目　录

项目一　电子商务支付的基本工作流程　1
知识目标　1
学习要点　1
学习难点　2
任务一　电子商务支付　2
一、支付的概念　2
二、支付过程　3
三、电子商务支付　4
任务二　电子商务流程与电子支付　7
一、电子商务流程　7
二、电子支付的发展及类型　7
三、电子支付的基本工作流程　10
任务三　电子商务支付系统　11
一、电子商务支付系统的基本构成　11
二、电子商务支付系统的功能　13
任务四　电子商务支付安全问题　13
一、电子商务支付安全问题　13
二、电子商务支付安全的标准　15
三、电子商务支付的安全技术　16
项目实训　18
实训一　网上支付的基本流程　18
实训二　电子商务支付的概念　18
实训报告　19
实训评价　20
案例分析　20
练习题　24

项目二　网上银行支付　26
知识目标　26
学习要点　26
学习难点　27
任务一　网上银行支付系统　27
一、网上银行支付系统的基本结构　27
二、网上银行的功能　27
三、网上银行支付的分类　28
任务二　个人网上银行支付　29
一、个人网上银行的功能　29
二、个人网上银行业务的申请　30
三、个人网上银行的支付流程　31
任务三　个人网上银行支付安全　32
一、个人网上银行存在的安全问题　32
二、个人网上银行安全的技术保障　33
任务四　中国农业银行个人网上银行　34
一、中国农业银行个人网上银行的功能　34
二、中国农业银行个人网上银行的申请　35
三、中国农业银行个人网上银行的支付流程　37
任务五　企业网上银行支付　38
一、企业网上银行的功能　38
二、企业网上银行业务的申请　41
三、企业网上银行的支付流程　42
任务六　企业网上银行支付的安全　46
一、企业网上银行存在的安全问题　46
二、企业网上银行支付安全的技术保障　47
任务七　中国农业银行企业网上银行　48
一、中国农业银行企业网上银行的功能　48
二、中国农业银行企业网上银行的申请　49
三、中国农业银行企业网上银行的支付流程　51
项目实训　57
实训一　网上银行与支付新手上路　57
实训二　企业网上银行的支付流程　58
实训报告　59
实训评价　60
案例分析　60
练习题　61

项目三　第三方支付　63
知识目标　63
学习要点　63
学习难点　63
任务一　第三方支付系统　64
一、第三方支付系统的基本构成　64
二、第三方支付系统的分类　65
任务二　支付网关模式第三方支付　66
一、B2B支付交易流程　66
二、B2C支付交易流程　67
任务三　账户支付模式第三方支付　68
一、交易平台型账户支付交易流程　68
二、无交易平台型账户支付交易流程　70
任务四　银联电子账户　71
一、个人银联在线支付流程　71
二、企业银联在线支付流程　72
任务五　第三方支付的安全　73
一、第三方支付的安全问题　73
二、第三方支付安全的技术保障　74
任务六　支付宝支付　75
一、支付宝的基本知识　75
二、支付宝的申请　77
三、支付宝的支付流程　82
四、支付宝的支付安全　83
项目实训　83
实训一　用支付宝完成网上支付　83
实训二　用快钱完成网上支付　84
实训报告　85
实训评价　86
案例分析　86
练习题　87

项目四　移动支付　89
知识目标　89
学习要点　89
学习难点　89
任务一　移动支付系统　90
一、移动支付系统的功能　90
二、移动支付系统的分类　91
三、移动支付商业运营系统　92
四、移动支付银行运营系统　93
五、移动支付运营商系统　94
六、移动支付第三方运营系统　95
任务二　移动支付远距离支付　96
一、基于短信方式的支付流程　96
二、基于USSD方式的支付流程　97
三、基于WAP方式的支付流程　98
四、基于K-Java方式的支付流程　100
任务三　移动支付近距离支付技术　101
一、红外线支付流程　101
二、蓝牙支付流程　102
三、RFID支付流程　102
任务四　移动支付的安全　103
一、移动支付的安全问题　103
二、移动支付安全的技术保障　104
任务五　招商银行手机银行支付　106
一、招商银行手机银行的功能　106
二、招商银行手机银行的申请　106
三、招商银行手机银行的支付流程　107
项目实训　108
实训一　网上注册手机银行　108
实训二　兴业银行手机银行的申请
办法和服务功能　108
实训报告　109
实训评价　110
案例分析　110
练习题　112

项目五　电话支付　113
知识目标　113
学习要点　113
学习难点　113
任务一　银行电话支付系统　114
一、银行电话支付系统的基本构成　114
二、银行电话支付系统的功能　115
三、银行电话支付系统的分类　115
任务二　银行电话支付的流程　116
一、银行直接完成的电话银行支付的流程　116
二、银行与支付提供商合作提供的电话支付　117
三、固网支付的流程　119
四、MOTOpay支付的流程　120
五、eBilling电话支付的流程　121
任务三　银行电话支付的安全　122
任务四　中国工商银行电话支付的基本流程　123
一、电话支付的功能　123
二、电话支付的申请　124
三、电话支付的流程　124
项目实训　125
实训一　拨打四家银行电话银行　125
实训二　操练网站下单方式的电话银行支付　125
实训报告　129
实训评价　130
案例分析　130
练习题　132

项目六　自助银行支付　134
知识目标　134
学习要点　134
学习难点　134
任务一　自助银行交易系统　135
一、自助银行支付系统的基本构成　135
二、自助银行支付系统的功能　137
三、自助银行支付系统的分类　138
任务二　ATM系统的交易　140
一、ATM系统交易流程　140
二、ATM系统交易安全问题　142
三、ATM系统交易安全技术　143
任务三　POS系统的交易　144
一、POS系统交易流程　144
二、POS系统交易安全问题　145
三、POS系统交易安全技术　146
任务四　指纹银行　147
一、外挂式指纹银行流程　147
二、内嵌式指纹银行流程　149
三、指纹银行的安全问题　150
四、指纹银行的安全技术保障　151
项目实训　151
实训一　用银行卡到商场进行POS刷卡购物　151
实训二　ATM机存款、取款操作　152
实训报告　153
实训评价　154
案例分析　154
练习题　155

项目七　网上金融　156
知识目标　156
学习要点　156
学习难点　156
任务一　网上证券　157
一、网上证券的功能　157
二、网上证券交易系统的构成　158
三、网上证券交易的流程　161
四、网上证券交易的安全　164
五、华泰证券支付流程　164
任务二　网上保险　166
一、网上保险的功能　166
二、网上保险系统的构成　169
三、网上保险的流程　172
四、网上保险的安全　176
五、平安保险网上支付流程　176
项目实训　179
实训一　申银万国网上证券新手体验　179
实训二　平安网上保险体验　180
实训报告　184
实训评价　185
案例分析　185
练习题　186

参考文献　188