电商新专标公布啦！作为奋斗在一线的人民教师，相信您一定对新专标充满期待，对教学充满热情。但在教学的过程中，您是否遇到无法找到合适教材的苦恼呢？人邮教育为您带来一系列符合新专标指导意见的精品教材，帮您解决教学难题！
2022年9月，教育部发布新版《职业教育专业简介》，与原高职电子商务专业相比，新版《简介》对主要专业课程与实习实训内容等进行了调整优化。电子商务专业的主要专业课程修订为电子商务基础、商务数据分析、数据可视化、网店运营、数据化运营、网络营销、视觉营销设计等。人邮教育针对新的专业修订已经策划出版了对应新课程的系列教材，该系列教材的特点是对应新课、书名创新、内容变化并融合精品畅销书改版。
内容摘要
本书采用理论结合实战的方式，不仅介绍了网店运营相关的理论知识，还结合网店运营的实际操作与案例进行分析，帮助读者理解和掌握网店运营的相关技能。同时，本书加入了综合实训、思考与练习题，方便读者理解和巩固所学知识。通过对本书的学习，读者可以掌握当前网店运营所需的方法和技巧，并能够直接应用到实际的网店运营过程中。
本书特色
- 内容新颖：结合淘宝内容新生态、直播电商营销新方法，全面解读符合当下淘宝App生态的新网店运营。
- 资源丰富：ppt、教案、教学大纲、微课、题库。
内容摘要
本书采用项目式教学的教材编写体例，全面介绍了电商企业的供应链管理工作。本书设计了八个教学项目，系统地讲述了电子商务供应链与供应链管理、电子商务供应链物流管理、电子商务供应链采购管理、电子商务供应链库存管理、电子商务供应链销售管理、电子商务供应链配送管理、电子商务供应链信息管理和电子商务供应链成本管理。
本书特色
- 本书融 “教、学、做、思”为一体，强化学生的能力培养。
- 本书配套开放式云学习平台，向读者提供学习指南、电子课件、电子教案、教学视频、在线测试等大量数字资源。
内容摘要
本书以 Excel 在电商运营商务数据分析中的实际应用为主线，从电商卖家自身、商品、客户、进销存管理、竞争对手及行业状况等方面对商务数据分析进行深入讲解。共分为 10 个项目，主要内容包括：商务数据分析与应用基础、使用 Excel 管理店铺信息、商品销售情况管理、买家购买情况分析与评估、商品销售情况统计与分析、商品采购成本分析与控制、商品库存数据管理与分析、畅销商品统计与分析、竞争对手与行业状况分析及销售市场预测分析。
本书特色
- 以案例为导向，注重行业应用。
- 全新改版升级，更新案例及数据源。
- 配套资源丰富，附赠10套分析工具安装包
内容摘要
本书以 WPS 表格在电商运营商务数据分析中的实际应用为主线，主要从电商卖家自身、商品、客户、进销存管理、竞争对手及行业状况等方面对商务数据分析进行深入讲解。共分为10个项目，主要内容包括：商务数据分析与应用基础、使用 WPS 表格管理店铺信息、商品销售情况管理、买家购买情况分析与评估、商品销售情况统计与分析、商品采购成本分析与控制、商品库存数据管理与分析、畅销商品统计与分析、竞争对手与行业状况分析及销售市场预测分析。
本书特色
- 以WPS Office2019版本为操作平台。
- 以案例为导向，理论与实训结合，实现理实一体化。
- 配套慕课视频，打造立体化教材。
- 融入价值教育，贯彻“立德树人”教学理念。
内容摘要
本书整合了客户服务与客户关系管理两大内容体系，从客户服务与管理、技术与工具、客户开发、客户沟通、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户投诉管理、客户服务策略等多个角度，采用理论与案例相结合的形式，深度剖析了客户服务与管理的核心思路和方法，旨在帮助读者掌握实施客户服务与管理的有效策略和方法。
本书特色
- 新案例，选取各行业新兴企业案例。
- 新技术，融入大数据、人工智能等新技术应用。
- 新理念，侧重实训教学，强调学、做、行一体化。
- 新资源，配套45个案例，29个微课视频，拿来即用。
内容摘要
本书从认识客户关系管理的相关理论开始，详细介绍了客户关系管理的各个环节及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、客户服务管理、数据分析及部门组建的方法与策略，通过理论结合案例的形式，向读者展示一个完整的客户关系管理实践链条；最后以两个具有代表性的品牌为例，为读者介绍该品牌的客户关系管理实施策略，以期让读者学会充分挖掘客户价值，提高销售利润。
本书特色
- 新资源：精选20+新兴企业案例。
- 新视频：配套精美微课视频。
- 新技术：融入智能客服、人工智能训练师新内容。
内容摘要
本书在深入研究农村电商的基础上，讲解农村电商与农产品电商概述、农产品电商化的前期准备、农产品电商运营方案、拼多多平台运营、微店平台运营和农村电商营销等知识，旨在为有农村电商运营需求的读者提供详尽的指导方案。
本书特色
- 市面稀缺的农村电商教材。
- 1+X课证融通教材。
- 内容新颖、重视实践，讲解微店运营 拼多多运营 新媒体营销 冷链物流。
- 配套资源丰富，视频、题库、ppt等。
内容摘要
本书从农村电商入手，先揭示农村电商的发展背景、发展机遇，剖析农产品电商的运营模式等，再对农产品营销与运营的准备工作、营销方案策划、营销与运营技能要求，以及营销与运营平台——短视频平台、直播平台、微信、微博的营销与运营方法做了详细的介绍。
本书特色
- 1+X课证融通教材。
- 内容新颖、重视实践。
- 主要内容包括使用微信、直播、短视频、微博销售农产品。
内容摘要
在当前竞争激烈的电子商务行业中，做好文案策划与视觉营销是各个商家获得竞争优势的关键。本书共分为9章，内容包括初识电商文案与视觉营销、电商文案的策划与写作、视觉营销策略的布局、视觉营销中的文案文字与图片设计、店铺首页文案与视觉营销设计、商品详情页文案与视觉营销设计、广告活动文案与视觉营销设计、移动端店铺视觉营销设计、电商品牌文案与视觉营销设计案例剖析等。
本书特色
- 全面更新案例，紧跟时代热点话题，更具有参考价值。
- 增加操作训练步骤讲解，便于开展实训。
- 涉及操作及课后习题的案例旁配套微课视频，PPT、教学大纲、教案等教学资料。
内容摘要
本书采用案例教学法对网店商品摄影与短视频制作进行了系统而深入的讲解，共分为8章，内容包括：商品摄影基础、商品短视频拍摄与后期制作、服饰类商品摄影与短视频制作、食品类商品摄影与短视频制作、美妆类商品摄影与短视频制作、数码类商品摄影与短视频制作、家居类商品摄影与短视频制作和鞋包类商品摄影与短视频制作。
本书特色
- 案例丰富，注重实操。
- 涵盖服饰类、食品类、美妆类、数码类、鞋包类的商品摄影与短视频制作。
- 配套慕课视频、PPT、教案、教学大纲、素材文件等。
内容摘要
本书深入介绍了网络上常见视频拍摄与制作的流程、工具与方法，内容包括网络视频概述，视频制作筹备，视频拍摄技能储备，单反相机拍摄方法，手机拍摄方法，PC端、移动端视频后期编辑，抖音短视频制作实战，商品视频制作实战，以及直播视频调试实战。
本书特色
- 本书结合了短视频、直播、网店视频等新媒体视频热点领域。
- 本书基于传统视频拍摄和制作的知识，突出了手机摄影与制作。
- 本书采用案例教学法，配套了微课视频等丰富教学资源。
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