物流基础篇
项目一　数字化物流商业运营概述 1
学习目标 1
素质目标 1
知识目标 1
能力目标 1
知识图谱 2
项目导入 2
任务一 数字化物流发展分析 3
任务描述 3
任务实施 3
知识学习 4
一、物流的产生与发展 4
二、传统物流与数字化物流 5
三、我国数字化物流发展的机遇与挑战 7
四、数字经济与数字化物流 9
案例拓展 11
任务二　数字化物流商业运营认知 12
任务描述 12
任务实施 12
知识学习 13
一、数字化物流商业运营发展 13
二、数字化物流商业运营业务 15
三、数字化物流商业运营战略 17
四、数字化物流商业运营能力 19
案例拓展 22
训练提高 22

项目二　数字化供应链商业运营 25
学习目标 25
素质目标 25
知识目标 25
能力目标 25
知识图谱 26
项目导入 26
任务一　供应链管理认知 27
任务描述 27
任务实施 27
知识学习 28
一、供应链产生与发展 28
二、供应链管理原理 29
三、供应链管理系统构成 31
四、供应链运行与优化 33
案例拓展 36
任务二　供应链管理数字化升级 36
任务描述 36
任务实施 37
知识学习 37
一、智慧供应链设计 37
二、智慧供应链运作 39
三、智慧供应链循环 42
四、智慧供应链金融 44
案例拓展 47
训练提高 48

项目三　运输管理数字化运营 51
学习目标 51
素质目标 51
知识目标 51
能力目标 51
知识图谱 52
项目导入 52
任务一　运输管理认知 53
任务描述 53
任务实施 53
知识学习 54
一、货物运输方式选择 54
二、货物运输路线规划 59
三、货物运输调度管理 63
四、货物运输水平 65
任务二　运输管理数字化升级 68
案例拓展 68
任务描述 68
任务实施 68
知识学习 69
一、运输管理系统升级 69
二、数字化运输应用场景 72
三、运输成本智能控制 74
四、运输管理数字化监测评价 78
案例拓展 80
训练提高 80

项目四　仓储管理数字化运营 83
学习目标 83
素质目标 83
知识目标 83
能力目标 83
目 录
知识图谱 84
项目导入 84
任务一　仓储管理认知 85
任务描述 85
任务实施 85
知识学习 85
一、仓库建设规划 85
二、仓储作业管理 89
三、库存管理 93
四、仓储管理水平 96
案例拓展 98
任务二　仓储管理数字化升级 98
任务描述 98
任务实施 98
知识学习 99
一、仓储管理系统升级 99
二、数字化仓储应用场景 101
三、仓储成本智能控制 104
四、仓储管理数字化监测评价 107
案例拓展 110
训练提高 110

项目五　配送管理数字化运营 113
学习目标 113
素质目标 113
知识目标 113
能力目标 113
知识图谱 114
项目导入 114
任务一　配送管理认知 115
任务描述 115
任务实施 115
知识学习 116
一、配送体系建设 116
二、配送中心作业管理 117
三、配送策略选择 120
四、配送管理水平 123
案例拓展 125
任务二　配送管理数字化升级 126
任务描述 126
任务实施 126
知识学习 126
一、配送管理系统升级 126
二、数字化配送应用场景 129
三、配送成本智能控制 133
四、配送运营数字化监测评价 135
案例拓展 137
训练提高 137

物流业态篇
项目六　快递物流数字化运营 140
学习目标 140
素质目标 140
知识目标 140
能力目标 140
知识图谱 141
项目导入 141
任务一　快递物流运营认知 142
任务描述 142
任务实施 142
知识学习 142
一、快递网点建设 142
二、快件收寄作业管理 144
三、快件分拨作业管理 148
四、快件运输作业管理 150
五、快件派送作业管理 151
案例拓展 152
任务二　快递物流数字化升级 153
任务描述 153
任务实施 153
知识学习 153
一、快件收寄作业数字化升级 153
二、快件分拨作业数字化升级 155
三、快件派送作业数字化升级 158
四、快递客服数字化升级 160
案例拓展 162
训练提高 162

项目七　国际物流数字化运营 165
学习目标 165
素质目标 165
知识目标 165
能力目标 165
知识图谱 166
项目导入 166
任务一　国际物流运营认知 167
任务描述 167
任务实施 167
知识学习 168
一、国际物流运输作业 168
二、国际物流仓储作业 170
三、国际物流清关作业 172
四、国际物流代理服务 174
案例拓展 177
任务二　国际物流数字化升级 178
任务描述 178
任务实施 178
知识学习 178
一、国际物流数字化升级路径 178
二、国际物流数字化升级内容 179
三、国际物流运输数字化升级 182
四、国际物流其他业务数字化升级 185
案例拓展 188
训练提高 188

项目八　企业物流数字化运营 191
学习目标 191
素质目标 191
知识目标 191
能力目标 191
知识图谱 192
项目导入 192
任务一　企业物流运营认知 193
任务描述 193
任务实施 193
知识学习 193
一、采购物流管理 193
二、生产物流管理 197
三、销售物流管理 200
四、企业逆向物流管理 202
案例拓展 204
任务二　企业物流数字化升级 204
任务描述 204
任务实施 205
知识学习 205
一、采购物流数字化升级 205
二、生产物流数字化升级 208
三、销售物流数字化升级 209
四、逆向物流数字化升级 211
案例拓展 212
训练提高 212

项目九　冷链物流数字化运营 215
学习目标 215
素质目标 215
知识目标 215
能力目标 215
知识图谱 216
项目导入 216
任务一　冷链物流运营认知 217
任务描述 217
任务实施 217
知识学习 218
一、冷链物流流通加工 218
二、冷链物流运输 220
三、冷链物流仓储 222
四、冷链物流配送 223
案例拓展 225
任务二　冷链物流数字化升级 225
任务描述 225
任务实施 225
知识学习 226
一、冷链物流设备数字化升级 226
二、冷链物流业务流程数字化 228
三、冷链物流管理系统数字化 231
四、冷链物流智能监控与追溯 233
案例拓展 235
训练提高 236
参考文献 238