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目 录 第 1章 市场营销概述 1 学习目标 1 第 一节 市场与市场营销 2 第 二节 市场营销管理 11 第三节 市场营销观念 14 第四节 营销人员应具备的基本素质与技能 20 能力形成考核 23 第 2章 市场分析 26 学习目标 26 第 一节 市场营销环境概述 27 第 二节 市场营销环境分析 36 第三节 市场营销调查 41 能力形成考核 52 第3章 市场购买行为分析 55 学习目标 55 第 一节 消费者需求分析 56 第 二节 消费者购买行为分析 62 第三节 生产者购买行为 69 能力形成考核 73 第4章 目标市场战略 77 学习目标 77 第 一节 市场细分 78 第 二节 目标市场选择 87 第三节 市场定位 94 能力形成考核 98 第5章 产品策略 101 学习目标 101 第 一节 产品与产品组合 102 第 二节 产品市场生命周期 109 第三节 品牌与包装策略 114 第四节 新产品开发 124 能力形成考核 129 第6章 定价策略 133 学习目标 133 第 一节 影响定价的因素 134 第 二节 定价的方法与步骤 137 第三节 产品定价策略 140 能力形成考核 146 第7章 渠道策略 149 学习目标 149 第 一节 渠道概述 150 第 二节 中间商 154 第三节 分销渠道决策 163 能力形成考核 172 第8章 促销策略 175 学习目标 175 第 一节 促销与促销组合 176 第 二节 人员推销 181 第三节 广告 186 第四节 营业推广 191 第五节 公共关系 194 能力形成考核 199 第9章 网络营销 203 学习目标 203 第 一节 网络营销概述 204 第 二节 网络营销的常用方法 209 第三节 我国网络营销的发展前景 216 能力形成考核 222
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