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  • 客户服务与管理（AIGC版）

    客户服务与管理（AIGC版）

    封绪荣 宋莹 王玉红 郑珊

    本书是一本面向AI时代的客户服务与管理创新教材，系统全面地介绍客户服务与管理的理论知识、实践技能及前沿技术应用...

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