目　录

第 1章　计算机基础知识　1
1.1　信息技术与计算机　1
1.1.1　信息技术概论　1
1.1.2　计算机发展简史　3
1.1.3　计算机的分类　5
1.1.4　计算机的主要特点　5
1.1.5　计算机的主要应用领域　6
1.1.6　计算机的发展趋势　7
1.2　计算机编码基础知识　8
1.2.1　计算机中的数制　8
1.2.2　数据单位　9
1.2.3　数值型数据的编码　10
1.2.4　字符型数据的编码　11
1.2.5　汉字编码　13
1.3　计算机系统的组成　14
1.3.1　冯·诺依曼结构　14
1.3.2　计算机系统组成　16
1.4　计算机硬件系统　17
1.4.1　总线结构　17
1.4.2　主机　18
1.4.3　外部设备　21
1.5　计算机软件系统　27
1.5.1　软件概述　27
1.5.2　系统软件　28
1.5.3　应用软件　32

第 2章　操作系统Windows XP　34
2.1　熟悉Windows XP　34
2.1.1　Windows XP操作系统简介　34
2.1.2　Windows XP的运行环境与安装　35
2.1.3　Windows XP的启动与关闭　35
2.1.4　排列桌面图标　36
2.1.5　调整任务栏　37
2.2　项目1：Windows XP的文件管理　38
2.2.1　文件和文件夹的概念　38
2.2.2　文件系统的组织结构　40
2.2.3　资源管理器的操作　43
2.2.4　文件和文件夹的基本操作　47
2.2.5　磁盘操作　53
2.3　项目2：管理Windows XP　58
2.3.1　打开“控制面板”　58
2.3.2　美化Windows　59
2.3.3　安装和卸载软件　62
2.3.4　安装和设置中文输入法　63

第3章　文字处理软件Word 2003　64
3.1　项目1：熟悉文字处理软件Word 2003的工作界面　64
3.1.1　启动Word 2003　64
3.1.2　Word 2003的工作界面　64
3.1.3　退出Word 2003　67
3.2　项目2：散文“荷塘月色”的录入与编排　67
3.2.1　创建新的Word 2003文档　68
3.2.2　初次保存文档　69
3.2.3　页面设置　70
3.2.4　录入文本　70
3.2.5　再次保存文档　72
3.2.6　打开文档　73
3.2.7　文本的编辑操作　73
3.2.8　插入日期　75
3.2.9　简单格式的设置　75
3.2.10　插入页码　76
3.2.11　文档的关闭　77
3.3　项目3：散文“荷塘月色”的高级排版　77
3.3.1　打开指定的文档　79
3.3.2　符号的修改　79
3.3.3　字符格式的设置　79
3.3.4　段落格式的设置　80
3.3.5　边框和底纹以及页面边框的设置　81
3.3.6　首字下沉　82
3.3.7　设置项目符号　82
3.3.8　替换字符　83
3.3.9　分栏排版　84
3.3.10　插入分页符　85
3.3.11　插入文件　85
3.3.12　设置项目编号　85
3.3.13　页眉和页脚的设置　86
3.3.14　插入图片　87
3.3.15　打印预览　87
3.3.16　保存备份并退出Word 2003　87
3.4　项目4：制作支出凭单　88
3.4.1　创建表格　88
3.4.2　编辑表格　89
3.4.3　表格的属性设置　91
3.4.4　表格的边框和底纹　92
3.5　项目5：制作销售表　93
3.5.1　单元格的编号方法　93
3.5.2　计算公式与运算函数　94
3.5.3　表格排序　95
3.6　项目6：处理从网上下载的文章　96
3.7　项目7：文章的图文混排　97
3.7.1　插入和编辑艺术字　97
3.7.2　插入图片　99
3.7.3　使用文本框　100
3.7.4　图文混排　101
3.8　项目8：绘制程序流程图　104
3.8.1　绘制图形　104
3.8.2　多个图形对象的对齐、排列及组合　106

第4章　电子表格软件Excel 2003　108
4.1　Excel 2003概述　108
4.1.1　Excel 2003的窗口　108
4.1.2　Excel 2003的基本概念　108
4.2　项目1：创建职工基本信息表　109
4.2.1　工作表的操作　109
4.2.2　基本数据的输入　110
4.2.3　工作表的编辑和格式化　111
4.3　项目2：学生成绩表的统计　114
4.3.1　输入公式　114
4.3.2　使用函数　115
4.3.3　各科成绩的统计与分析　116
4.3.4　数据排序　118
4.3.5　筛选　119
4.3.6　打印成绩统计表　121
4.4　项目3：职工情况表的分析　122
4.4.1　工作表的制作　122
4.4.2　查找和替换　124
4.4.3　分类汇总　125
4.4.4　图表　128

第5章　演示文稿软件PowerPoint 2003　135
5.1　PowerPoint 2003概述　135
5.2　项目1：使用幻灯片设计模板和版式　136
5.2.1　为幻灯片选择合适的版式　137
5.2.2　添加幻灯片中的内容　137
5.2.3　为幻灯片选择合适的设计模板　138
5.2.4　使用不同的视图工作　139
5.2.5　在幻灯片中使用表格　140
5.2.6　保存编辑好的演示文稿　141
5.2.7　使用超链接和动作按钮　142
5.2.8　添加E-mail地址超链接　144
5.2.9　隐藏幻灯片　145
5.2.10　添加幻灯片切换效果　146
5.2.11　在同一个演示文稿中使用多种设计模板　147
5.2.12　使用母版　147
5.3　项目2：使用多媒体元素和自定义动画　149
5.3.1　打开已有的演示文稿　149
5.3.2　从已有演示文稿导入幻灯片　150
5.3.3　在特定位置插入新幻灯片　150
5.3.4　使用自定义动画　151
5.3.5　向幻灯片中添加音频文件　153
5.3.6　向幻灯片中添加视频文件　154
5.3.7　使用动作按钮运行文件　155
5.3.8　使用触发器动画　156
5.3.9　调整配色方案　158
5.3.10　设置背景格式　159
5.4　项目3：演示文稿的放映控制　160
5.4.1　删除幻灯片　160
5.4.2　在幻灯片中嵌入图表　160
5.4.3　控制演示文稿的放映　161
5.4.4　设置不同的放映方式　162
5.4.5　排练计时　163
5.4.6　设定自定义放映　163
5.4.7　将演示文稿保存为网页　164
5.4.8　演示文稿的打包　165
5.4.9　演示文稿的打印　165

第6章　计算机网络基础　167
6.1　计算机网络概述　167
6.1.1　计算机网络的概念和组成　167
6.1.2　计算机网络的发展　168
6.1.3　计算机网络的主要功能　169
6.2　计算机网络体系结构　170
6.2.1　网络协议　170
6.2.2　分层设计　170
6.2.3　OSI参考模型　171
6.2.4　TCP/IP参考模型　172
6.2.5　网络操作系统介绍　173
6.3　计算机网络的分类　175
6.3.1　按地理覆盖范围分类　175
6.3.2　按拓扑结构分类　175
6.3.3　按信息交换方式分类　177
6.3.4　按网络操作系统分类　178
6.3.5　按传输介质分类　178
6.4　Internet基础　178
6.4.1　Internet的形成与发展　178
6.4.2　Internet接入技术　179
6.4.3　ADSL拨号接入　180

第7章　Internet应用　182
7.1　Internet基础知识　182
7.1.1　Internet简介　182
7.1.2　Internet的主要服务　183
7.1.3　相关的术语及概念　188
7.2　项目1：使用常用的网络命令　189
7.2.1　查看网络基本配置　189
7.2.2　Ping命令　191
7.2.3　Tracert命令　192
7.2.4　Netstat命令　193
7.2.5　Telnet命令　194
7.3　项目2：使用IE浏览器　195
7.3.1　启动IE浏览器　195
7.3.2　IE浏览器的设置　196
7.3.3　IE浏览器的应用　196
7.3.4　文件的下载和上传　201
7.4　项目3：申请电子邮箱及配置并使用Outlook Express　203
7.4.1　申请邮箱　203
7.4.2　Outlook Express的运行与配置　205
7.4.3　Outlook Express的使用　208
7.4.4　管理电子邮件　210
7.4.5　管理通讯簿　211

第8章　网页制作软件FrontPage 2003　214
8.1　Internet和FrontPage 2003概述　214
8.1.1　URL和URL的常用协议　214
8.1.2　超文本与超链接　215
8.1.3　主页　216
8.1.4　发布Web站点　216
8.1.5　HTML简介　217
8.1.6　网站建设工具简介　218
8.2　项目1：创建和管理Web站点　221
8.2.1　创建站点　221
8.2.2　修改站点的主题风格　224
8.2.3　创建导航结构　225
8.2.4　发布站点　226
8.3　项目2：创建并编辑简单的网页　228
8.3.1　新建一个网页　228
8.3.2　网页属性的设置　229
8.3.3　使用表格进行网页布局　230
8.3.4　插入水平线　231
8.3.5　插入图片　231
8.3.6　文本设置　232
8.3.7　表格操作　233
8.3.8　保存网页文件　233
8.3.9　打开网页文件　233
8.4　项目3：使用超链接将信息连接起来　234
8.4.1　使用图片作为链接源创建从文件到文件的超链接　235
8.4.2　使用图片中的某个区域作为链接源创建从文件到文件的超链接　235
8.4.3　使用文本作为链接源创建从文件到文件的超链接　235
8.4.4　创建电子邮件的超链接　236
8.4.5　创建到文件内部的超链接　237
8.5　项目4：在网页中插入Web组件　238
8.5.1　制作滚动字幕　239
8.5.2　制作交互式按钮　240
8.5.3　制作图片库　241
8.6　项目5：框架网页和嵌入式框架　243
8.6.1　框架网页的基本概念　243
8.6.2　创建框架网页　243
8.6.3　设置目标框架　248
8.6.4　编辑网页框架　248

第9章　多媒体技术基础　251
9.1　多媒体技术概述　251
9.1.1　多媒体的发展　251
9.1.2　多媒体信息的类型及特征　252
9.1.3　多媒体系统的组成　252
9.1.4　多媒体技术展望　253
9.2　声音信息处理　253
9.2.1　数字信号和模拟信号　253
9.2.2　声音信息的数字化　253
9.2.3　音频文件格式简介　254
9.2.4　声音信息的采集　254
9.2.5　常用音频处理工具　255
9.3　图形、图像信息处理　255
9.3.1　矢量图与位图　255
9.3.2　颜色模式　255
9.3.3　分辨率　256
9.3.4　图像文件格式简介　256
9.3.5　图形、图像信息的采集途径　257
9.3.6　常用工具简介　257
9.4　视频信息处理　259
9.4.1　视频的基础概念　259
9.4.2　视频文件格式简介　260
9.4.3　视频编辑　261
9.5　动画制作　262
9.5.1　动画的概念　262
9.5.2　动画制作软件简介　262
9.6　多媒体数据压缩　263
9.6.1　无损压缩与有损压缩　264
9.6.2　常见的压缩格式　264
9.6.3　常用的压缩软件　265
9.7　网络流媒体技术　266
9.7.1　流媒体的基本原理　266
9.7.2　流媒体常见的格式　267
9.7.3　流媒体的播放方式　268
9.8　多媒体应用系统简介　268
9.8.1　可视电话　268
9.8.2　视频会议　269
9.8.3　IP电话　269
9.8.4　VOD系统　270
9.8.5　多媒体消息业务　270

第 10章　信息安全　271
10.1　信息安全概述　271
10.1.1　信息安全基本概念　271
10.1.2　信息安全威胁的来源　271
10.1.3　信息安全策略　272
10.2　计算机病毒　272
10.2.1　计算机病毒的定义及特点　272
10.2.2　计算机病毒的分类及特征　272
10.2.3　计算机病毒的传播方式　274
10.2.4　计算机病毒的防范　274
10.3　黑客　274
10.3.1　黑客攻击的一般过程　274
10.3.2　黑客攻击的手段　275
10.3.3　黑客攻击的防范　276
10.4　信息安全技术简介　278
10.4.1　信息安全产品　278
10.4.2　数据加密、SSL及信息安全服务　279

参考文献　282