跨境电商数据分析与营销(AI+微课版)

AI技术赋能跨境电商数据分析;聚焦“数据驱动决策+精准营销”;校企合作“双元”开发;配套实训平台;工作手册式教材;数字化教学资源库;配套原始数据源;岗课赛证融通;本书同步建设有数字教材
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高东燕 (主编) 978-7-115-70060-5

关于本书的内容有任何问题,请联系 王振-人邮

⭕ 校企“双元”合作开发的工作手册式教材。本书深化产教融合,对接岗位需求。通过与浙江思睿智训科技有限公司等企业深度合作,引入真实企业案例和实训平台(教师可申请免费试用)。

⭕ AI技术赋能跨境电商数据分析与应用,涵盖利用 AI工具进行跨境电商数据分析的实训。

⭕ 聚焦“跨境电商数据驱动决策”与“跨境电商精准营销”的核心能力培养,本书不仅系统讲解跨境电商数据分析的全流程方法论,也介绍了利用数据洞察市场、优化产品、精准触达客户、评估营销效果并驱动业务持续增长的内容,以培养既懂数据分析又精通营销策略的复合型人才。

⭕ 情境创设,任务驱动,以跨境电商企业真实的工作流程设置实训内容。本书内容层层递进,每个任务均通过“任务单及流程图”“任务准备”“任务实施”“任务实训”等环节,将理论知识融入真实业务场景,做到了理论与实践的高度融合。

⭕ 配套丰富数字化资源,包括实训平台、PPT、教案、课程标准、实训素材、数据源、课后习题答案、视频等,形成“岗课赛证”融通的立体化教学体系。

特别说明

本书配套实训平台【跨境电商数据化运营与决策系统】(http://kjsjjx.srzx.com/),教师可申请免费试用,申请方法见配套资源中【实训平台试用申请表】~

内容摘要

本书是校企“双元”合作开发的工作手册式教材,立足于数字经济时代对跨境电商人才的新要求,聚焦数据驱动决策与精准营销的核心能力培养,系统介绍跨境电商数据分析与营销的理论、方法、工具及实战策略。

本书采用“情境创设、任务驱动”的编写模式,以企业真实工作流程为主线,构建了八大模块化学习情境:跨境电商数据分析基础、跨境电商市场调研、跨境电商数据化选品、跨境电商数据化营销、跨境电商数据化复盘、跨境电商数据化分析报告、跨境电商数据分析进阶及从跨境电商就业到创业。

本书内容层层递进,每个任务均通过“任务单及流程图”“任务准备”“任务实施”“任务实训”等环节,将理论知识融入真实业务场景,做到了理论与实践的高度融合。

本书配备了丰富的数字化教学资源,旨在形成“岗课赛证”融通的立体化教学内容体系。通过对本书的学习,读者不仅能够系统掌握跨境电商数据分析的全流程方法论,更能学会利用数据洞察市场、优化产品、精准触达客户、评估营销效果并驱动业务持续增长。

本书既可作为 高等院校 跨境电子商务、国际经济与贸易、电子商务、市场营销等专业课程的教材,也可作为跨境电商从业者与创业者的实战指导用书。

前言

学习情境一:跨境电商领域的数据采集、清洗、处理等基础技能。
学习情境二:市场容量、趋势、竞争格局的深度调研。
学习情境三:基于数据的科学选品、供应商评估。
学习情境四:客户画像构建、营销效果分析与精准营销策略制定。
学习情境五至学习情境八:数据化复盘、专业分析报告撰写、AI工具应用与数据建模以及就业创业。

目录

学习情境一 跨境电商数据分析基础 ............... 1
学习导图 ...................................... 1
学习情境描述 ................................ 1
任务一 熟悉跨境电商数据分析基础知识 ................. 2
任务单及流程图 ............................... 2
任务准备......................................... 2
任务实施......................................... 3
任务流程一:跨境电商数据分析的概念与作用 ................... 3
任务流程二:跨境电商数据分析工作内容与流程 ........... 4
任务流程三:跨境电商数据分析常用工具与方法 ........... 6
任务实训 ......................................... 8
任务二 掌握跨境电商数据分析基础技能 ........................... 9
任务单及流程图 ................................ 9
任务准备 ......................................... 9
任务实施 ....................................... 10
任务流程一:跨境电商数据采集技能 ..................... 10
任务流程二:跨境电商数据清洗技能 ..................... 11
任务流程三:跨境电商数据处理技能 ..................... 12
任务实训 ....................................... 14

学习情境二 跨境电商市场调研 ................................. 15
学习导图 .................................... 15
学习情境描述 .............................. 15
任务一 跨境电商市场调研认知 ........ 16
任务单及流程图 ............................. 16
任务准备....................................... 17
任务实施....................................... 17
任务流程一:跨境电商市场调研的基本概念 ..................... 17
任务流程二:跨境电商市场调研在商业决策中的关键作用 ...... 20
任务流程三:跨境电商市场调研主要解决的问题 ................. 20
任务实训....................................... 21
任务二 跨境电商市场规模调研 ........ 22
任务单及流程图 ............................. 22
任务准备....................................... 23
任务实施....................................... 23
任务流程一:认识跨境电商市场规模 ............................. 23
任务流程二:调研跨境电商市场规模 ............................. 24
任务实训 ...................................... 32
任务三 跨境电商市场趋势与潜力分析 ......................... 32
任务单及流程图 ............................. 32
任务准备 ...................................... 33
任务实施 ...................................... 33
任务流程一:认识跨境电商市场趋势与潜力 .................. 33
任务流程二:市场年交易额趋势预测及跨境电商市场潜力分析 .............. 34
任务实训 ...................................... 37

学习情境三 跨境电商数据化选品 ............................ 38
学习导图 .................................... 38
学习情境描述 .............................. 38
任务一 建立跨境电商选品框架 ......... 39
任务单及流程图 ............................. 39
任务准备....................................... 40
任务实施....................................... 40
任务流程一:理清选品总体思路 .................... 40
任务流程二:熟悉跨境电商选品策略 ..................... 40
任务流程三:建立选品框架和实施选品 ................... 42
任务实训....................................... 43
任务二 细分跨境电商市场需求 ........ 44
任务单及流程图 ............................. 44
任务准备....................................... 45
任务实施....................................... 45
任务流程一:初步市场细分 ............. 45
任务流程二:市场竞争分析 ............. 49
任务流程三:目标市场选择 ............. 59
任务实训....................................... 60
任务三 开展跨境电商产品分析 ........ 60
任务单及流程图 ............................. 60
任务准备 ...................................... 61
任务实施 ...................................... 61
任务流程一:蓝海选品分析 .............. 61
任务流程二:产品生命周期分析 ...... 65
任务流程三:产品结构分析 .............. 66
任务实训 ...................................... 75
任务四 实施供应商评估与鉴定 ......... 76
任务单及流程图 ............................. 76
任务准备 ...................................... 76
任务实施 ...................................... 77
任务流程一:熟悉跨境电商供应商概念与作用 .................. 77
任务流程二:进行跨境电商供应商分类 ............................. 77
任务流程三:实施跨境电商供应商评估与鉴定 .................. 77
任务实训 ...................................... 79

学习情境四 跨境电商数据化营销 ................................ 80
学习导图 .................................... 80
学习情境描述 .............................. 80
任务一 跨境电商客户画像 .............. 81
任务单及流程图 ............................. 81
任务准备....................................... 81
任务实施....................................... 82
任务流程一:认识跨境电商客户画像 ............................. 82
任务流程二:跨境电商客户画像维度 ............................. 83
任务流程三:跨境电商客户画像构建步骤 ..................... 83
任务实训....................................... 84
任务二 跨境电商营销分析 .............. 85
任务单及流程图 ............................. 85
任务准备....................................... 85
任务实施 ...................................... 86
任务流程一:流量数据分析 .............. 86
任务流程二:销售数据分析 .............. 91
任务流程三:舆情数据分析 .............. 93
任务实训 ...................................... 96
任务三 跨境电商精准营销 .............. 97
任务单及流程图 ............................. 97
任务准备 ...................................... 97
任务实施 ...................................... 98
任务流程一:认识跨境电商精准营销 ............................. 98
任务流程二:跨境电商精准营销方法 ............................. 98
任务流程三:跨境电商精准营销案例 ............................. 99
任务实训 .................................... 100

学习情境五 跨境电商数据化复盘 ......................... 101
学习导图 ................................... 101
学习情境描述 ............................. 101
任务一 店铺群数据化复盘与优化 .......................102
任务单及流程图 ........................... 102
任务准备..................................... 102
任务实施 .....................................103
任务流程一:认识店铺群数据化复盘 ........................... 103
任务流程二:进行店铺群数据化复盘与优化 ................ 103
任务实训 .....................................105
任务二 业务渠道数据化复盘与优化 ............................... 106
任务单及流程图 ........................... 106
任务准备..................................... 106
任务实施..................................... 107
任务流程一:认识业务渠道数据化复盘 ........................... 107
任务流程二:进行业务渠道数据化复盘与优化 ............... 107
任务实训..................................... 111
任务三 其他方面数据化复盘与优化 ..................... 112
任务单及流程图 ............................112
任务准备 .....................................112
任务实施 .....................................113
任务流程一:店铺运营数据化复盘与优化 ....................... 113
任务流程二:店铺库存数据化复盘与优化 ....................... 115
任务流程三:店铺利润数据化复盘与优化 ....................... 118
任务流程四:店铺会员数据化复盘与优化 ....................... 119
任务实训 .....................................120

学习情境六 跨境电商数据化分析报告 ........................ 121
学习导图 ................................... 121
学习情境描述 ............................. 121
任务一 做好跨境电商数据分析报告准备 ........................ 122
任务单及流程图 ........................... 122
任务准备..................................... 122
任务实施..................................... 123
任务流程一:认识跨境电商数据分析报告 ................... 123
任务流程二:跨境电商数据分析报告构成 ................... 123
任务实训 .....................................137
任务二 跨境电商数据分析报告撰写 ....................... 138
任务单及流程图 ........................... 138
任务准备 .................................... 138
任务实施 .................................... 138
任务流程一:引入部分和主体部分撰写 .................... 138
任务流程二:总结与建议 ................ 139
任务实训 .....................................139

学习情境七 跨境电商数据分析进阶 .................. 140
学习导图 .................................. 140
学习情境描述 ............................ 140
任务一 运用跨境电商 AI数据分析工具 ........................ 141
任务单及流程图 ........................... 141
任务准备..................................... 141
任务实施..................................... 142
任务流程一:认识跨境电商 AI数据分析工具 ........... 142
任务流程二:跨境电商 AI数据分析案例 ................... 144
任务实训 .................................... 146
任务二 开展跨境电商数据建模和分析 ..................... 147
任务单及流程图 ............................147
任务准备 .....................................147
任务实施 .................................... 148
任务流程一:认识跨境电商数据建模和分析 ................ 148
任务流程二:跨境电商数据建模和分析案例 .................... 152
任务实训 .....................................156

学习情境八 从跨境电商就业到创业 ............................. 157
学习导图 ...................................157
学习情境描述 .............................157
任务一 认识跨境电商数据分析岗位 ....................... 158
任务单及流程图 ........................... 158
任务准备..................................... 159
任务实施..................................... 159
任务流程一:跨境电商数据分析岗位基本要求 ........... 159
任务流程二:跨境电商数据分析人才供需现状 ............ 165
任务实训..................................... 167
任务二 寻求跨境电商数据分析岗位 ........................167
任务单及流程图 ........................... 167
任务准备..................................... 168
任务实施..................................... 168
任务流程一:跨境电商数据分析岗位信息获取渠道 ... 168
任务流程二:跨境电商数据分析岗位发展规划 ............ 170
任务实训 .....................................173
任务三 谋划从跨境电商就业到创业 .......................... 173
任务单及流程图 ............................173
任务准备 .....................................174
任务实施 .....................................174
任务流程一:掌握跨境电商创业的关键要素 ................ 175
任务流程二:制订跨境电商创业的商业计划 ................ 178
任务实训 .................................... 180

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作者介绍

高东燕,湖州职业技术学院经济管理与电商学院,主要研究项目及领域: 跨境电商、国际贸易理论与政策、数字经贸与产学研创等,长期从事跨境电商基础、跨境电商实务、跨境商务数据分析等课程的教学和理论研究工作。

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