21世纪高等院校经济管理类规划教材

管理学——原理与实务(第3版)

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李海峰 (作者)

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2013年陕西普通高校优秀教材二等奖
学习、思考与实践并行
二维码链接视频和其他学习素材
提供课件、教案、视频案例、实训说明、习题答案、习题集、试卷等
¥49.80 ¥42.33 (8.5 折)
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内容摘要

本书主要介绍了管理的概念与性质、管理理论的演进、计划、决策、战略管理、组织、领导、激励、沟通、控制,以及管理伦理与社会责任等内容,注重基本原理、基本知识在本土化案例中的应用。
本书广泛采用案例导入、小提示、管理实践、思考与讨论、视野拓展等形式向读者展示文字或视频案例、理论解读、管理实践经验等辅助性学习内容,帮助读者学习管理学基本原理和基本知识;以二维码的方式拓展阅读空间和内容,增加本书的“厚度”;章后设置小结、知识巩固与思考实践题目,帮助读者深入掌握管理学基本原理与基本知识。
为方便教师授课和读者学习,本书提供教学(学习)资源包,主要包括课件、教案、重难点处理及教学体会、实训说明、补充教学案例集(含视频案例、文字案例)、习题答案、补充习题集、模拟试卷等,索取方式见本书“更新勘误表和配套资料索取示意图”,本课程教学博客上有更丰富的信息。
本书针对应用型本科经管类专业的特点编写而成,可作为其核心基础课“管理学”的教材。

前言

本书第2版出版不足两年,也就是去年夏天,编辑建议提早修订,时至今日又过去了一年多。3年来,无论是应用型本科的教育教学改革,还是教育信息化技术的应用推广,都发生了很多变化。特别是我国经济运行进入新常态,管理实践中出现了一些新的现象、新的案例,需要我们运用管理学理论加以解释和说明,同时这也推动着管理学理论的创新。这些自然而然就成了本书改版修订的依据和动力。
本次修订未改变第2版教材的主体内容、结构和体例,修订工作主要集中在以下几方面。
一是进一步明确本书是为应用型本科经济管理类专业学生编写的。读者对象明确了,知识体系的深度和宽度针对性更强。应用型本科对知识系统性的要求高于专科层次,对应用专业知识解决实际问题的实践能力的要求又高于学术型本科。因此我们在讲计划、组织、战略、领导、激励、沟通、控制等职能时,不仅试图讲清楚“是什么”,还较多着墨于“为什么”,就是为了满足本科教育对知识体系的要求,为后续学习打好基础。此外,在本书内容和本书配套资料中我们通过案例解读、思考与讨论、体验式培训等形式突出“怎么做”,以帮助读者提高管理理论、原理、技术和方法的应用能力,满足其职业性要求。
二是牢牢把握管理的生产力属性和生产关系属性的辩证统一。管理有共性,所以相互之间可以借鉴学习,但管理又与生产关系、社会制度相联系,因此,不存在古今中外普遍适用的管理模式。在学习和运用某些管理理论、原理、技术和手段的时候,必须结合本国、本部门、本单位的实际情况,因地制宜,才能取得预期的效果。所以,我们在介绍古典管理理论、行为科学理论、激励理论、领导理论等西方管理理论的时候,并不只是介绍理论本身,而是既介绍基本原理,又指出存在的人性论、认识论的局限性,同时还强调如何同我国的传统文化、当今的国情相结合,突出管理理论在国内案例中的应用。为此,本次修订后的教材,绝大多数节前导入案例都采用了国内案例。
三是充分发挥“管理学”作为哲学社会科学类课程的育人功能。“政者,正也。子帅以正,孰敢不正?”(《论语·颜渊》)“苟正其身矣,于从政乎何有?不能正其身,如正人何?”“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”(《论语·子路》)正直是管理者的首要品质。所以,本书基于“人人都是被管理者”“人人都是管理者”“人人都可成才”的理念,结合具体的知识点告诉读者,要成为合格的管理者,就要树立正确的权力观、道德观、价值观、职业观。例如,在讲计划、决策、战略时,强调企业管理要以实现可持续发展为目的;在讲领导、沟通、激励、控制时,强调公平公正、责任心的重要性;在讲管理伦理与社会责任时,从法律与道德的关系出发,用实实在在的案例告诉读者,人和企业都要守法律、讲道德、承担社会责任。而且,我们还专门将近年来国内学者的最新管理学研究成果引入教材,让读者知道,国内学者从国内的管理实践出发,提出的一系列管理思想完全能够指导我们的实践,从而增强读者的文化自信。
四是进一步增强了本书的可读性和内容的丰富性。本次修订,导入案例尝试性地选取了一些与刚毕业的大学生相关的案例,以更加贴近学生生活。对举个例子、打个比方就能说清楚的知识点我们尽可能用举例或“小提示”来通俗化;对一两句话就能讲明白的地方则尽可能精简,如目标的性质、组织职能的作用、战略管理的重要性、激励的简单模式、控制的目的和重要性等知识点,讲概念时就能说透,没必要再赘述,所以修订时删除了这些内容;对于需要读者重点掌握但本书又不可能长篇论述的知识点、案例,我们借助二维码展现了更丰富的辅助性学习资源(含短视频),以帮助读者做更深入的学习;编者将管理学经典著作的学习心得或相关内容摘要放进教学博客(seahighl.blog.163.com),在本书相应知识点旁以二维码链接的形式呈现给读者,学有余力的读者借这些内容可做拓展性学习,也许还能为读者未来进一步学习指引方向,使读者少走弯路。本次修订后,看似篇幅有所减少,实际上内容的丰富性大大提高,需要读者思考或讨论的问题也更多。
五是在“方便教”上做了更多努力。本次修订把原本是编者个人理解、带有编者个人授课风格的一些知识点解读、导入案例解析、体验式培训说明等不宜让学生课前知晓的内容从本书中删除,其内容并入“教学资源包”(含课件、教案、重难点处理及教学体会、实训说明、补充教学案例集、习题答案、补充习题集、模拟试卷等),方便采用本书授课的老师进行更灵活的教学设计并形成自己的教学风格,体现“教学有法、教无定法、贵在得法”的理念。
本次修订由李海峰、张莹担任主编,杨维霞、武永生担任副主编,团队其他主要成员还有王霞、夏春燕。
感谢为本书修订提出宝贵意见的同行和读者!感谢网络资源的分享者!感谢所有关注过本书的人和帮助过我们的人!
我们知道,由于水平有限,本版教材还有一些不足,如教材的立体化资源建设上,我们自己都未觉十分满意,望诸位同仁和读者继续批评指正!有大家的支持,一定会有将来更好的第4版、第5版……

李海峰
2017年11月

配套资料下载示意图

目录

第 一章 管理与管理者 1
学习目标 1
第 一节 管理的内涵与性质 2
一、管理的概念 2
二、管理的职能 3
三、管理的性质 5
第 二节 管理者的类型及其角色 6
一、组织中人员类型及管理者类型 7
二、管理者的角色 9
第三节 管理者必备的基本技能 11
一、管理者必须具备的三大技能 11
二、管理层次与管理技能的关系 12
本章小结 13
知识巩固与思考实践 14
课外阅读推荐 15
第 二章 管理理论的演进 16
学习目标 16
第 一节 古典管理理论 17
一、泰勒的科学管理理论 17
二、法约尔的一般管理理论 21
三、韦伯的行政组织体系理论 24
第 二节 行为科学理论 26
一、梅奥的人际关系学说 26
二、麦格雷戈的“X-Y”理论 28
三、超Y理论 29
第三节 现代管理理论 29
一、系统管理理论 30
二、权变管理理论 31
三、决策理论 31
四、管理科学理论 31
五、管理过程理论 32
第四节 管理思想的新发展 32
一、危机管理 32
二、人本管理 34
三、知识管理 35
本章小结 37
知识巩固与思考实践 37
课外阅读推荐 39
第三章 计划工作 40
学习目标 40
第 一节 计划工作的内涵 41
一、计划的概念与内容 41
二、计划的特点 42
三、计划的重要性 43
四、对计划工作的认识 43
第 二节 计划的类型与层次体系 45
一、计划的类型 46
二、计划的层次体系 47
第三节 计划工作的程序与组织实施 49
一、计划工作的程序 50
二、计划的编制方法 51
三、目标管理 54
本章小结 58
知识巩固与思考实践 59
第四章 决策 61
学习目标 61
第 一节 决策的内涵 62
一、决策的概念 62
二、决策的类型 63
第 二节 决策的原则与基本程序 65
一、决策的基本原则 66
二、决策的基本程序 68
三、决策的五个要素 69
第三节 决策的方法 70
一、定量决策方法 70
二、定性决策方法 74
第四节 决策的依据与前提 76
一、决策的依据 77
二、决策的前提 77
本章小结 80
知识巩固与思考实践 80
课外阅读推荐 82
第五章 战略管理 83
学习目标 83
第 一节 战略及战略管理的内涵 84
一、战略的概念与特征 84
二、战略管理的内涵与基本过程 86
第 二节 战略环境分析 89
一、外部环境分析 89
二、内部条件分析 93
三、企业内外部环境的综合分析法——SWOT分析法 95
第三节 组织战略的层次与类型 96
一、公司层战略 97
二、事业层战略 100
三、职能层战略 103
本章小结 104
知识巩固与思考实践 104
课外阅读推荐 106
第六章 组织结构设计 107
学习目标 107
第 一节 组织工作概述 108
一、组织工作的含义 109
二、组织工作的基本程序 109
第 二节 组织结构设计的任务与基本原则 111
一、组织结构的概念和内容 111
二、组织结构设计的任务 112
三、组织结构设计的基本原则 112
第三节 集权、分权与授权 116
一、集权与分权 116
二、(制度)分权与授权 118
第四节 组织结构的基本类型 119
一、直线制组织结构 120
二、职能制组织结构 120
三、直线职能制组织结构 121
四、事业部制组织结构 122
五、矩阵制组织结构 123
本章小结 124
知识巩固与思考实践 124
第七章 组织变革与组织文化 127
学习目标 127
第 一节 组织变革 128
一、组织变革的内涵与动因 128
二、组织变革的内容 129
三、组织变革的过程与程序 130
四、组织变革的阻力及其克服 131
五、组织变革的潮流与方向 132
第 二节 非正式组织 138
一、非正式组织的内涵 139
二、非正式组织与正式组织的关系 139
三、非正式组织的作用 140
四、正确对待非正式组织 141
第三节 组织文化 142
一、组织文化的概念 143
二、组织文化的特征及构成 143
三、组织文化的功能 146
四、塑造组织文化的主要途径 146
本章小结 147
知识巩固与思考实践 148
课外阅读推荐 149
第八章 领导工作 150
学习目标 150
第 一节 领导及领导者 151
一、领导的含义 151
二、领导(者)的作用 152
三、领导者的影响力 153
四、领导(者)与管理(者) 155
第 二节 领导者的素质理论 156
一、西方早期领导特质理论 156
二、现代领导者的素质理论 157
第三节 领导行为理论及其应用 159
一、勒温的领导风格理论 159
二、领导者行为连续统一体理论 160
三、四分图理论 161
四、管理方格理论 162
五、四分图理论和管理方格理论的应用 163
第四节 领导权变理论及其应用 163
一、费德勒模型及其对管理实践的启示 164
二、领导生命周期理论及其对管理实践的启示 166
三、途径-目标理论及其对管理实践的启示 168
本章小结 170
知识巩固与思考实践 170
课外阅读推荐 172
第九章 激励 173
学习目标 173
第 一节 激励的基本模式 174
一、激励的内涵 174
二、激励的过程 175
三、激励的作用 176
第 二节 经典激励理论及其启示 176
一、马斯洛的需要层次论及其启示 177
二、麦克莱兰的三种需要理论及其启示 179
三、赫茨伯格的双因素理论及其启示 180
四、弗鲁姆的期望理论及其启示 182
五、亚当斯的公平理论及其启示 184
六、斯金纳的强化理论及其启示 186
第三节 激励实务 188
一、激励的误区与对策 188
二、十种需要奖励的行为 190
三、十种奖励优良工作的方法 192
本章小结 195
知识巩固与思考实践 196
课外阅读推荐 197
第十章 沟通 198
学习目标 198
第 一节 沟通概述 199
一、沟通的定义 199
二、沟通的作用 199
三、沟通的过程 200
四、常见的沟通方式及其特点 202
第 二节 沟通的方向与网络 204
一、沟通的方向 204
二、正式沟通网络 205
三、非正式沟通网络 207
第三节 沟通的障碍与克服的方法 209
一、有效沟通的障碍 210
二、有效沟通的7C原则 212
三、改善沟通的策略 213
第四节 冲突管理 215
一、正确认识冲突 216
二、冲突产生的原因 216
三、处理冲突的行为意向与冲突管理技术 217
本章小结 220
知识巩固与思考实践 220
课外阅读推荐 222
第十一章 控制工作 224
学习目标 224
第 一节 控制与控制的基本类型 225
一、控制的含义 225
二、控制的基本类型 227
第 二节 控制的基本过程和基本要求 229
一、控制的基本过程 230
二、控制的基本要求 233
第三节 控制的重点对象和方法 234
一、控制的重点对象 235
二、常见的控制技术与方法 238
本章小结 242
知识巩固与思考实践 242
课外阅读推荐 244
第十二章 管理伦理与社会责任 245
学习目标 245
第 一节 管理与伦理 246
一、伦理与企业伦理 246
二、管理与伦理的关系 246
三、管理伦理及其产生与发展 248
四、企业伦理管理的内涵 249
五、实施伦理管理的意义 250
第 二节 企业社会责任概述 252
一、企业社会责任的内涵 252
二、“企业社会责任”观的发展历程 253
三、企业社会责任的标准与表现形式 255
四、企业经营业绩与社会责任的联系 260
本章小结 261
知识巩固与思考实践 261
课外阅读推荐 262
主要参考文献 263
更新勘误表和配套资料索取示意图 265

读者评论

  • 我已经关注本书并按要求选择相应选项,可还是不能下载资源?麻烦帮忙处理一下!感谢!

    SereneRui发表于 2018/9/3 14:40:24
  • 您好,已通过教师认证,也关注了书的背后,还是无法下载资源,请指教,谢谢!

    点亮东方发表于 2018/8/22 21:39:47
    • 陈老师,QQ联系。

      万国清发表于 2018/8/23 7:39:51
  •  你好,我已通过教师认证,也按要求关注了管理学原理与实务,但还是无法下载视频资源,烦请予以解决。谢谢!

    桃李满乾坤发表于 2018/5/8 19:37:16
    • 您好,已经添加您为选书用户,请您再次下载。

      人邮教育专员发表于 2018/5/9 8:24:02
  • 2018/5/4 13:23:47 你好,我已通过教师认证,也按要求关注了管理学原理与实务,但还是无法下载资源,烦请予以解决
    yumo200130发表于 2018/5/4 13:25:01
    • 您好,已添加您为选书用户,请再次下载。

      人邮教育专员发表于 2018/5/4 13:27:01
  • 该资源只提供给用书教师下载。请先申请为用书老师,方法是点击该书封面下的“关注”并选择“我已经将本书选做教材”选项。--------我已经关注本书并按要求选择相应选项,为什么还是不能下载资源?盼复!感谢!

    Lori睿发表于 2018/4/17 13:23:28
    • 您好,已开通资源下载权限,请您再次下载。

      人邮教育专员发表于 2018/4/17 13:36:05

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作者介绍

李海峰,博士,教授,陕西高校“教学名师”。至今,共发表学术论文近70篇(其中北大核心30余篇),出版专著2部,主持/参与各级各类研究课题20余项,先后荣获西安市第八次社会科学优秀成果三等奖1项、陕西高校人文社会科学研究优秀成果三等奖1项,主编并出版教材9部(其中《管理学——原理与实务》荣获2013年陕西普通高校优秀教材二等奖。)

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