模块一 管理概述 1
第　一部分 理论部分　2
第　一节 管理的概念与作用　2
第二节　管理的主要思想及其演变　6
第三节　管理者的分类与技能　24
第四节　管理的基本原理　26
第二部分　实务部分　31
任务一　思考与讨论　31
任务二　案例分析　31
任务三　企业模拟案例（视频案例）　32
模块三　决策　37
第　一部分 理论部分　38
第　一节 决策的概念和过程　38
第二节　决策的影响因素与原则　41
第三节　决策的类型和方法　44
第二部分　实务部分　59
任务一　思考与讨论　59
任务二　案例分析　60
任务三　企业模拟案例（视频案例）　62
模块二　计划　66
第　一部分 理论部分　67
第　一节 目标及目标管理　67
第二节　计划的类型与制定过程　73
第三节　计划工作的方法　76
第二部分　实务部分　82
任务一　思考与讨论　82
任务二　案例分析　83
任务三　企业模拟案例（视频案例）　85
模块四　组织　89
第　一部分 理论部分　90
第　一节 组织设计基础　90
第二节　组织的基本问题　98
第三节　几种常见的组织形式　106
第四节　人员配备　112
第五节　组织变革　115
第二部分　实务部分　118
任务一　思考与讨论　118
任务二　案例分析　118
任务三　企业模拟案例（视频案例）　122
模块五　领导　130
第　一部分 理论部分　131
第　一节 领导与领导者　131
第二节　人性假设与领导风格　137
第三节　激励与激励理论　140
第四节　人际间的信息沟通　147
第二部分　实务部分　152
任务一　思考与讨论　152
任务二　案例分析　152
任务三　企业模拟案例（视频案例）　155
模块六　控制　159
第　一部分 理论部分　160
第　一节 控制的基本概念　161
第二节　控制的类型　165
第三节　控制过程　172
第四节　控制方法　177
第二部分　实务部分　183
任务一　思考与讨论　183
任务二　案例分析　183
任务三　企业模拟案例（视频案例）　185
模块七　创新　190
第　一部分 理论部分　193
第　一节 创新概述　193
第二节　创新的内容　198
第三节　创新的方法和策略　200
第四节　创新的过程　203
第二部分　实务部分　208
任务一　思考与讨论　208
任务二　案例分析　208
任务三　企业模拟案例（视频案例）　210
模块八　现代管理中的热点问题　214
第　一部分 理论部分　214
第　一节 知识管理　214
第二节　冲突管理　219
第三节　危机管理　224
第四节　信息安全管理
第五节　精力管理
第二部分　实务部分　232
任务一　思考与讨论　232
任务二　案例分析　233
任务三　企业模拟案例（视频案例）　234
综合实训　案例与情景分析　240
参考文献　248