项目一　网店基础认知 　1
任务一　了解电子商务平台　2
一、电子商务平台的类型　3
二、电子商务平台发展现状及趋势　7
任务实训?电子商务平台调研　10
任务二　网店运营与推广认知　12
一、运营与推广的本质　13
二、运营与推广的流程　14
任务实训　运营与推广岗位调研　15
同步测试　18
案例学习　19
项目二　网店规划 　23
任务一　市场数据调研　24
一、网络市场趋势　25
二、网络市场容量　27
三、竞争对手分析　28
四、消费人群调研　30
任务实训　市场数据调研　31
任务二　网店定位　34
一、网店经营类目的选择　35
二、网店目标人群定位　37
三、网店定位的方法　38
任务实训　网店定位　39
任务三　商品选品　42
一、商品选品的原则与方法　42
二、爆款商品的选品　45
三、商品角色定位　47
任务实训　商品选品　48
任务四　商品定价　51
一、商品定价策略　52
二、商品定价因素　53
任务实训　商品定价　54
同步测试　56
案例学习　57
项目三　网店开设 　59
任务一　网店开设　60
一、平台选取　61
二、开店流程　61
任务实训　店铺开设与激活　69
任务二　商品管理　71
一、商品上传　71
二、商品后台管理　76
任务实训　店铺商品上传与交易管理　76
任务三　网店装修　78
一、网店首页设计　78
二、商品详情页设计　84
三、网店装修技巧　85
任务实训?网店首页装修优化　86
同步测试　88
案例学习　89
项目四　网店优化　91
任务一　SEO认知　92
一、SEO的作用　93
二、搜索引擎排序机制　94
三、SEO基本工作　96
任务实训　淘宝SEO规则及流量突破　97
任务二　商品标题优化　98
一、关键词分析　99
二、关键词挖掘　101
三、标题组合优化　104
任务实训　关键词获取　105
任务三　商品卖点挖掘　107
一、商品主图设计　108
二、详情页卖点挖掘　109
任务实训　淘宝商品详情页优化　112
任务四　网店购物路径规划　116
一、首页购物路径规划　117
二、关联销售设计　120
任务实训　网店购物路径规划　121
同步测试　124
案例学习　125
项目五　网店营销　127
任务一　活动营销　128
一、网店活动营销　129
二、平台活动营销　133
任务实训　“6·18”年中大促方案策划　136
任务二　内容营销　139
一、内容营销概述　141
二、图文营销　143
三、短视频营销　147
任务实训　淘宝店铺内容营销方案策划　151
任务三　直播营销　154
一、直播概述　155
二、直播准备　157
三、直播复盘　159
任务实训　淘宝店铺直播营销方案策划　160
同步测试　163
案例学习　164
项目六　网店推广　167
任务一　SEM推广　168
一、SEM推广概述　169
二、SEM广告检索原理　173
三、SEM广告扣费机制　176
四、SEM推广账户搭建　177
任务实训　SEM推广商品选择及相应关键词选取　185
任务二　信息流推广　187
一、信息流推广概述　188
二、信息流推广竞价机制　189
三、信息流推广账户搭建　190
任务实训　超级推荐资源位调研及创意设计　194
任务三　淘宝客推广　196
一、淘宝客推广概述　196
二、淘宝客推广原理　197
三、淘宝客推广计划　199
任务实训　淘宝客推广调研　201
同步测试　203
案例学习　204
项目七　运营分析 　205
任务一　销售数据分析　206
一、销售数据分析的目标定位　207
二、确定目标数据　207
三、整理及分析目标数据　208
任务实训　销售数据分析　210
任务二　客户数据分析　212
一、客户数据分析的目的　212
二、客户数据分析的内容　213
任务实训　客户数据调研　215
任务三　竞争数据分析　217
一、竞争数据分析概述　218
二、竞争数据分析过程　219
任务实训　商品竞争数据分析　222
任务四　运营分析报告　224
一、运营分析报告概述　225
二、运营分析报告撰写　225
任务实训　运营分析报告　228
同步测试　229
案例学习　230
参考文献　233