仪是社会规范和道德规范的组成部分,是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。本书综合了现代礼仪涉及的各个方面,...
本书以学以致用为编写原则,以创业过程为编写主线,注重案例和实训教学。本书系统介绍了创业管理的理论、方法与实践,...
本书针对普通话水平测试的要求,按照先理论后实践的逻辑系统地介绍了普通话的语音理论和普通话水平测试的相关要求及实...
本书按照职业院校毕业生求职和创业的过程,较详细地阐述了自我认识、职业认识、职业素养、求职面试、就业指导、创新培...
我要评论