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本书分两篇,共十章。上篇为沟通篇,包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通等内容;下篇...
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本书理论与案例相辅相成,详细介绍了消费者行为分析的各种知识,内容包括:消费者行为,消费者需要和动机,消费者的心...
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内 容 提 要 本书致力于帮助读者在学习过程中形成清晰、科学的现代企业管理观点,将求实、求新作为编写的主导思...
本教材基于税务管理岗位的工作过程,将理论与实践融为一体,以“任务中心模式”为主,从而突显学生的能力本位特点。本...
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本书以作者开发的ERP沙盘系统为基础,系统地讲解了ERP沙盘的相关知识。全书分为六章,内容包括企业沙盘概述、...
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能,以及沟通在日常生活和工作中的应用。本书共12章,具体包括沟通概...
《新零售学》全面系统地介绍零售业的基本知识,对零售业发展背后的规律与本质也进行详细的阐述。在论述中加入了丰富的...
本书共12章,主要内容包括营销策划引论、营销策划的基本要素与原则、营销策划的基础、营销策划的组织与管理、营销策...
本书理论与实务相结合,为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案,内容包括客户服务概论、客户消费行为...
从新媒体营销基本理论和新媒体编辑的基本技能入手,内容包括图片处理技能、图文排版技能、音视频处理技能、文案写作技...
本书共十四章,主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、购买行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略...
本书共分9章。第1章重点介绍了新媒体的概念和特征,引导读者全面认识新媒体所处的行业;第2章用历史发展的眼光,介...