项目一 跨境电子商务认知 1
任务一　认识跨境电子商务　2
任务二　选择跨境电子商务平台　8
任务三　创建跨境电子商务团队　14

项目二　跨境电子商务选品　21
任务一　分析国际市场　22
任务二　确定选品策略　26
任务三　使用选品工具　33

项目三　开通跨境电子商务店铺　45
任务一　开通速卖通店铺　46
任务二　开通亚马逊店铺　59
任务三　开通Wish店铺　73

项目四　店铺装修及后台设置　81
任务一　装修及设置速卖通店铺　82
任务二　认识及设置亚马逊的卖家后台　96
任务三　认识及设置Wish的商户平台　107

项目五　物流管理　117
任务一　管理速卖通物流　118
任务二　管理亚马逊物流　130
任务三　管理Wish物流　137

项目六　刊登商品信息　148
任务一　刊登速卖通店铺的商品信息　149
任务二　刊登亚马逊店铺的商品信息　164
任务三　刊登Wish店铺的商品信息　175

项目七　营销推广　184
任务一　创建速卖通营销活动　185
任务二　创建亚马逊营销活动　195
任务三　创建Wish营销活动　205
任务四　认识跨境电子商务网络营销　211

项目八　客户服务　219
任务一　认识客户服务　220
任务二　回复常见客户问题　228
任务三　解决纠纷及管理评价　234