项目1 跨境电子商务基础知识　1
学习目标　1
学习计划表　1
1.1 跨境电子商务概述　2
1.2 我国跨境电子商务的发展情况　3
1.3 跨境电子商务法律法规与监管　6
1.4 跨境电子商务岗位与岗位技能　9
【实训】跨境电子商务模式的辨别与选择　14
【复盘反思】　14
【项目评价】　15
项目2 跨境电子商务平台　16
学习目标　16
学习计划表　16
2.1 跨境电子商务平台的分类和
选择　17
2.2 跨境电子商务主流平台　20
【实训】跨境电子商务平台的选择与对比　30
【复盘反思】　31
【项目评价】　32
项目3 跨境电子商务选品　33
学习目标　33
学习计划表　33
3.1 跨境电子商务选品概述　34
3.2 跨境电子商务主流平台选品　48
【实训】亚马逊选品　57
【复盘反思】　58
【项目评价】　59
项目4 跨境电子商务商品定价与刊登　60
学习目标　60
学习计划表　60
4.1 商品成本核算　61
4.2 跨境电子商务商品的发布与优化　66
【实训】跨境电子商务商品定价　71
【复盘反思】　72
【项目评价】　72
项目5 跨境电子商务网络营销　74
学习目标　74
学习计划表　74
5.1 跨境电子商务网络营销基础知识　75
5.2 跨境电子商务营销方法　83
5.3 跨境电子商务站外营销　88
5.4 跨境电子商务站内营销　90
【实训】跨境电子商务网络营销策略的选择　96
【复盘反思】　97
【项目评价】　98
项目6 跨境电子商务物流　100
学习目标　100
学习计划表　100
6.1 跨境电子商务物流概述　101
6.2 跨境物流运费核算　109
【实训】物流运费计算及模板的设置　111
【复盘反思】　112
【项目评价】　113
项目7 跨境电子商务客户服务　114
学习目标　114
学习计划表　114
7.1 跨境电子商务客户服务概述　115
7.2 跨境电子商务售前、售中、售后客户服务　117
【实训】客服消息中心的设置　133
【复盘反思】　134
【项目评价】　134
项目8 跨境电子商务支付与结算　136
学习目标　136
学习计划表　136
8.1 跨境电子商务支付与结算概述　137
8.2 跨境电子商务线下支付工具　139
8.3 跨境电子商务线上支付工具　146
8.4 跨境电子商务支付与结算平台　151
【实训】跨境电子商务平台账户的绑定与提现设置　158
【复盘反思】　160
【项目评价】　161
参考文献　162