第 1章　新媒体的概念与特征 6
1.1新媒体概念和内涵　6
1.2优质媒体三大特征　8
1.　要了解不同媒体覆盖人群的不同　9
2.　要了解不同媒体覆盖场景的不同　9
3.　要了解不同媒体风格调性的不同　10
1.3新媒体发展四大趋势　11
1.　注意力经济时代来临　11
2.　移动场景阅读时代来临　12
3.　参与感时代来临　14
4.　社会化传播时代的来临　15
1.4新媒体运营的主要工作　17
第 2章　新媒体的类型　20
2.1从网站门户到微网站　20
1.　第 一代新媒体：门户网站　20
2.　移动门户：微网站　23
3.　门户网站和微网站阅读方式区别　24
2.2从邮件到EDM　25
1．第 一代沟通工具：电子邮件　26
2．电子邮件营销EDM　26
3．邮件营销策划　27
2.3从论坛到知乎　30
1．第 一代社区：论坛　30
2．不适应移动时代的论坛媒体　32
3．知乎：问答社区的复兴　33
4．论坛营销的关键环节　35
2.4从博客到微博　37
1．第 一代自媒体：博客　37
2．微博：人人都是自媒体　39
3．博客营销　40
4．微博营销　41
2.5从搜索到分答　44
1．搜索引擎　44
2．搜索引擎营销　46
3．知识问答服务　47
2.6从QQ到微信　49
1．IM即时通讯　49
2．微信和QQ的区别　50
3．微信营销　52
2.7从视频到秒拍　53
1.视频网站　53
2.秒拍短视频和传统视频的区别　55
3.视频营销　57
2.8从手机报到新闻客户端　58
1.手机报　58
2.新闻客户端　59
2.9从数字电视到直播　62
1.数字电视　62
2．移动端新潮流：直播　64
3.网络直播主持人：网红　66
2.10从淘宝到微店　67
1.电子商务平台：淘宝网　67
2.微信电商平台：微店　69
2.11支付宝与财付通　70
1.　支付宝：从支付工具到支付平台　70
2.挑战支付宝的财付通　72
2.12从装机工具到推广渠道　73
1.电脑：装机工具　73
2.装机工具是一种推广渠道　74
2.13从网络游戏到虚拟现实　75
1.网络游戏　75
2.虚拟现实　77
3.VR技术的用途　80
2.14从自媒体到社群　80
1.自媒体　80
2.社群　83
3.社群热兴起缘由　84
2.15大数据下的新媒体　85
1．大数据与新媒体的关系　85
2.　大数据给新媒体带来的新变化　86
第3章　新媒体广告投放载体　87
3.1新媒体广告综述　87
3.2新媒体广告在载体平台上的投放策略　89
3.3网站平台　91
3.4移动新闻客户端　93
3.5社交媒体平台　97
3.6视频平台　102
3.7　BAT大平台　106
3.8　DSP平台　111
3.9 平台　114
3.10其他媒体投放平台　117
第4章　新媒体运营策略　121
4.1新媒体越来越被企业重视　122
4.2把内容自运营平台和推广渠道分开　123
4.3注意新媒体渠道卡位　126
4.4学会系统策划运营方案　127
4.5成长为懂新媒体的小伙伴　128
第5章　新媒体负面效应及网络舆情管理　130
5.1新媒体带来的负面效应　130
1.新媒体对语言环境的影响　130
2.新媒体对阅读习惯的影响　131
3.新媒体对工作习惯的影响　132
4.新媒体对人际交往的影响　132
5.新媒体对社会安定的影响　133
5.2网络舆情的应对及调控　133
1.网络舆情管理　134
2.网络谣言　135
3.网络暴力　136
4.网络舆情监控　137
第6章　新媒体助力传统行业转型（案例篇）　137
6.1　案例一：可口可乐　137
6.2　案例三：海底捞　143
6.3　案例三：恒大冰泉　144