第1章　网络营销基础
学习目标
案例导入
1.1　网络营销概述
1.1.1　网络营销的概念与特点
1.1.2　网络营销的内容体系
1.1.3　网络营销的职能
1.1.4　网络营销与传统营销的关系
1.2　网络营销战略
1.2.1　网络营销战略的目标
1.2.2　网络营销战略的模式
1.2.3　网络营销战略的规划
1.2.4　网络营销战略的实施
1.3　任务实训——网络购物体验
复习思考题

第2章　网络营销分析
学习目标
案例导入
2.1　网络营销环境分析
2.1.1　网络营销宏观环境分析
2.1.2　网络营销微观环境分析
2.2　网络市场调查
2.2.1　网络市场调查的对象
2.2.2　网络市场调查的步骤
2.2.3　网络市场调查的方法
2.3　消费者分析
2.3.1　消费者消费心理分析
2.3.2　消费者购买行为分析
2.3.4　消费者购买决策过程分析
2.4　任务实训——设计网络调查问卷
复习思考题

第3章　经典工具的营销方法
学习目标
案例导入
3.1 搜索引擎营销
3.1.1　搜索引擎营销概述
3.1.2　搜索引擎的方式
3.2　内容营销
3.2.1　内容营销的定义
3.2.2　内容营销的策略
3.3　事件营销
3.3.1　事件营销的定义与类型
3.3.3　事件营销的步骤
3.3.2　事件营销的策划要点
3.4　口碑营销
3.4.1　口碑营销的定义
3.4.2　口碑营销的步骤
3.4.3　引发口碑效应的方法
3.4.3　口碑营销的策划要点
3.4.4　负面口碑的控制与管理
3.5　病毒营销
3.5.1　病毒营销和口碑营销的异同
3.5.2　病毒营销的步骤及实施方法
3.7　任务实训——利用热点事件策划营销活动
复习思考题

第4章　“微”营销
学习目标
案例导入
4.1　微信营销
4.1.1　微信营销的概述
4.1.1　微信朋友圈营销
4.1.2　微信公众号营销
4.1.3　微信小程序营销
4.2　微博营销
4.2.1　微博营销概述
4.2.2　微博营销的定位与方法
4.2.3　微博营销的要点和技巧
4.2.4　微博营销数据分析
4.3　任务实训——微信公众号运营体验
复习思考题

第5章　社群营销
学习目标
案例导入
5.1　社群及社群营销概述
5.1.1　社群的要素和特征
5.1.2　社群和社群经济
5.2　社群营销方法与策略
5.2.1　社群营销的方法
5.2.2　社群营销的关键要素
5.2.3　社群营销的推广策略
5.2.4　社群营销的文案撰写
5.3　策划社群营销活动
5.3.1　策划社群线上活动
5.3.2　策划社群线下活动
5.4　社群营销的运营管理
5.4.1　规划社群运营人员
5.4.2　培养社群运营人才
5.4　任务实训——撰写社群促销活动文案
复习思考题

第6章　短视频与直播营销
学习目标
案例导入（直播扶贫）
6.1　短视频营销
6.1.1　短视频营销的定义与模式
6.1.2　短视频营销的流程
6.1.3　短视频营销的策略
6.1.4　短视频营销文案创作
6.1.5　制作营销短视频的要点
6.1.6　短视频营销获取流量的技巧
6.1.7　短视频营销变现
6.2　直播营销
6.2.1　直播营销的定义与模式
6.2.2　直播营销的流程
6.2.3　直播营销的策略
6.2.4　直播营销的文案创作
6.2.5　直播营销的活动策划
6.2.6　直播营销的注意事项
6.2.7　直播营销变现
6.3　任务实训——短视频拍摄与发布体验
复习思考题

第7章　移动营销新模式
学习目标
案例导入
7.1　二维码与APP营销
7.1.1　二维码营销的推广渠道
7.1.2　二维码的视觉和内容优化
7.1.3　App的推广优化与方法
7.1.4　以App为载体的营销模式
7.2　移动新闻客户端营销
7.2.1　移动新闻客户端及其营销概述
7.2.2　移动新闻客户端的广告投放方式
7.3　任务实训——策划二维码营销方案
复习思考题

第8章　精准营销策略
学习目标
案例导入
8.1　LBS营销
8.2.1　LBS营销的应用原理与内容
8.2.2　LBS+地图模式的营销应用
8.2.3　LBS+O2O模式的营销应用
8.2.4　基于LBS的广告推送
8.2　大数据营销
8.4.1　大数据营销概述
8.4.2　基于大数据的精准营销基本过程
8.4.3　大数据精准营销的关键要素
8.4.4　大数据精准营销策略
8.4.5　企业实施大数据营销的准备工作
8.3　会员营销
8.3.1　会员与会员营销
8.3.2　搭建会员营销体系
8.3.3　培养会员用户忠诚度
8.4　任务实训——策划会员精准化营销方案
复习思考题

第9章　电商平台营销
9.1　电商平台营销概述
9.1.1　电商平台营销的特点与优势
9.1.2　电商平台的营销策略
9.1.3　电商平台介绍
9.2　电商平台营销前的准备
9.2.1　店铺数据分析
9.2.2　店铺宝贝搜索优化
9.2.3　店铺宝贝内容优化
9.3　淘宝营销活动
9.3.1　淘金币活动
9.3.2　砖展推广
9.3.3　直通车推广
9.4　任务实训——策划水果上市营销活动
复习思考题

第10章 网络营销策划
10.1　网络营销策划的定义及原则
10.2 撰写网络营销策划书的流程
10.2.1　明确网络营销目标
10.2.2　收集信息并分析资料
10.2.3　撰写网络营销策划书（结构：封面、前言、目录、正文、附录）
10.2.3　提交网络营销策划书
10.3 网络营销策划的应用
10.3.1 网络推广策划
10.3.2 产品营销策划
10.3.3 节日活动策划
10.3.4 品牌营销策划
10.4　任务实训——品牌形象策划与推广
复习思考题