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目录 【项目一】协同管理与OA系统 1 【任务1-1】协同管理认知 2 一、“互联网+”时代企业的变革 2 二、企业管理中的协同思想 6 三、协同管理理念 10 【任务1-2】企业信息化与协同管理软件 13 一、企业信息化的协同趋势 13 二、协同管理软件 17 【任务1-3】协同OA系统 21 一、OA的概念与发展 22 二、协同OA 24 【项目二】协同OA项目规划与实施 29 【任务2-1】协同OA项目规划 30 一、需求分析 30 二、项目目标 34 【任务2-2】协同OA软件选型 37 一、产品选型原则 37 二、产品选型流程 40 三、产品选型评价指标 42 【任务2-3】协同OA项目实施 44 一、项目实施目标与风险 44 二、项目组织管理 46 三、项目实施流程 48 四、项目实施成功因素 52 【项目三】系统管理 55 【任务3-1】系统管理基础 56 一、系统应用架构 56 二、系统管理员后台 57 三、集团管理员后台 58 四、单位管理员后台 61 【任务3-2】系统管理应用 63 一、系统初始化设置 63 二、集团应用初始化 64 三、单位应用初始化 65 【项目四】协同工作 71 【任务4-1】协同工作基础 72 一、流程管理 72 二、协同工作模块 76 【任务4-2】创建协同事项 78 一、新建事项 79 二、编辑流程 79 三、发送事项 82 四、督办事项 83 【任务4-3】处理协同事项 84 一、处理待办事项 85 二、管理已办事项 87 【项目五】表单应用 89 【任务5-1】表单应用基础 90 一、业务流程调研 90 二、表单设计基础 92 三、表单制作与应用步骤 96 【任务5-2】表单设计 97 一、出差申请单 97 二、差旅费报销单 106 【任务5-3】表单应用 115 一、表单协同 115 二、表单查询 116 三、单表统计 118 四、多表统计 121 五、静态报表 121 【项目六】应用定制 124 【任务6-1】应用定制基础 125 一、应用定制平台概述 125 二、应用定制平台功能 126 三、应用定制过程 128 【任务6-2】办公用品管理 131 一、办公用品管理的需求分析 132 二、办公用品管理的应用设计 133 三、办公用品管理的应用制作 135 【项目七】知识管理 150 【任务7-1】知识管理基础 151 一、知识管理基本概念 151 二、知识管理模块 157 【任务7-2】知识管理应用 159 一、知识管理后台 159 二、知识社区 162 【项目八】门户管理 172 【任务8-1】门户管理基础 173 一、企业信息门户 173 二、门户管理模块 175 【任务8-2】门户空间应用 178 一、系统门户 178 二、个人空间 180 三、部门空间 182 四、单位空间 184 五、集团空间 185 六、自定义空间 185 七、二级主题空间 186 八、我的快捷 186 【项目九】OA系统集成 191 【任务9-1】OA系统集成基础 192 一、协同+集成概述 192 二、CIP集成平台 197 【任务9-2】OA系统集成应用 202 一、单点登录集成 203 二、基础数据集成 204 三、消息事件集成 205 四、业务流程集成 206 五、门户页面集成 208 六、数据报表集成 208
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