电子商务基础(慕课版)

AI赋能实训,适配中职
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黄苑、李志宏 (主编) 刘燕妮、李燕珊 (副主编) 978-7-115-66494-5

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1.学思融合,融入商道精神,突出职业引导和价值引领
2.活学活用,侧重实训活动设计,强调理实一体化教学
3.资源丰富,配套课件 PPT、教案、教学大纲、拓展阅读

内容摘要

本书特色突出,配套教学资源丰富,内容兼顾行业前沿与学生需求,将素质教育、电商业态、岗位能力要求等相结合,符合电子商务职业教育课程体系中基础课程的教学需求。
本书以电子商务发展的历程与创新趋势为脉络,关注其在国民经济与新质生产力发展中的重要地位,以立德树人为根基,构建了“经世济民:电子商务概述”“迭代创新:电子商务模式”“衍生促变:电子商务新业态”“共育生态:电子商务服务体系”“商道酬信:电子商务诚与法”“数字引擎:电子商务促产业发展”6章学习内容。本书遵循职业教育学习特征,以“探索—感知—体验—回归升华”为学习路径,培养具有新时代企业家精神的商业人才。
本书可作为职业院校电子商务、市场营销、网络营销、直播电商服务等专业电子商务基础相关课程的教材,也可作为初涉电子商务行业相关工作人员的参考书。

目录

第一章 经世济民:电子商务概述 1
目标导览 1
知识导图 2
第一节 探究电子商务的前世今生 2
一、电子商务的缘起 2
二、中国电子商务发展 5
三、全球电子商务发展 9
【演练与致用】 12
第二节 做德技并修的电商人 13
一、电子商务产业链与就业岗位 14
二、电子商务从业人员的知识素养 17
三、电子商务从业人员的能力素养 19
四、电子商务从业人员的职业素养 20
【演练与致用】 21
【讲给电商人听的商道精神】粤商 23

第二章 迭代创新:电子商务模式 24
目标导览 24
知识导图 25
第一节 初识传统电子商务模式 25
一、B2B电子商务模式 25
二、B2C电子商务模式 29
三、C2C电子商务模式 31
四、B2G电子商务模式 33
【演练与致用】 37
第二节 体验新型电子商务模式 38
一、O2O电子商务模式 38
二、F2C电子商务模式 42
三、C2M电子商务模式 43
四、自营类B2C模式、F2C模式与C2M模式的区别 48
【演练与致用】 51
【讲给电商人听的商道精神】浙商 52

第三章 衍生促变:电子商务新业态 53
目标导览 53
知识导图 54
第一节 跨境电商助推“双循环” 54
一、跨境电商概述 55
二、跨境电商业务流程 59
三、跨境电商支付与物流 59
【演练与致用】 62
第二节 兴趣电商激发“新消费” 63
一、直播电商的发展 64
二、图文新媒体的发展 66
三、短视频的发展 69
【演练与致用】 71
第三节 社交电商打造“私域化” 72
一、社交电商概述 72
二、主流社交电商平台 74
【演练与致用】 77
【讲给电商人听的商道精神】晋商 77

第四章 共育生态:电子商务服务体系 79
目标导览 79
知识导图 80
第一节 移动支付开启便捷生活 80
一、电子支付概述 81
二、电子支付方式 82
三、电子支付安全 85
四、电子支付发展趋势 86
【演练与致用】 88
第二节 电子商务物流畅通供应链 88
一、电子商务物流 89
二、物流信息技术与供应链 91
三、常见的物流信息技术 92
【演练与致用】 95
第三节 信息技术支撑电子商务发展 95
一、移动互联网推动电子商务发展 96
二、大数据推动电子商务发展 97
三、元宇宙与电子商务 99
四、VR/AR技术在电商中的应用 100
【演练与致用】 101
第四节 人工智能赋能行业升级 102
一、人工智能与电子商务 103
二、人工智能的应用 105
【演练与致用】 111
【讲给电商人听的商道精神】徽商 111

第五章 商道酬信:电子商务诚与法 113
目标导览 113
知识导图 114
第一节 诚信保障电子商务健康发展 114
一、电子商务信用评价制度 114
二、电子商务信用标准规范 116
三、电子商务经营者诚信自律 118
【演练与致用】 121
第二节 法律护航电子商务规范发展 123
一、电子商务立法概况 124
二、《电子商务法》概述 125
【演练与致用】 128
【讲给电商人听的商道精神】闽商 129

第六章 数字引擎:电子商务促产业发展 131
目标导览 131
知识导图 132
第一节 电子商务助力乡村振兴 132
一、农村电商的发展 133
二、农村电商助力乡村振兴 135
【演练与致用】 137
第二节 电子商务赋能中国制造 138
一、电子商务对中国制造的赋能 139
二、中国制造对电子商务的支撑 140
三、商产深度融合的发展趋势 141
【演练与致用】 142
第三节 电子商务重构新型服务 143
一、服务行业的数字化转型 143
二、个性化服务的实现 144
三、新型服务模式的创新 145
【演练与致用】 150
【讲给电商人听的商道精神】鲁商 151

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作者介绍

黄苑,广州市财经商贸职业学校数字商务系副主任,专业带头人,数字产业学院负责人,广东省高职组电子商务技能赛项裁判,全国电子商务类专业教学标准制定工作组核心成员,华南师范大学职教学院特聘讲师,华南师范大学研究生实践导师,广东省技术能手,广东省电子商务百强名师,广州市骨干教师。多年来深耕电子商务领域的多个板块,主讲《电子商务基础》《网络营销》《直播运营》《社群运营》等专业课程,曾担任《网店运营》《淘宝网店金牌客服全能一本通》等教材副主编。

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