办公自动化基础与操作平台 1
1.1　办公自动化系统的功能 2
1.1.1　文字处理 2
1.1.2　数据处理 3
1.1.3　图形图像处理 3
1.1.4　文件管理 4
1.1.5　信息交流 4
1.1.6　在线办公和远程办公 4
1.2　办公自动化系统的技术支持 5
1.2.1　办公自动化系统的硬件 5
1.2.2　办公自动化系统的软件 8
1.3　计算机办公自动化平台——Windows 7
　　 的基本操作 8
1.3.1　进入与退出Windows 7 8
1.3.2　使用鼠标操作Windows 7 9
1.3.3　Windows 7系统桌面的操作 10
1.3.4　认识并操作Windows 7的三大
　　　 元素 14
1.4　项目实训 16
1.4.1　认识办公自动化系统的外部设备 16
1.4.2　使用“计算机”窗口搜索并打开
　　　 文件 17
1.5　课后练习 17
1.6　技巧提升 18

制作并编辑Word文档 19
2.1　课堂案例：制作“会议纪要”文档 20
2.1.1　认识Word 2016的工作界面 21
2.1.2　文档的基本操作 22
2.1.3　输入文本 24
2.1.4　编辑文本 26
2.2　课堂案例：编辑“工作计划”文档 29
2.2.1　设置字符格式 30
2.2.2　设置段落格式 31
2.2.3　设置底纹 33
2.2.4　创建并应用样式 34
2.3　课堂案例：美化“活动宣传单”文档 35
2.3.1　插入并编辑图片 36
2.3.2　插入并编辑艺术字 38
2.3.3　插入并编辑形状 39
2.3.4　插入并编辑SmartArt图形 41
2.3.5　插入并编辑表格 42
2.4　项目实训 44
2.4.1　制作并编辑“环保意识调查问卷”
　　　 文档 44
2.4.2　制作并美化“个人简历”文档 45
2.5　课后练习 47
2.6　技巧提升 48

Word文档的高级编排 49
3.1　课堂案例：编排“庆典策划案”文档 50
3.1.1　设置封面和主题 51
3.1.2　使用大纲视图查看与编辑文档 52
3.1.3　设置页眉和页脚 53
3.1.4　插入分隔符 55
3.1.5　添加目录 56
3.2　课堂案例：批量制作“信封”与“邀请
　　 函”文档 57
3.2.1　制作信封 58
3.2.2　使用Word 2016的邮件合并功能 59
3.3　课堂案例：审阅并修订“购销合同”
　　 文档 61
3.3.1　拼写和语法检查 62
3.3.2　添加批注 63
3.3.3　修订文档 64
3.3.4　合并文档　 65
3.4　课堂案例：打印“员工手册”文档 66
3.4.1　设置文档页面 67
3.4.2　预览打印效果并设置打印机属性 68
3.4.3　设置打印份数和范围 69
3.5　项目实训 70
3.5.1　编排“劳动合同”文档 70
3.5.2　打印“产品代理协议”文档 71
3.6　课后练习 72
3.7　技巧提升 74

制作并编辑Excel表格 75
4.1　课堂案例：制作“员工通讯录”表格 76
4.1.1　认识Excel 2016的工作界面 76
4.1.2　新建和保存工作簿 77
4.1.3　输入数据 78
4.1.4　编辑数据 80
4.1.5　工作表的基本操作 84
4.2　课堂案例：美化“客户档案管理表”
　　 表格 87
4.2.1　设置字体格式 87
4.2.2　设置数据类型 88
4.2.3　设置对齐方式 89
4.2.4　添加边框和底纹 90
4.3　课堂案例：打印“办公用品采购申请表”
　　 表格 91
4.3.1　设置打印页面 92
4.3.2　设置打印标题 93
4.3.3　设置打印区域 94
4.3.4　设置打印机属性 94
4.4　项目实训 95
4.4.1　制作“来访人员登记表”表格 95
4.4.2　编辑并打印“入职登记表”表格 96
4.5　课后练习 97
4.6　技巧提升 99

Excel表格数据的计算
与分析 101
5.1　课堂案例：计算“员工工资表”表格
　　 数据 102
5.1.1　认识公式和函数 103
5.1.2　使用公式计算数据 104
5.1.3　引用单元格 106
5.1.4　使用函数计算数据 107
5.2　课堂案例：统计“员工销售业绩表”
　　 表格数据 110
5.2.1　数据排序 111
5.2.2　数据筛选 112
5.2.3　数据分类汇总 114
5.3　课堂案例：分析“产品销量统计表”
　　 表格数据 115
5.3.1　创建图表 116
5.3.2　编辑并美化图表 117
5.4　项目实训 119
5.4.1　计算“销售排名表”表格数据 119
5.4.2　分析“公司人员统计表”表格
　　　 数据 120
5.5　课后练习 122
5.6　技巧提升 123

制作并编辑PowerPoint演示
文稿 125
6.1　课堂案例：制作“新员工入职培训”
　　 演示文稿 126
6.1.1　认识PowerPoint 2016的工作
　　　 界面 126
6.1.2　搭建演示文稿的结构 127
6.1.3　幻灯片的基本操作 128
6.1.4　输入并设置文本 130
6.1.5　插入并编辑图片 131
6.1.6　插入并编辑SmartArt图形 132
6.1.7　绘制并编辑形状 135
6.2　课堂案例：设置“公司宣传手册”
　　 演示文稿 136
6.2.1　使用母版设置幻灯片 137
6.2.2　设置幻灯片的切换效果 139
6.2.3　设置对象的动画效果 140
6.3　课堂案例：放映“产品营销推广”
　　 演示文稿 141
6.3.1　放映设置 142
6.3.2　放映控制 145
6.3.3　输出演示文稿 147
6.4　项目实训 148
6.4.1　制作“旅游宣传画册”演示文稿 148
6.4.2　制作“楼盘投资策划书”演示
　　　 文稿 149
6.5　课后练习 151
6.6　技巧提升 152

常用办公软件的使用 154
7.1　安装与卸载软件 155
7.1.1　获取软件安装程序 155
7.1.2　安装软件 155
7.1.3　卸载软件 156
7.2　使用压缩软件 157
7.2.1　使用WinRAR压缩文件 157
7.2.2　使用WinRAR解压文件 158
7.3　使用Adobe Acrobat 158
7.3.1　查看PDF文档 158
7.3.2　编辑PDF文档 160
7.3.3　转换PDF文档 160
7.4　使用美图秀秀 162
7.4.1　浏览图片 162
7.4.2　编辑图片 163
7.5　使用安全防护软件 164
7.5.1　清理系统垃圾 164
7.5.2　查杀木马 165
7.5.3　修复系统漏洞 166
7.6　项目实训 166
7.6.1　系统状态体检与优化 166
7.6.2　加密压缩保密型文件 167
7.7　课后练习 168
7.8　技巧提升 168

网络办公应用 170
8.1　配置办公室无线网络 171
8.1.1　连接无线路由器 171
8.1.2　设置无线网络 171
8.1.3　连接无线网络 172
8.1.4　资源共享 173
8.2　网络资源的搜索与下载 175
8.2.1　常用浏览器简介 175
8.2.2　浏览网页 176
8.2.3　搜索网络资源 176
8.2.4　下载网络资源 177
8.3　使用QQ进行网上交流 178
8.3.1　申请QQ账号 178
8.3.2　添加好友 179
8.3.3　信息交流 180
8.3.4　文件传送 180
8.3.5　远程协助 181
8.4　远程办公 182
8.4.1　远程打卡 182
8.4.2　视频会议 183
8.4.3　移动端和PC端的文件互传 184
8.5　使用网盘存储办公文件 187
8.5.1　注册与登录百度网盘 187
8.5.2　使用百度网盘 188
8.6　项目实训 189
8.6.1　与客户交流项目 189
8.6.2　在网络中学习Excel的相关
　　　 知识 190
8.7　课后练习 190
8.8　技巧提升 191

常用办公设备的使用 192
9.1　打印机的使用 193
9.1.1　打印机的类型 193
9.1.2　安装本地打印机 194
9.1.3　安装网络打印机 195
9.1.4　添加纸张 196
9.1.5　解决卡纸故障 197
9.2　扫描仪的使用 197
9.2.1　扫描文件 197
9.2.2　使用扫描仪的注意事项 199
9.3　一体化速印机的使用 199
9.3.1　复印文件 199
9.3.2　卡纸处理 200
9.3.3　清洁设备 200
9.4　投影仪的使用 201
9.4.1　安装投影仪 201
9.4.2　连接投影仪 202
9.4.3　使用投影仪 202
9.5　项目实训 203
9.5.1　扫描并打印业务合同 203
9.5.2　复印员工身份证并打印“员工
　　　 入职登记表”表格 204
9.6　课后练习 205
9.7　技巧提升 205

综合案例——编写广告
文案 207
10.1　案例目标 208
10.2　专业背景 208
10.2.1　广告文案的编写要求 208
10.2.2　广告文案的构成 209
10.2.3　广告文案的编写原则 209
10.3　制作思路分析 209
10.4　操作过程 210
10.4.1　制作“营销策划”文档 210
10.4.2　制作“广告预算费用表”表格 211
10.4.3　制作“洗面奶广告案例”演示
　　　　文稿 213
10.4.4　发送文件进行审核 215
10.4.5　打印文档 215
10.5　项目实训 216
10.5.1　协同制作“年终销售总结”演示
　　　 文稿 216
10.5.2　使用QQ开展业务 217
10.6　课后练习 218
10.7　技巧提升 219