第1章 5
引言 5
1.1　电子商务的发展历程及现状 6
1.2　电子商务的应用领域及影响 8
1.3本章总结 12
第2章 13
B2C电子商务案例分析 13
2.1　基本知识点 13
2.2　天猫商城 18
2.3　京东商城 23
2.4　苏宁易购 28
2.5 聚美优品 33
2.6 拓展案例 36
2.7本章总结 40
第3章 42
B2B电子商务案例分析 42
3.1　基本知识点 42
3.2　阿里巴巴：电子商务的领军企业 46
3.3　敦煌网:外贸交易服务平台 50
3.4　科通芯城：用B2C的方式做B2B 53
3.5 找钢网：大宗商品也可以做B2B电商 58
3.6 拓展案例 64
3.7本章总结 70
第4章 72
C2C电子商务案例分析 72
4.1　基本知识点 72
4.2　淘宝网：国内领先的C2C电商网站 74
4.3　拍拍网：国内知名的C2C电商网站 80
4.4　Airbnb：全球最大的房屋租赁平台 84
4.5 拓展案例 87
4.6本章总结 89
第5章 91
C2B电子商务案例分析 91
5.1　基本知识点 91
5.2　尚品宅配：家居C2B无缝衔接 94
5.3　一米鲜：C2B模式的水果电商 98
5.4　报喜鸟：上门量体的C2B定制 102
5.5 拓展案例 105
5.6本章总结 108
第6章 110
O2O电子商务案例分析 110
6.1　基本知识点 110
6.2　星巴克：咖啡巨头的O2O实践及启示 113
6.3　Local Harvest:美国最大农产品O2O平台 118
6.4　优衣库：利用O2O实现线上向线下导流 122
6.5　滴滴出行：网约车领导者的制胜之道 127
6.6 拓展案例 130
6.7本章总结 133
第7章 134
商业模式创新案例分析 134
7.1　基本知识点 134
7.2　小米：手机的“移动互联网”模式 137
7.3　美团网：国内最早的团购模式 142
7.4 唯品会：电商企业的特卖模式 148
7.6本章总结 156
第8章 157
移动电子商务案例分析 157
8.1　基本知识点 157
8.2　“好孩子”如何转型无线运营 158
8.3　贝店如何成为“社群电商”的范本 163
8.4　贝贝网如何攻下母婴市场 166
8.5 拓展案例 170
8.6本章总结 172
第9章 172
跨境电子商务案例分析 173
9.1　基本知识点 173
9.2 天猫国际：进口跨境电商典型案例 177
9.3 大龙网：出口跨境电商典型案例 180
9.4 拓展案例 183
9.5本章总结 185
第10章 186
农村电商案例分析 186
10.1　基本知识点 186
10.2 “临安”模式：典型的县域电商 189
10.3 “遂昌”模式：农产品电商案例 193
10.4 拓展案例 197
本章总结 199
第11章 200
电商企业创新案例分析 200
11.1　基本知识点 200
11.2　携程旅行网：旅游电商企业的创新 204
11.3 米莉雅：女裤企业的跨界创新 208
11.4 拓展案例 215
11.5本章总结 217