第 一章 电子商务基础知识
第　一节 Amazon的启示：为什么要实施电子商务
一、亚马逊的故事
二、亚马逊的启示
第二节　电子商务的产生与发展
一、电子商务产生和发展的条件
二、我国电子商务的发展历程
第三节　电子商务的基本概念
一、电子商务的定义
二、电子商务的特点
第四节　电子商务模式
一、B2B电子商务模式
二、B2C电子商务模式
三、C2C电子商务模式
四、G2B电子商务模式
五、O2O电子商务模式
六、其他电子商务模式
第五节　电子商务对传统社会经济的影响
一、电子商务的新经济学特征
二、电子商务对微观经济的影响
第二章　电子商务战略与规划

第　一节 互联网与企业战略
一、企业战略
二、企业互联网战略

第二节　企业电子商务经营战略
一、企业外部环境分析
二、企业内部环境分析
三、SWOT分析方法

第三节　企业电子商务战略环境分析
一、企业电子商务经营的必要条件
二、企业电子商务经营战略
第三章　网络营销概述
第　一节 网络营销的诞生及发展
一、网络营销的诞生及其演变
二、我国网络营销发展的阶段特征

第二节　网络营销的基本概念
一、网络营销的定义
二、社会化网络营销的特性
三、2014年之后网络营销的发展趋势探讨

第三节　网络营销理论体系
一、网络软营销理论
二、网络直复营销理论
三、网络关系营销理论
四、整合营销理论
五、利基营销理论

第五节、网络营销的职能体系
一、网络营销职能
二、网络营销的信息传递的基本原理
三、网络营销信息传递交互性的实质
四、网络营销信息传递的一般原则
五、网络营销的顾客价值

第四章　电子商务基础技术
第　一节 计算机网络技术
一、计算机技术
二、计算机网络技术
第二节　互联网技术
一、互联网技术
二、WWW技术
第三节　网站开发技术
一、超文本标记语言（HTML）
二、XML技术
三、CGI技术
四、ASP技术
五、Java/JDBC技术
六、其他技术
第四节　数据库技术
一、数据库相关概念
二、数据模型
三、关系模型和关系数据库
四、数据库系统的建立
第五节　电子商务安全技术
一、数据加密技术
二、数字签名技术
三、认证机构和数字证书
四、安全认证协议
五、其他安全技术
第五章　电子交易与支付
第　一节 电子交易概述
一、电子交易的概念
二、电子交易的特点
三、电子交易与传统交易的区别
四、电子交易的过程

第二节　电子支付
一、电子支付的定义
二、电子支付的特点
三、电子支付的类型

第三节　电子支付工具
一、电子现金
二、电子钱包
三、电子支票
四、信用卡

第四节　网络银行
一、网络银行的概念
二、网络银行的特点
三、网上银行的功能
四、网络银行的分类
五、我国网络银行的发展前景

第五节　第三方支付平台
一、第三方支付的特点
二、第三方支付分类
三、第三方支平台支付流程
四、典型的第三方支付平台

第六节　移动支付
一、移动支付概述
二、移动支付的种类
三、移动支付商业模式
四、移动支付方式

第六章　电子商务物流
第　一节 物流概述
一、物流的定义
二、物流的基本职能
三、物流的分类
四、物流与电子商务之间的关系

第二节　电子商务物流模式
一、自营物流
二、物流联盟
三、第三方物流
四、第四方物流
五、电子物流
六、绿色物流

第三节　物流信息技术
一、条形码技术
二、射频技术
三、GIS技术
四、GPS技术

第四节　配送
一、配送的概念
二、配送特点
三、配送作用
四、配送流程
第五节　仓储
一、仓储的概念
二、仓储的功能
三、仓储的作用
四、仓储合理化的标志
五、仓库的类型

第七章　电子商务系统规划与应用
第　一节 网站建设成为企业和政府推广的优势
一、传统企业竞争优势
二、网站建设案例——政府门户网站
第二节　电子商务系统构建
一、电子商务系统的概念及组成
二、电子商务系统的开发方法
三、电子商务系统实施步骤

第三节　电子商务网站规划
一、电子商务网站简介
二、电子商务网站规划的原则

第四节　电子商务网站的建设和管理
一、域名的选择和注册
二、接入方式的选择
三、电子商务网页的设计与制作
四、电子商务网站的发布与维护
五、电子商务网站的宣传与推广

第八章　电子商务法律基础
第　一节 我国电子商务法律环境概述

第二节　电子商务法律关系的主体与客体
一、几个重要概念
二、电子商务关系的主体及其组成
三、电子商务法律关系的客体及其组成

第三节　电子商务法律关系的内容
一、电子商务企业的网络权利与义务
二、网络交易双方的权利与义务
三、网上个人用户的权利与义务

第四节　我国电子商务立法的精神概括

第九章　电子商务的发展前沿
第　一节 互联网金融
一、互联网金融的发展现状
二、互联网金融的经营模式
三、互联网金融目前存在的风险及相关建议

第二节　移动电子商务
一、移动电子商务发展现状
二、移动电子商务的主要应用模式

第三节　跨境电子商务
一、跨境电子商务具有如下特征
二、我国跨境电子商务及支付交易现状
三、我国跨境电子商务与支付业务管理缺陷
四、我国跨境电子商务及支付业务管理体系构建建议

第四节　大数据
一、大数据的概述
二、数据机遇
三、数据回报
四、大数据的主要应用
五、网络空间安全与大数据

第五节　物联网
一、物联网的基本概念
二、物联网应用的关键技术
第六节　共享经济
一、共享经济的理论演进
二、共享经济商业模式演变
三、我国共享经济发展现状
四、共享经济的趋势展望
参考文献