第 1章 信息系统的基本概念 1
1.1　信息与信息处理　1
1.1.1　信息概述　1
1.1.2　信息处理过程　5
1.2　管理决策与复杂系统　7
1.2.1　管理与决策　7
1.2.2　复杂系统　9
1.3　信息系统　15
1.3.1　信息系统概述　15
1.3.2　电子商务系统体系结构　17
1.3.3　电子商务系统生命周期　19
1.3.4　电子商务系统实现方式　20
本章小结　21
习题　21
第　2章 电子商务系统开发方法　23
2.1　结构化开发方法　23
2.1.1　结构化开发方法简介　23
2.1.2　结构化开发方法的开发步骤　24
2.1.3　结构化开发方法的特点　25
2.2　面向对象开发方法　26
2.2.1　面向对象开发方法简介　26
2.2.2　面向对象的基本概念　26
2.2.3　面向对象技术　27
2.2.4　面向对象方法的基本步骤　28
2.3原型法　30
2.3.1原型法简介　30
2.3.2原型法开发步骤　30
2.3.3原型法的特点　31
本章小结　32
习题　32
第3章　统一建模语言　34
3.1　面向对象建模　34
3.1.1　建模的重要性　35
3.1.2　建模四原则　35
3.1.3　面向对象建模　36
3.2　UML简介　37
3.2.1　UML的发展　37
3.2.2　UML包含的内容　38
3.2.3　UML的定义　38
3.2.4　UML的组成　40
3.3　用例图　40
3.3.1　参与者　41
3.3.2　系统边界　43
3.3.3　用例　43
3.3.4　关联　45
3.3.5　用例图创建示例　48
3.4　类图　51
3.4.1　类　51
3.4.2　类的属性　52
3.4.3　类的操作　53
3.4.4　类之间的关系　53
3.4.5　类图的作用　56
3.4.6　建立类图的步骤　56
3.4.7　对象图　56
3.4.8　类图创建示例　57
3.5　序列图　59
3.5.1序列图的基本概念　59
3.5.2序列图的组成　60
3.5.3序列图的创建示例　61
3.5.4协作图　64
3.6　状态图　64
3.6.1　状态　64
3.6.2　状态转移　65
3.6.3　建立状态图的步骤及示例　66
3.7　活动图　67
3.7.1　活动图的作用　67
3.7.2　活动图的组成元素　67
3.7.3　创建活动图的步骤　69
3.7.4　活动图创建示例　69
3.8　组件图　71
3.9　部署图　73
3.10　包图　74
3.11　UML图间关系　74
本章小结　75
习题　75
第4章　电子商务项目管理　77
4.1项目管理　77
4.1.1项目　78
4.1.2项目与日常运营　78
4.1.3项目与战略　79
4.2项目管理过程　79
4.3项目管理过程组　80
4.3.1启动过程组　82
4.3.2规划过程组　82
4.3.3执行过程组　82
4.3.4监督和控制过程组　82
4.3.5收尾过程组　83
4.4项目范围管理　83
4.4.1项目范围规划　84
4.4.2范围定义　84
4.4.3创建工作分解结构　84
4.4.4范围确认　85
4.4.5范围控制　85
4.5项目时间管理　86
4.5.1项目时间管理的意义与范畴　86
4.5.2活动定义　86
4.5.3活动排序　86
4.5.4活动资源估算　90
4.5.5活动历时估算　90
4.5.6制定进度计划　91
4.5.7进度控制　92
4.6项目成本管理　93
4.6.1成本管理意义与范畴　93
4.6.2成本估算预算和控制　94
4.7项目质量管理　96
4.7.1质量管理概述　96
4.7.2质量规划质量保证和质量控制　97
本章小结　99
习题　99
第5章　电子商务系统规划　101
5.1信息系统的发展历史　101
5.1.1　信息系统发展阶段　101
5.1.2　信息系统发展阶段模型　103
5.2　电子商务系统规划　105
5.2.1电子商务系统规划的定义　106
5.2.2电子商务系统规划的必要性　106
5.2.3电子商务系统规划的特点　107
5.3电子商务系统规划的主要内容　107
5.4电子商务系统规划的步骤　110
5.5电子商务系统规划的常用方法　112
5.5.1关键成功因素法　112
5.5.2战略目标集转化法　113
5.5.3企业系统规划法　114
5.5.4　关键成功因素法、战略目标集转化法和企业系统规划法的比较　118
5.5.5系统规划的策略　119
5.6系统调查　119
5.6.1　系统调查的原则与内容　120
5.6.2　系统调查的方法　121
5.6.3　组织机构与业务功能调查　122
5.6.4　业务流程调查　124
5.7电子商务系统可行性分析　125
5.8可行性分析报告　126
本章小结　128
习题　128
第6章　电子商务系统分析　130
6.1　电子商务系统分析的任务　130
6.1.1　电子商务系统分析概述　130
6.1.2　电子商务系统分析的过程　131
6.2　需求工程　133
6.2.1　需求工程定义　133
6.2.2　需求工程基本活动　133
6.2.3　需求的类别和层次　134
6.3　电子商务系统逻辑模型　138
6.3.1　结构化系统逻辑模型　138
6.3.2　面向对象系统逻辑模型　143
6.4　电子商务系统分析报告　145
6.4.1　系统分析报告的作用　146
6.4.2　系统分析报告的内容　146
本章小结　147
习题　148
第7章　电子商务系统设计　149
7.1　电子商务系统设计的任务　149
7.1.1　系统设计内容　149
7.1.2　系统设计的原则　150
7.2　系统体系结构　151
7.2.1　客户/服务器体系结构　151
7.2.2　浏览器/服务器体系结构　152
7.2.3　多层体系结构　153
7.2.4　MVC体系结构　153
7.3　电子商务系统总体结构设计　154
7.4　电子商务系统运行平台设计　156
7.4.1　网络通信平台设计　156
7.4.2　计算机硬件设计　158
7.4.3　应用软件设计　159
7.5　电子商务系统中间件设计　163
7.6　应用程序模块设计　164
7.6.1　顺序图　164
7.6.2　协作图　164
7.7　数据库设计　165
7.7.1　结构化系统数据库设计　165
7.7.2　面向对象系统数据库设计　170
7.8　电子商务网站设计　172
7.8.1　网站功能和内容设计　172
7.8.2　网站页面结构设计　174
7.8.3　网站页面可视化设计　175
本章小结　177
习题　177
第8章　电子商务系统实施　178
8.1　系统实施概述　178
8.2　电子商务应用系统开发　179
8.2.1　应用系统的开发特点　179
8.2.2　系统编程　180
8.2.3　系统集成　181
8.3　电子商务系统测试　182
8.3.1　测试的目的　182
8.3.2　测试的基本原则　182
8.3.3　测试的方法　183
8.3.4　测试的内容　184
8.4　电子商务系统发布　186
8.4.1　域名的申请　186
8.4.2　Web服务的选择　187
8.4.3　网站的发布　189
本章小结　190
习题　190
第9章　电子商务系统分析与设计案例　191
9.1　在线鲜花订购系统分析与设计　191
9.1.1　在线鲜花订购系统分析　191
9.1.2　在线鲜花订购系统设计　199
9.2　网上图书销售系统的分析与设计　208
9.2.1　系统的用例建模　208
9.2.2　系统活动图　209
9.2.3　系统类图　209
9.2.4系统的顺序图与协作图　211
9.2.5　系统的组件图与部署图　214
参考文献　215