项目一　推销认知和推销职业生涯规划　1
学习目标　1
任务一 推销认知　1
任务二 推销职业生涯规划　5
任务训练　9

项目二　推销方格和推销模式训练　13
学习目标　13
任务一 顾客心理和顾客行为训练　13
任务二 推销方格和顾客方格训练　17
任务三 推销模式训练　20
任务训练　27

项目三　推销准备　33
学习目标　33
任务一 推销素养准备　33
任务二 推销知识准备　40
任务三 推销礼仪准备　45
任务四 推销工具准备　52
任务训练　55

项目四　顾客寻找　61
学习目标　61
任务一 寻找准顾客方法训练　61
任务二 顾客选择　69
任务三 顾客档案建立　76
任务训练　79

项目五　顾客接近　85
学习目标　85
任务一 约见顾客　85
任务二 接近顾客　90
任务训练　99

项目六　推销洽谈　105
学习目标　105
任务一 推销洽谈任务训练　105
任务二 推销洽谈方法和策略训练　112
任务三 推销洽谈语言技巧训练　117
任务训练　121

项目七　顾客异议处理　125
学习目标　125
任务一 顾客异议认知训练　125
任务二 顾客异议处理策略训练　132
任务三 顾客异议处理方法与技巧训练　138
任务训练　143

项目八　推销成交　149
学习目标　149
任务一 推销成交认知训练　149
任务二 推销成交策略与方法训练　154
任务训练　159

项目九　网络数字推销　163
学习目标　163
任务一 数字推销基本认知　163
任务二 数字推销技巧训练　174
任务训练　189