目　录

第 1章　电子商务网站建设规划　1
1.1　创建网站的准备　1
1.1.1　市场分析　2
1.1.2　人员配置　6
1.1.3　技术准备　8
1.1.4　宏观环境分析　13
1.2　确定建站目的　14
1.2.1　形象宣传　15
1.2.2　数据展示　15
1.2.3　电子商务　17
1.3　规划建站步骤　19
1.3.1　导入阶段——以信息发布为主的阶段　19
1.3.2　成长阶段——电子商务大规模实现的阶段　21
1.3.3　成熟阶段——电子商务在世界范围内广泛应用阶段　24
本章小结　25
习题　26

第 2章　网站建设初步　27
2.1　域名注册　27
2.1.1　选择域名　27
2.1.2　注册域名　30
2.1.3　解析域名　34
2.2　选择企业建立网站方式　35
2.2.1　ISP的选择　35
2.2.2　自行购置服务器　36
2.2.3　租用空间　40
2.2.4　软件配置　41
2.3　确定功能　46
2.3.1　安装Windows Server 2003　46
2.3.2　企业Web站点的创建和管理　50
2.3.3　Web站点虚拟目录的创建　57
2.3.4　FTP站点的创建和管理　58
2.3.5　SQL Server 2000的安装与配置　61
本章小结　65
习题　65

第3章　电子商务网站设计与开发　66
3.1　网站开发工具与技术　66
3.1.1　FrontPage 2003和Dreamweaver 8　66
3.1.2　ASP和ASP.NET　68
3.1.3　ASP.NET应用程序实例　72
3.2　电子商务网站设计与制作　77
3.2.1　电子商务网站内容设计的流程　77
3.2.2　网站信息结构的设计　79
3.2.3　网页的可视化设计　83
3.2.4　首页设计　89
3.2.5　其他页面的设计　91
3.2.6　网页制作　94
3.3　网页发布　103
3.3.1　选择Web服务器　103
3.3.2　测试站点　103
3.3.3　远程设置　104
3.3.4　发布网页　105
3.4　网页的更新　105
本章小结　106
习题　106

第4章　数据库的管理与使用　107
4.1　SQL Server 2000简介　107
4.2　SQL Server常用管理工具　108
4.2.1　企业管理器　108
4.2.2　查询分析器　109
4.2.3　服务管理器　110
4.3　数据库的创建与管理　111
4.3.1　数据库结构　111
4.3.2　系统数据库　112
4.3.3　创建数据库　113
4.3.4　删除数据库　115
4.3.5　附加与分离数据库　116
4.4　表的创建与管理　117
4.4.1　数据类型　117
4.4.2　创建表　119
4.4.3　修改表结构　122
4.4.4　添加表记录　122
4.4.5　删除表　123
4.5　数据查询　124
4.5.1　SQL简介　124
4.5.2　SELECT语句　125
4.5.3　INSERT语句　137
4.5.4　UPDATE语句　138
4.5.5　DELETE语句　139
本章小结　140
习题　140

第5章　电子商务网站管理　141
5.1　问题的提出　141
5.1.1　网络构架　142
5.1.2　管理构架体系　143
5.2　人员管理　144
5.2.1　人员构成　144
5.2.2　权限分析　146
5.2.3　权限控制　148
5.2.4　系统管理安全日志　152
5.3　网站功能管理　154
5.3.1　网站维护分析　154
5.3.2　网站功能管理　154
5.4　网络操作系统管理　155
5.4.1　系统管理构架　155
5.4.2　系统维护　156
5.5　数据管理　158
5.5.1　数据(程序)的分类　159
5.5.2　数据(程序)备份　162
5.5.3　数据的恢复与清除　170
5.6　电子商务网站设备管理　171
5.6.1　建立拓扑关系　171
5.6.2　网络节点的管理　171
5.6.3　网络中端点设备的管理　172
5.6.4　验收　173
5.6.5　接触控制　174
5.6.6　编写操作手册　174
5.6.7　测试运转状况　175
5.6.8　维护　175
5.6.9　网络环境维护实例　175
5.7　电子商务网站环境管理　176
5.7.1　供电系统　177
5.7.2　静电、接地保护　178
5.7.3　辅助工具　178
5.8　网络安全　180
5.8.1　维护网站安全的目的　180
5.8.2　网站致命的缺陷　181
5.8.3　网站面临的安全性威胁　181
5.8.4　威胁网站安全的典型因素　182
5.8.5　维护网站安全的对策　182
5.8.6　网站安全技术　182
本章小结　186
习题　187

第6章　电子商务网站推广　188
6.1　传统推广方式　188
6.1.1　传统媒体广告　189
6.1.2　VI系统推广　189
6.2　网络推广方式　190
6.2.1　登录搜索引擎　190
6.2.2　BBS推广　193
6.2.3　群件发送推广　195
6.2.4　新闻组推广　197
6.2.5　网络广告与交换链接推广　206
6.3　对推广效果进行监测　211
6.3.1　推广的效果　211
6.3.2　推广的后期工作　211
6.4　电子商务网站优化　212
6.4.1　网站关键词选取　212
6.4.2　页面优化　213
6.4.3　动态页面静态化　214
6.4.4　站内相关内容推荐　214
本章小结　215
习题　215

第7章　综合实例　217
7.1　规划一个网络书店　217
7.1.1　系统商务分析　217
7.1.2　系统规划设计　218
7.1.3　网站建设规划设计　218
7.2　建设一个简单的网络书店　220
7.3　ASP.NET简介　223
7.3.1　ASP.NET概述　223
7.3.2　ASP.NET基本语法　224
7.3.3　配置文件　227
7.4　设计后台数据库　228
7.4.1　创建数据库bookstore　228
7.4.2　创建表　229
7.5　书目信息的动态更新　229
7.6　客户信息管理　231
7.6.1　增加一个新的客户记录　231
7.6.2　修改客户记录　235
7.6.3　删除客户记录　238
7.7　书店库房管理　240
7.7.1　增加和修改书目信息　241
7.7.2　删除书目信息　242
7.7.3　书目信息查询　243
7.8　实时订单处理　246
7.8.1　实时订单处理分析　246
7.8.2　解决问题的步骤　246
7.9　进一步的思考　256
7.9.1　高级客户服务　256
7.9.2　人员管理　257
7.9.3　付款　257
7.9.4　商品配送　257
7.9.5　统计分析　258
本章小结　258
习题　259

参考文献　260