目　录

第 1章　电子商务安全概述　1
内容提要　1
学习目标　1
案例导读　1
1.1　电子商务安全与支付现状　2
1.1.1　电子商务在身边　2
1.1.2　电子商务安全现状　3
1.1.3　电子商务支付现状　5
1.2　电子商务安全的基本要求　8
1.2.1　交易的认证性　8
1.2.2　交易的保密性　11
1.2.3　交易的完整性　12
1.2.4　交易的不可否认性　14
1.2.5　其他安全需求　15
1.3　电子商务的安全交易标准　15
1.3.1　安全套接层协议　16
1.3.2　安全电子交易协议　16
1.3.3　安全超文本传输协议　16
1.3.4　安全交易技术协议　17
1.3.5　安全电子邮件管理协议　17
1.4　电子商务发展的法律保障　17
本章小结　18
思考题　19
拓展阅读　19

第 2章　电子商务的安全技术　23
内容提要　23
学习目标　23
案例导读　23
2.1　数据加密技术　24
2.2　身份认证与访问控制技术　28
2.2.1　身份认证　29
2.2.2　访问控制　31
2.3　网络安全技术　33
2.3.1　防火墙技术　33
2.3.2　计算机病毒及防护　37
2.3.3　入侵检测技术　42
本章小结　45
思考题　45
拓展阅读　46

第3章　数字证书与协议　48
内容提要　48
学习目标　48
案例导读　48
3.1　密码学的应用　49
3.1.1　对称密码学　50
3.1.2　非对称密码学　52
3.1.3　杂凑函数　56
3.1.4　数字签名　57
3.2　数字证书　58
3.2.1　数字证书的概念　58
3.2.2　数字证书认证机构　59
3.3　数字证书的应用——SET协议　60
3.3.1　SET协议介绍　60
3.3.2　基本概念　61
3.3.3　SET协议信息结构　62
3.3.4　SET协议处理逻辑　67
3.4　数字证书的应用——SSL协议　77
3.4.1　SSL的主要组成协议　77
3.4.2　SSL记录层协议　78
3.4.3　SSL握手协议　79
3.4.4　SSL的具体应用　80
3.4.5　SET和SSL的比较　81
本章小结　82
思考题　83
拓展实验　83

第4章　电子支付概述　84
内容提要　84
学习目标　84
案例导读　84
4.1　支付和支付系统　84
4.1.1　支付和支付系统　85
4.1.2　支付系统的发展　86
4.1.3　我国的支付系统　87
4.2　电子支付概论　89
4.2.1　电子支付现状　89
4.2.2　电子支付的定义　90
4.2.3　电子支付的分类　91
4.2.4　电子支付产业存在的问题　93
4.3　网络支付　94
4.3.1　网络支付的概念　94
4.3.2　网络支付的条件　95
4.3.3　网络支付的特征　96
4.3.4　网络支付的安全性问题　96
4.3.5　网络支付系统方式　97
本章小结　99
思考题　99
拓展阅读　100

第5章　ATM与POS　103
内容提要　103
学习目标　103
案例导读　103
5.1　银行卡　104
5.1.1　银行卡概述　104
5.1.2　信用卡　106
5.1.3　借记卡　106
5.1.4　IC卡　107
5.2　银行卡的“费”　108
5.2.1　信用卡年费　108
5.2.2　信用卡利息　110
5.2.3　信用卡提现　113
5.2.4　信用卡分期付款　116
5.2.5　银行卡交易手续费　117
5.3　ATM　118
5.3.1　ATM系统概述　118
5.3.2　ATM系统的网络结构及处理流程　120
5.4　ATM系统的安全　122
5.5　ATM使用的若干安全问题及对策　123
5.5.1　窃取卡号、密码信息　123
5.5.2　ATM“吞卡”　124
5.5.3　交易信息外泄　124
5.5.4　严防电话和短信诈骗　124
5.5.5　其他ATM诈骗手段　125
5.6　POS　126
5.6.1　POS系统概述　126
5.6.2　POS系统的网络结构及处理流程　129
5.6.3　POS系统的安全　131
5.6.4　POS系统实例　132
本章小结　133
思考题　134
拓展阅读　134

第6章　第三方支付——支付宝　138
内容提要　138
学习目标　138
案例导读　138
6.1　第三方支付　139
6.1.1　第三方支付的概念　139
6.1.2　第三方支付的模式　139
6.2　支付宝概述　141
6.2.1　支付宝发展现状　141
6.2.2　支付宝的特点及主要产品　142
6.3　支付宝支付　144
6.3.1　快捷支付(含卡通)　144
6.3.2　支付宝余额支付　145
6.3.3　网上银行支付——以中国工商银行为例　145
6.3.4　网点付款　146
6.3.5　消费卡付款　146
6.3.6　找人代付　147
6.4　支付宝其他应用　148
6.4.1　我要付款　148
6.4.2　手机充值　149
6.5　网上支付的风险及应对措施　150
6.5.1　买家风险及安全策略　151
6.5.2　卖家风险及安全策略　154
6.5.3　支付宝的安全策略　155
6.6　国内其他账户型第三方支付　159
6.6.1　财付通　159
6.6.2　安付通　159
6.6.3　PAYPAL　160
6.6.4　YeePay　160
本章小结　161
思考题　162
拓展阅读　162

第7章　第三方支付——拉卡拉　164
内容提要　164
学习目标　164
案例导读　164
7.1　线下支付　165
7.1.1　线下支付的定义　165
7.1.2　线下支付在中国支付体系中的定位　165
7.1.3　线下支付的发展历史　165
7.1.4　线下支付市场产业链整体分析　166
7.1.5　线下支付带来的影响　167
7.2　拉卡拉概述　167
7.2.1　拉卡拉公司介绍　167
7.2.2　拉卡拉的发展　168
7.2.3　拉卡拉合作伙伴　169
7.2.4　拉卡拉的主要业务功能　169
7.3　拉卡拉刷卡机　171
7.3.1　拉卡拉公共网点刷卡机　171
7.3.2　Mini拉卡拉家用刷卡机　176
7.3.3　拉卡拉刷卡机的风险及防范　178
7.4　拉卡拉超级盾　180
7.4.1　拉卡拉超级盾简介　180
7.4.2　拉卡拉超级盾安装及开通　180
7.4.3　信用卡还款　182
7.4.4　账户直充　183
7.4.5　支付宝交易　184
7.4.6　财付通账户充值　185
7.4.7　账单号付款　186
7.4.8　其他　187
7.4.9　超级盾使用过程中常见问题及相关业务费用　188
7.5　其他混合型第三方支付模式　190
7.5.1　嗖！付　190
7.5.2　缴费易　190
本章小结　191
思考题　191
拓展阅读　192

第8章　第三方支付——首信易支付　193
内容提要　193
学习目标　193
案例导读　193
8.1　网关支付概述　194
8.1.1　网关支付概念　194
8.1.2　网关型支付主要模式　194
8.1.3　网关型支付的发展现状　194
8.2　首信易支付概述　195
8.2.1　发展背景与历程　195
8.2.2　发展趋势　196
8.3　面向用户的功能及基本操作演示　197
8.3.1　会员资料管理及注册认证演示　197
8.3.2　我要收款　201
8.3.3　我要付款　202
8.3.4　购物付款演示　202
8.3.5　我要充值　204
8.3.6　返点查询　205
8.3.7　其他资金管理　206
8.3.8　用户账户管理　208
8.4　支付平台功能及基本操作演示　209
8.4.1　B2C支付　209
8.4.2　B2B支付　211
8.4.3　易收汇　212
8.5　易支付安全案例分析及使用攻略　213
8.5.1　案例　213
8.5.2　首信易支付安全使用攻略　215
8.6　第三方支付典型平台对比分析　218
本章小结　219
思考题　220
拓展阅读　220

第9章　大额电子汇兑系统　223
内容提要　223
学习目标　223
案例导读　223
9.1　电子汇兑系统概述　224
9.1.1　汇兑系统的涵义　224
9.1.2　汇兑系统的特点　224
9.1.3　汇兑系统的类型　225
9.1.4　电子汇兑的处理流程与控制　225
9.2　国内的电子汇兑系统　226
9.2.1　中国国家金融数据通信网络系统　226
9.2.2　中国国家现代化支付系统　236
9.2.3　中国其他电子汇兑系统　245
9.3　国外的电子汇兑系统　250
9.3.1　SWIFT　250
9.3.2　CHIPS　256
9.3.3　FedWire　258
9.3.4　其他电子汇兑系统　261
9.3.5　国际汇兑系统运作示例　263
本章小结　265
思考题　266
拓展阅读　266

第 10章　网上银行　269
内容提要　269
学习目标　269
案例导读　269
10.1　网上银行概述　270
10.1.1　网上银行的概念　270
10.1.2　网上银行的特点　271
10.1.3　网上银行与传统银行的比较　272
10.1.4　网上银行系统的组成　273
10.1.5　网上银行的经营模式　273
10.2　网上银行的发展及主要业务　274
10.2.1　网上银行发展的四个阶段　274
10.2.2　网上银行发展现状　277
10.2.3　网上银行的主要业务　278
10.3　网上银行功能及操作实例　280
10.3.1　中国工商银行网上银行功能简介　280
10.3.2　注册及登录　281
10.3.3　我的账户　281
10.3.4　定期存款　287
10.3.5　转账存款　288
10.3.6　网上贷款　291
10.3.7　网上挂失　292
10.3.8　缴费站　293
10.3.9　信用卡服务　294
10.4　网上银行风险及应对措施　296
10.4.1　网上银行典型风险　296
10.4.2　网上银行风险的应对　300
本章小结　303
思考题　304
拓展阅读　304

第 11章　移动支付　306
内容提要　306
学习目标　306
案例导读　306
11.1　移动支付概述　307
11.1.1　移动支付的概念　307
11.1.2　移动支付的分类　308
11.1.3　移动支付发展阶段　308
11.1.4　移动支付的发展现状　309
11.2　移动支付内容　310
11.2.1　移动支付业务　310
11.2.2　移动支付的运营模式　310
11.2.3　移动支付终端解决方案　312
11.2.4　移动支付的主要障碍　316
11.2.5　移动支付的解决办法　317
11.3　移动支付实战演练　318
11.3.1　开户　319
11.3.2　充值　320
11.3.3　手机支付卡通　322
11.3.4　支付　324
11.3.5　收付款　325
11.3.6　提现　327
11.4　移动支付的安全问题　328
11.4.1　移动支付面临的安全问题　328
11.4.2　移动支付安全技术　329
本章小结　330
思考题　331
拓展阅读　331