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基础篇 口语表达及普通话训练 第一课 口才施展的基础 2 一、口语的基本知识 3 二、科学的口语训练 4 三、口语表达技巧 7 四、培养会说话的素质 9 五、提高口语能力的基本途径 10 第二课 普通话及其训练 17 一、推广普通话的重要性 18 二、普通话的基本训练 18 三、普通话的语流音变 28 四、普通话的读诵技巧 31 口才篇 口才艺术的应用 第一课 社交中的口才 44 一、社交口才的概述 45 二、拜访与接待 48 三、介绍与交谈 51 四、赞美与批评 55 五、劝慰与道歉 57 六、主持人口才 58 第二课 求职中的口才 61 一、求职面试的语言要求 61 二、求职应答的常见问题 62 三、面试时的应答技巧 64 第三课 服务中的口才 66 一、服务语言 67 二、营销服务语言 72 三、餐饮服务语言 78 四、宾馆服务语言 81 五、导游服务语言 83 六、谈判的语言 85 演讲篇 演讲的技巧及训练 第一课 演讲概述 90 一、演讲的含义 91 二、演讲的特征 91 三、演讲的类型 92 四、演讲的作用 94 五、演讲的准备工作 95 六、演讲的表达技巧 100 第二课 演讲稿 106 一、演讲稿的特点、作用及写作要求 106 二、演讲稿的主题与材料 109 三、演讲稿的结构 113 第三课 演讲训练 120 一、命题演讲 120 二、即兴演讲 123 论辩篇 论辩的艺术及辩论赛的组织 第一课 论辩的口才艺术 128 一、论辩之道 129 二、论辩的艺术 130 第二课 团队式辩论赛 134 一、团队式论辩的含义 135 二、团队式辩论赛的准备及组织 136 参考文献 142
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