目录
项目一　电子商务与物流管理　1
项目导入　2
知识准备　3
一、电子商务的概念与模式　3
二、电子商务与物流的关系　6
三、物流管理的概念与7R理论　10
工作任务　10
一、大数据背景下物流模式的对比分析　10
二、B2C电商企业物流作业流程的识别　12
实践应用　15
一、戴尔公司的物流活动过程分析　15
二、亚马逊公司的物流管理策略分析　16
任务拓展　17
一、顺丰数据灯塔分析　17
二、京东物流云平台分析　19
项目二　电子商务采购管理　21
项目导入　22
知识准备　23
一、采购管理的概念　23
二、采购方式　29
工作任务　33
一、制订采购计划　33
二、寻找供应商　35
三、签订采购合同　37
四、评估采购绩效　39
实践应用　41
亿看数字化采购管理系统操作　41
任务拓展　45
一、数字化采购平台对比分析　45
二、MRO采购方案设计　46
项目三　电子商务仓储管理　47
项目导入　48
知识准备　49
一、数字化仓储的相关概念　49
二、货位规划　51
三、保管技术　54
工作任务　59
一、入库作业　59
二、出库作业　63
三、在库作业　65
四、ABC库存分类管理　68
五、计算经济订购批量　71
六、计算安全库存　73
七、计算订货点　75
实践应用　75
数字化WMS的应用　75
任务拓展　79
一、仓库管理KPI考核　79
二、POS系统的应用　80
项目四　电子商务运输与配送管理　82
项目导入　83
知识准备　84
一、运输管理概述　84
二、配送的基本概念　91
工作任务　94
一、运输作业优化　94
二、物流配送作业　98
实践应用　101
一、沃尔玛优化物流运输成本　101
二、物流配送模式的选择　102
任务拓展　103
一、制订配送需求计划　103
二、美团外卖的即时配送系统AI算法分析　105
项目五　电子商务物流信息管理　107
项目导入　108
知识准备　109
一、物流信息系统概述　109
二、物流信息技术　111
工作任务　116
一、识别商品条码　116
二、识别物流单元条码　118
三、RFID技术的应用　120
实践应用　123
一、菜鸟电子面单的应用　123
二、EPC网络应用分析　126
任务拓展　128
一、百度地图物流大数据服务分析　128
二、亚马逊公司的Bin系统分析　129
项目六?电子商务与第三方物流　131
项目导入　132
知识准备　133
一、第三方物流概述　133
二、仓配一体化服务　136
三、第四方物流　137
工作任务　139
一、物流服务提供商的选择　139
二、小米与苏宁物流的战略合作　141
实践应用　142
3PL教学模拟平台的应用　142
任务拓展　163
一、菜鸟物流管家应用分析　163
二、分析京东与供应商的合作模式　164
项目七　电子商务与供应链管理　165
项目导入　166
知识准备　167
一、供应链概述　167
二、供应链管理概述　170
工作任务　175
一、消除供应链长鞭效应　175
二、供应链集成管理　178
三、供应链绩效评价　181
实践应用　185
一、用快速反应策略管理供应链　185
二、用有效客户反应策略管理供应链　188
任务拓展　192
一、JIT供应链分析　192
二、三只松鼠供应链分析　192
项目八　电子商务物流成本管理　194
项目导入　195
知识准备　196
一、物流成本概述　196
二、物流成本管理概述　201
工作任务　204
一、物流成本核算　204
二、作业成本法的应用　205
实践应用　212
一、运用标准成本法控制物流成本　212
二、运用CVP法控制物流成本　214
任务拓展　217
一、运用CVP法分析手淘店铺的运营　217
二、物流作业成本核算　217
项目九　跨境电商物流管理　219
项目导入　220
知识准备　221
一、跨境电商物流的概念　221
二、跨境电商物流系统　223
工作任务　224
一、B2C跨境电商出口物流模式分析　224
二、B2C跨境电商进口物流模式分析　230
三、B2B跨境电商出口货物　232
四、B2B跨境电商进口货物　238
实践应用　241
一、B2B跨境电商国外寄样　241
二、常见进出口单证的认知与缮制　243
任务拓展　247
一、跨境电商物流服务的选择　247
二、制订海外仓补货计划　248