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目录 项目一 市场营销学概述 1 任务1.1 认识市场营销 2 任务2.2营销管理哲学 15 思考与练习 24 项目二市场营销环境分析 28 任务2.1 认知市场营销环境 30 任务2.2分析市场营销环境 37 任务2.3培养营销环境评析及应对的能力 57 思考与练习 63 项目三 消费者购买行为分析 68 3.1了解消费者市场特点 70 3.2把握消费者的动机和行为 70 3.3分析影响消费者行为的基本因素 75 3.4体会购买者决策过程 83 思考与练习 94 项目四 确定目标市场 97 任务4.1进行市场细分 99 任务4.2选择目标市场 109 任务4.3明确市场定位 116 思考与练习 121 综合实训 124 项目五 制定产品策略 126 任务5.1认知产品整体概念与组合策略 128 任务5.2 运用产品生命周期营销策略 136 任务5.3 制定新产品开发策略 143 任务5.4 制定策略 147 任务5.5 制定包装策略 153 思考与练习 157 综合实训 159 项目六 制定定价策略 161 任务6.1 分析影响企业定价的主要因素 162 任务6.2 企业定价的方法 173 任务6.3 确定定价策略 178 思考与练习 184 综合实训 185 项目七 分销渠道分析 188 任务7.1 认知分销渠道 190 任务7.2分析分销渠道的选择 198 任务7.3培养分销渠道的管理能力 206 综合实训 214 项目八 运用促销策略 215 任务8.1 认知促销与促销组合 217 任务8.2 掌握人员推销策略 223 任务8.3 运用广告策略 232 任务8.4 使用营业推广策略 239 任务8.5 应用公共关系策略 245 综合实训 251 项目九 市场营销战略与组织管理 253 任务9.1 理解企业战略与战略规划 255 任务9.2 分析企业营销战略规划 265 任务9.3 规划和组织市场营销管理 273 思考与练习 280 综合实训 282 项目十市场营销实务新发展 284 任务10.1 认知网络营销 285 10.2.认知文化营销 288 10.3 认知绿色营销 293 10.4 体验营销 295 10.5 认知关系营销 299 10.6认知整合营销 302 参考书目 306
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