关于本书的内容有任何问题,请联系 刘向荣
导论篇 第 一章 导论 第 一节 市场营销及其核心概念 第 二节 市场营销的功能及其作用 第三节 市场营销观念的演进与变迁 第四节 市场营销学科的产生和发展 第 二章 市场营销环境分析 第 一节 市场营销环境概述 第 二节 市场营销微观环境 第三节 市场营销宏观环境 营销战略篇 第三章 市场营销调研 第 一节 市场调查的必要性 第 二节 市场调查的步骤 第三节 市场调查的方法 第四节 市场预测的步骤及方法 第四章 市场营销战略及营销管理 第 一节 企业战略和营销战略 第 二节 市场营销战略的分类和形成 第三节 营销战略的分析方法 第四节 市场营销管理 第五章 顾客价值分析 第 一节 营销与顾客价值 第 二节 顾客资产与顾客数据库 第三节 消费者市场分析 第四节 组织市场分析 第六章 目标市场战略 第 一节 市场细分战略 第 二节 目标市场的选择 第三节 市场定位 第七章 竞争战略 第 一节 竞争者分析 第 二节 市场战略 第三节 市场挑战者战略 第四节 市场跟随者战略 第五节 市场补缺者战略 营销组合篇 第八章 产品策略 第 一节 产品的整体概念与产品组合 第 二节 产品生命周期策略 第三节 包装、标签与担保 第九章 与服务 第 一节 与策略 第 二节 战略的制定和资产的管理 第三节 服务的性质与分类 第四节 服务质量的管理 第十章 价格策略 第 一节 影响企业定价的因素 第 二节 定价的主要方法和定价程序 第三节 产品定价策略 第四节 价格变动及企业的对策 第十一章 渠道营销 第 一节 分销渠道与价值网络 第 二节 渠道中间商 第三节 渠道组织形式 第四节 渠道的设计与管理 第五节 物流的组织与管理 第十二章 整合营销传播 第 一节 营销传播和整合营销传播 第 二节 人员推销 第三节 开发与管理广告方案 第四节 销售促进的使用和管理 第五节 公共关系 第六节 口碑营销与互动营销 新营销理论篇 第十三章 网络营销 第 一节 网络营销的兴起及其特点 第 二节 网络营销组合及其运用 第三节 网络营销的新发展 第十五章 全球营销视野 第 一节 国际市场营销环境与限制因素 第 二节 国际市场营销方式 第三节 国际市场营销策略 第十六章 市场营销的新发展 第 一节 水平营销 第 二节 知识营销 第三节 精准营销与定制营销 第四节 体验营销 营销管理篇 第十四章 市场营销的计划组织和控制 第 一节 市场营销计划、组织和实施 第 二节 市场营销控制
本书以推销流程和技巧为主线,系统阐述了现代推销活动的原理、方法、策略。全书分为推销理论、推销技巧、推销专题、推...
本书共11 章,主要讲述了供应链管理概述、供应链战略选择与设计、供应链网络设计、供应物流网络设计、分销物流...
本书主要分为策划篇、执行篇、分析篇和总结篇四大部分,其中第一篇包括市场调研概述、市场调研总体方案设计、问卷设计...
编写模式上紧紧扣住PBL教学理念,体现以学生为主、用问题导向的教学特色。在每章都注明教学目标,给出一个引导案例...
本书主要讲解Excel 2010 在会计方面的应用,主要包括Excel 基础、Excel 表格的操作与设置...
本书依据实用性、适用性、能用性的原则,系统阐述了消费者行为学基本理论、知识体系及其发展规律,包括:感觉、知觉、...
本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的研究成果,内容分为四篇,分别为导论、电商客户关系的建立、电商客户关...
本书紧跟我国零售业发展的步伐,详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下,零售管理的理论和经典案例。 全书分为...
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章,具体包括沟通概...
本书在借鉴和吸收国内外关于品牌管理的最新研究成果的基础上,深入浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路...
我要评论